Содержание:
- Способ 1: Удаление папок $Windows~BT$ и $Windows~WS$
- Метод 2: Применение всех ожидаемых обновлений Windows
- Способ 3: Запуск программы setupprep.exe в папке ESD
- Способ 4: Запуск средства устранения неполадок Windows Update
Некоторые пользователи так и не смогли завершить обновление до Windows 10, используя MediaCreationToolx64.exe после того, как в силу непредвиденных обстоятельств пришлось прервать процедуру на середине пути. Как выяснилось, неожиданный сбой или ручное отключение в процессе обновления может привести к поломке MediaCreationToolx64.exe.
Затронутые пользователи сообщают, что всякий раз, когда это происходит, MediaCreationToolx64.exe при открытии утилиты будет выдано следующее сообщение об ошибке:
“Возникла проблема при запуске установки. Закройте утилиту, перезагрузите компьютер, а затем попробуйте запустить ее снова.”
Очевидные действия, такие как перезагрузка системы или загрузка другого файла MediaCreationToolx64.exe не решает проблему.
Однако есть несколько способов, которые многие пользователи, оказавшиеся в аналогичной ситуации, использовали для решения проблемы. Пожалуйста, следуйте приведенным ниже методам по порядку, пока не найдете исправление, которое решит проблему и позволит завершить процесс обновления.
Способ 1: Удаление папок $Windows~BT$ и $Windows~WS$
Чаще всего причиной данной проблемы является пара скрытых папок, связанных с MediaCreationToolx64.exe инструмент – $Windows~BT$ и $Windows~WS$. Эти два места отвечают за хранение временных файлов загрузки, необходимых для процесса обновления.
Решение заключается в удалении этих двух папок вместе с их содержимым, что позволит MediaCreationToolx64.exe инструмент для нового запуска. Тем не менее, если вы не используете безопасный режим, папки не могут быть тронуты. Чтобы облегчить вам задачу, вот пошаговое руководство по перезапуску в безопасном режиме и удалению папки $Windows~BT$ и $Windows~WS$ папки, чтобы исправить ошибку “Возникла проблема при запуске программы Setup.” ошибка MediaCreationToolx64.exe tool :
- Откройте значок Пуск (левый нижний угол), нажмите кнопку Power и удерживайте нажатой клавишу Shift клавиша при нажатии на кнопку перезагрузки. Это приведет к перезагрузке компьютера в безопасный режим.|
- При следующем запуске компьютер должен загрузиться в безопасном режиме.
- Откройте File Explorer и перейдите в папку Просмотр на вкладке «Скрытые элементы», используя ленту в верхней части окна. Затем убедитесь, что установлен флажок Скрытые файлы (Показать скрытые системные файлы в старых версиях Windows) включен.
- После включения функции «Скрытые элементы» перейдите по корневому пути диска Windows (скорее всего, C:/) и выберите вкладку $Windows~BT$ и $Windows~WS$ папки. Затем щелкните на них правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалите чтобы удалить их.
- После удаления двух папок из корневого пути C:/, откройте Корзину и очистите ее содержимое, чтобы удалить остатки данных MediaCreationToolx64.exe.
- Перезагрузите компьютер, чтобы вернуться в обычный режим. При следующем запуске откройте MediaCreationToolx64.exe снова. Теперь обновление до Windows 10 должно быть завершено без проблем, если только вы не будете вынуждены снова прервать установку. Если это произойдет снова, просто повторите описанную выше процедуру еще раз.
Если этот способ не помог или вы ищете другой подход, перейдите к следующему пункту Метод 2.
Метод 2: Применение всех ожидаемых обновлений Windows
Другие пользователи сообщили, что проблема была устранена автоматически после того, как они успешно использовали Windows Update для применения всех ожидающих обновлений. Пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, сообщили, что инструмент Media Creation Tool открывается без папки “Возникла проблема при запуске программы Setup.” ошибка после успешного применения всех обновлений.
Вот краткое руководство по проверке актуальности версии Windows:
- Нажмите клавиша Windows + R , чтобы открыть окно Выполнить. Затем введите “wuapp” и нажимаем Введите чтобы открыть экран Windows Update.
- В окне Windows Update нажмите кнопку Проверьте наличие обновления нажмите кнопку и дождитесь завершения проверки.
- Следуя подсказкам на экране, установите все обновления Windows до тех пор, пока система не будет обновлена. Имейте в виду, что может потребоваться несколько раз перезагрузить компьютер, в зависимости от того, сколько накопилось ожидающих обновлений.
- После того как система будет обновлена, выполните последнюю перезагрузку и откройте окно MediaCreationToolx64.exe при следующем запуске. Вы должны быть в состоянии завершить обновление без “Возникла проблема при запуске программы Setup.” ошибка.
Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, продолжите выполнение следующих действий метод ниже.
Способ 3: Запуск программы setupprep.exe в папке ESD
Другие пользователи смогли решить проблему, запустив исполняемый файл SetupPrep из папки ESD.
Папка ESD находится в корневом каталоге диска Windows и используется операционной системой для работы с электронными программами. Точнее говоря, Windows использует его для установки файлов на ПК через подключение к Интернету.
Перейдите в C:\ ESD \ Windows \ источники и посмотреть, удастся ли обнаружить setupprep.exe. Если это произойдет, дважды щелкните на нем и, следуя экранным подсказкам, завершите обновление. При этом вы должны видеть “Возникла проблема при запуске программы Setup.”
Если поведение компьютера остается прежним, перейдите к следующему способу, описанному ниже.
Способ 4: Запуск средства устранения неполадок Windows Update
Если все вышеперечисленные способы оказались безуспешными, следует посмотреть, удастся ли устранить проблему с помощью средства устранения неполадок Windows Update. Некоторые пользователи сообщают, что проблема была автоматически устранена после запуска средства устранения неполадок Windows Update.
Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок Windows Update:
- Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите “управлять.exe /имя Microsoft.Устранение неполадок” и нажмите кнопку Войдите на сайт чтобы открыть окно «Устранение неполадок.
- В окне «Устранение неполадок Windows» щелкните на кнопке Windows Update и нажмите кнопку Запустите средство устранения неполадок.
- Следуя подсказкам на экране, запустите средство устранения неполадок Windows Update и нажмите кнопку Примените это исправление если проблема найдена.
- После завершения процедуры перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.