Выполнение восстановления системы иногда является лучшим решением ряда проблем, которые могут возникнуть на компьютере под управлением Windows, и этот метод часто предлагается сразу после того, как что-то пошло не так, поскольку он позволяет вернуть компьютер в состояние, в котором он находился до возникновения ошибки.
Однако иногда, когда пользователь переходит к процессу восстановления системы, инструмент вообще не запускается и выдает следующее сообщение об ошибке, либо может остановиться в середине процесса восстановления.
«Восстановление системы не завершилось успешно.»
Существует несколько причин возникновения этой ошибки и, соответственно, множество возможных решений. Ошибка часто ассоциируется с Windows 10, но может появляться и на более старых версиях ОС Windows. Следуйте приведенным ниже решениям, чтобы узнать, что делать в случае возникновения этой ошибки на вашем ПК.
Решение 1: Отключите антивирус & Создайте тестовый файл
- Отключите антивирус (по отзывам многих пользователей) с Kaspersky и aVast и перезагрузите компьютер. Создайте новую точку восстановления “тест”;. Теперь создайте тестовый файл (в блокноте) или word и сохраните его.
- Теперь откройте Восстановление системы и выберите пункт “Выбрать другую точку восстановления”, а затем выберите точку восстановления, к которой вы хотите восстановиться.
Решение 2: Попробуйте запустить восстановление системы в безопасном режиме
Если вы используете Windows 10, выполните следующие действия:
- Нажмите на кнопку Пуск (1). Удерживая нажатой клавишу SHIFT+нажмите кнопку Питание (2), затем нажмите кнопку Перезагрузка (3)
- ПК перезагрузится и перейдет в среду восстановления
- Щелкните на пункте Устранение неполадок->Дополнительные параметры->Восстановление системы.
Если это не помогло, выполните следующие действия:
Запуск компьютера в безопасном режиме иногда является лучшим решением для компьютера, поскольку он загружает компьютер, используя только минимальный набор драйверов и программ, необходимых для правильной загрузки компьютера. Для этого следуйте приведенной ниже информации.
- Перезагрузите компьютер и дождитесь появления экрана загрузки. Обычно это экран производителя ПК с опциями типа «Press _ to Run Setup».
- Как только появится этот экран, начните нажимать нужную клавишу на клавиатуре. Если клавиша не сработала, перезагрузите компьютер еще раз и начните нажимать некоторые функциональные клавиши (F12, F5, F8…).
- Должно открыться меню дополнительных параметров Windows, в котором можно выбрать несколько вариантов загрузки компьютера.
- Загрузка в безопасный режим с настройкой сети.
Если вы используете Windows 8 или 10, то для перехода в безопасный режим следуйте приведенной здесь процедуре: Безопасный режим Windows 10
Альтернативный вариант:
Также можно загрузиться в безопасном режиме, используя только msconfig (Конфигурация системы). Следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Щелкните в меню «Пуск» или в расположенной рядом с ним строке поиска и введите «msconfig». Щелкните на первом результате, который должен называться System Configuration (Конфигурация системы), и дождитесь появления настроек. Вы также можете ввести его в диалоговом окне «Выполнить».
- На вкладке Boot (Загрузка) перейдите в раздел Boot options (Параметры загрузки) и установите флажок напротив опции Safe boot (Безопасная загрузка). Это позволит выбрать одну из нескольких радиокнопок. Выберите последний пункт под названием Сеть.
- Перезагрузите компьютер для загрузки в безопасный режим. После восстановления системы снова откройте «Конфигурацию системы» и отмените эти изменения.
После загрузки в безопасный режим выполните следующие действия:
После загрузки в безопасный режим выполните следующие действия:
- Удерживайте кнопку Ключ Windows и нажмите кнопку R
- Введите rstrui.exe и нажмите кнопку OK
- Выберите пункт “Показать другие точки восстановления”, а затем выберите точку восстановления, к которой вы хотите восстановиться.
Решение 3: Удалите антивирусное программное обеспечение
Похоже, что проблемы со службой System Restore вызывают несколько известных антивирусных программ, и пользователи сообщают, что такие программы, как Norton, Kaspersky Anti-Virus или ZoneAlarm, вызывают сбои в работе System Restore.
Лучшим решением будет просто удалить эти программы, запустить инструмент восстановления системы и переустановить их после успешного завершения процесса.
- Отключите антивирус.
- Для каждого антивируса этот процесс отличается. Однако если вы являетесь пользователем Windows 10, вам также необходимо отключить Windows Defender или Security Suite.
- Щелкните правой кнопкой мыши на значке щита на панели задач и выберите пункт Открыть.
- Когда откроется Центр безопасности Windows Defender, нажмите на значок щита под кнопкой «Домой», откройте пункт «Вирусы» & настройки защиты от угроз и отключить защиту в реальном времени и облачную защиту.
- Перейдите к значку браузера (второй с конца) и отключите опцию Проверка приложений и файлов.