Содержание:
- Решение 1: Запустите сканирование SFC
- Решение 2: Закройте фоновые процессы, которые могут быть причиной проблемы
- Решение 3: Удалите все активные ссылки на статус установки из реестра
- Решение 4: Остановите, а затем перезапустите службу установщика Windows
Как и во всех других версиях операционной системы Windows, в Windows 10 невозможно установить программу с помощью Windows Installer, если уже запущена установка другой программы. Если пользователь пытается установить программу через Windows Installer, в то время как другая установка уже запущена, Windows выводит сообщение об ошибке следующего содержания:
«Ошибка 1500. Выполняется другая установка. Вы должны завершить эту установку, прежде чем продолжить эту.«
Если вы видите это сообщение об ошибке при попытке установить приложение, просто дождитесь окончания установки или закройте уже запущенную установку и приступайте к новой. К сожалению, есть сообщения о том, что это сообщение об ошибке иногда появляется, когда пользователи Windows 10 пытаются установить программу, хотя в фоновом режиме не запущена никакая другая установка и/или все ранее запущенные установки уже завершены.
Если вы пытаетесь установить приложение на компьютер с Windows 10 и получаете сообщение об ошибке 1500, хотя в фоновом режиме не выполняется никаких других установок, ниже приведены наиболее эффективные решения, которые можно использовать для устранения проблемы:
Решение 1: Запустите сканирование SFC
Запуск сканирования SFC — это самая основная мера борьбы с такой проблемой, как ошибка 1500, поскольку оно способно проанализировать все системные файлы на предмет повреждений и других проблем, а также исправить/заменить все системные файлы, которые могут вызывать проблемы. Чтобы запустить сканирование SFC на компьютере с Windows 10, просто выполните следующие действия это руководство.
Решение 2: Закройте фоновые процессы, которые могут быть причиной проблемы
Сообщение об ошибке 1500 может быть вызвано затянувшимися фоновыми процессами от установок, которые ранее были запущены на пострадавшем компьютере. Если причиной этой проблемы являются остаточные фоновые процессы от предыдущих установок программы, ее можно решить, просто закрыв фоновые процессы в файле Диспетчер задач. Для этого вам необходимо:
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc для запуска Диспетчер задач.
- В Диспетчер задач, перейдите к разделу Процессы
- По очереди найдите и щелкните на всех следующих процессах, которые вы можете найти в списке запущенных Фоновые процессы чтобы выделить их, и нажмите кнопку Конечная задача:
msiexec.exe
установщик.exe
установить.exe
- После того как процессы будут принудительно завершены, закройте окно Диспетчер задач.
- Попробуйте еще раз запустить установку, с которой возникла проблема, и на этот раз приложение должно успешно установиться на компьютер.
Решение 3: Удалите все активные ссылки на статус установки из реестра
Когда установка находится в процессе, в реестр компьютера добавляется ссылка на состояние активной установки, которая удаляется по завершении установки. Однако иногда при установке не удается удалить ссылку на статус активной установки из реестра, и это может привести к тому, что при следующей попытке установить программу на компьютер пользователь увидит ошибку 1500. Чтобы вручную удалить все активные ссылки на статус установки из реестра, вам нужно:
- Нажмите кнопку Логотип Windows ключ + R чтобы открыть Запустите
- Введите regedit в Запустите диалог и нажмите Enter чтобы запустить Редактор реестра.
- В левой панели Редактор реестра, перейдите в следующий каталог:
HKEY_LOCAL_MACHINE > Программное обеспечение > Microsoft > Windows > Программа установки
- Нажмите на кнопку InProgress в подключе Установщик ключ реестра в левой панели Редактор реестра чтобы его содержимое отображалось в правой панели.
- В правой панели Редактор реестра, дважды щелкните на (По умолчанию) значение строки реестра в изменить
- Стереть все, что находится в строковом значении Значение поле, и щелкните на OK.
- Закройте Редактор реестра.
После этого попробуйте запустить установку, с которой у вас были проблемы, и проверьте, была ли проблема устранена.
Решение 4: Остановите, а затем перезапустите службу установщика Windows
Поскольку вы столкнулись с этой проблемой из-за того, что установщик Windows считает, что он пытается установить на ваш компьютер две программы одновременно, а не одну, остановите и затем перезапустите службу установщика Windows — это довольно надежный способ избавиться от этой проблемы, если ни одно из решений, перечисленных и описанных выше, не помогло вам. Чтобы применить это решение на вашем компьютере, вам необходимо:
- Нажмите кнопку Логотип Windows ключ + R открыть Запустить
- Введите службы.msc в Запустите диалоговое окно и нажмите Введите чтобы запустить Диспетчер служб.
- Прокрутите список служб вниз, найдите службу Установщик Windows сервис и дважды щелкните на нем.
- Нажмите на Остановить чтобы остановить службу. Также можно открыть выпадающее меню перед Тип запуска: нажмите и выберите Отключено — в долгосрочной перспективе это будет иметь тот же эффект.
- Нажмите на Применить а затем на OK.
- Перезапустить ваш компьютер.
- Когда компьютер загрузится, повторите шаги 1-3.
- Если вы нажали на Остановить на странице шаг 4, нажмите на Начать. Если вы установили Установщик Windows служба Тип запуска на Отключено в шаг 4, откройте выпадающее меню напротив Тип запуска: нажмите и выберите Вручную.
- Нажмите на Применить а затем на OK, и закройте Диспетчер служб.
Запустите установку, которая ранее выдавала ошибку 1500, и посмотрите, успешно ли она завершится на этот раз.