Содержание:
- Метод 1: Перезагрузите компьютер
- Способ 2: Проверьте, включена ли ваша веб-камера
- Метод 3: Добавление устройств визуализации вручную
- Способ 4: Используйте средство устранения неполадок Windows (Windows 10)
Устройства визуализации — это функция диспетчера устройств Windows, в которой перечислены все имеющиеся у вас устройства визуализации. В этом разделе можно обновить драйверы для существующих устройств визуализации, а также отключить/установить их. Довольно распространенной ошибкой при использовании некоторых веб-камер является получение сообщения об ошибке «Драйвер не найден» при попытке использования веб-камеры. Однако когда вы перейдете в Панель управления и откроете Диспетчер устройств, чтобы обновить или установить драйвер, вы не обнаружите там никаких устройств визуализации, что означает, что ваша веб-камера не распознается, а любые другие устройства визуализации, которые у вас могут быть, не будут видны.
К счастью, это довольно известная проблема, и для нее есть решение. Попробуйте описанные ниже методы и посмотрите, поможет ли вам какой-либо из них.
Метод 1: Перезагрузите компьютер
Сложившаяся ситуация может означать, что при загрузке Windows по какой-то причине пропустила загрузку драйвера. Перезагрузка Ваш компьютер даст Windows еще один шанс загрузить драйвер и, возможно, решит проблему. Однако если она не включается, переходите к другому способу, описанному ниже.
Способ 2: Проверьте, включена ли ваша веб-камера
Многие ноутбуки из-за необходимости дополнительной функциональности клавиатуры, но отсутствия места для отдельных клавиш, оснащаются клавишей FN, которая активирует дополнительные функции при нажатии некоторых клавиш. Одной из этих дополнительных функций может быть веб-камера. Возможно, вы намеренно или по ошибке отключили веб-камеру, и она не открывается, что бы вы ни делали.
Решение этой проблемы заключается в повторном включении веб-камеры с помощью клавиши. Клавиша находится в верхнем ряду, среди функциональных клавиш. Найдите клавишу, на которой написано что-то вроде «cam» или есть значок, напоминающий камеру. Одновременно нажмите кнопку FN и клавишу, которую вы нашли. Удерживайте клавишу пока вы не увидите, что светодиод, помимо камеры, включился. Это должно сообщить вам, что камера находится на. Если светодиод веб-камеры отсутствует, удерживайте его около двух секунд. Теперь ваша веб-камера должна работать.
Метод 3: Добавление устройств визуализации вручную
- Удерживайте Клавиша Windows и нажмите R.
- Тип hdwwiz.cpl и нажмите кнопку OK
- Нажмите Действие и выберите Добавить устаревшее оборудование
- Нажмите Далее, и выберите “Установите оборудование, которое я вручную выбрал из списка” и нажмите кнопку Далее, прокрутите вниз, чтобы выбрать Устройства формирования изображений и нажмите Далее.
- Найдите отсутствующее устройство на вкладке производителя и добавьте его.
Способ 4: Используйте средство устранения неполадок Windows (Windows 10)
Устранение неполадок Windows очень полезно в подобных ситуациях. С его помощью можно решить довольно много проблем, и в последних версиях Windows он работает отлично. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблемы, которые могут возникнуть с устройствами формирования изображений.
1. Нажмите кнопку «Пуск» на клавиатуре и введите «Устранение неполадок».
2. В меню выберите Оборудование и устройства. Это опция, которая сканирует компьютер на наличие подключенных устройств (например, веб-камеры) и потенциально устраняет возможные проблемы с ними.
3. Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок. Дождитесь окончания работы и посмотрите на результат – он покажет, исправил ли он вашу проблему или нет.
Важное замечание: Нажмите “Fn” + “F6” и проверьте, решит ли это проблему для вашего ноутбука MSI. Как сообщается, это помогло решить проблему многим пользователям ноутбуков MSI.