[Исправлено] Это приложение отключилось и не следит за компьютером

Содержание:

• Решение 1: Перезагрузите компьютер
• Решение 2: Для пользователей McAfee с предустановленными средствами
• Решение 3: Переустановка Windows

Windows Defender — это антивирусное средство безопасности, предустановленное в Windows 10, и большинство людей согласятся с тем, что это средство вполне достаточно и может обеспечить безопасность компьютера в большинстве случаев.

Однако существует определенная проблема, связанная с этим сообщением об ошибке, и она требует вашего внимания, поскольку в сообщении говорится, что инструмент был отключен. Использование компьютера без установленных средств защиты очень опасно, поэтому очень важно, чтобы вы серьезно отнеслись к этому сообщению и прочли эту статью, чтобы узнать, как легко решить эту проблему.

Решение 1: Перезагрузите компьютер

Иногда эта ошибка вызвана простой ошибкой, которую можно устранить просто перезагрузив компьютер. Возможно, вы так и не узнаете, что послужило причиной возникновения проблемы, но вы наверняка сможете легко избавиться от нее, следуя приведенным ниже инструкциям:

1. На работающем компьютере нажмите кнопку Пуск >> Нажмите кнопку питания в нижней части меню и выберите пункт Выключение.

2. После полного выключения компьютера отключите его от сети Ethernet-кабель отсоедините кабель от компьютера, если он используется для подключения к Интернету, и пусть кабель побудет отключенным хотя бы пару минут, прежде чем подключать его обратно. Тем временем перезагрузите маршрутизатор и модем, нажав на расположенные на них кнопки Power, прежде чем снова подключать кабель к компьютеру.
3. Включите компьютер, нажав кнопку питания, и проверьте, можно ли теперь включить Защитник Windows.
4. Щелкните правой кнопкой мыши значок щита на панели задач и выберите пункт Открыть.

5. Когда откроется Центр безопасности Windows Defender, щелкните на значке щита, расположенном под кнопкой «Домой», и откройте пункт Вирусы & настройки защиты от угроз и включить все то, что отключено, что вы можете считать полезным
6. Перейдите к значку браузера (второй с конца) и включите опцию Проверка приложений и файлов.

Решение 2: Для пользователей McAfee с предустановленными средствами

Если ваш компьютер поставляется с предустановленными антивирусными средствами, такими как McAfee, то вы можете столкнуться с этой проблемой чаще, чем кто-либо другой. Причина, по которой McAfee был назван среди прочих, заключается в том, что именно этот антивирусный инструмент виноват в 90% случаев, когда люди получали это сообщение об ошибке.

Если на вашем компьютере предустановлен McAfee, то, вероятно, он перегрузил компьютер своими функциями, и Защитник Windows не может выполнить все необходимые действия и установить контроль над защитой вашего компьютера. Именно поэтому вы не можете запустить службу Windows Defender, даже если отключили McAfee на своем компьютере. Для полного удаления антивируса McAfee с компьютера следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Щелкните в меню Пуск и откройте Панель управления, найдя в ней. Также можно нажать на значок шестеренки, чтобы открыть настройки, если вы используете Windows 10.
2. В Панели управления выберите пункт Просмотр как: Категория в правом верхнем углу и щелкните на пункте Деинсталляция программы в разделе Программы.

3. Если вы используете приложение «Настройки», щелкните на «Приложения», чтобы сразу же открыть список всех установленных на вашем компьютере программ.
4. Найдите McAfee в Панели управления или Настройках и нажмите кнопку Удалить.
5. Откроется мастер деинсталляции с двумя опциями: Восстановить и Удалить. Выберите Удалить и нажмите Далее, чтобы удалить программу.
6. Появится сообщение с вопросом «Хотите ли вы полностью удалить McAfee для Windows??» Выберите Да.

7. Нажмите кнопку Finish после завершения процесса удаления и перезагрузите компьютер, чтобы посмотреть, будут ли по-прежнему появляться ошибки.

Для очистки остатков файлов, оставленных McAfee, воспользуйтесь программой McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR), которую можно легко использовать, следуя приведенным ниже инструкциям:

1. Загрузите инструмент MCPR с официального сайта McAFee сайт.
2. Дважды щелкните на MCPR.exe — файл, который вы только что загрузили. По умолчанию она должна находиться в папке Downloads, но ее также можно открыть, дважды щелкнув на файле на странице Downloads вашего браузера.
3. Если появится предупреждение о безопасности, спрашивающее, разрешаете ли вы приложению вносить изменения в ваш компьютер, нажмите Да, Продолжить или Выполнить, в зависимости от установленной версии Windows.
4. На экране удаления программного обеспечения McAfee нажмите кнопку Далее и нажмите кнопку Согласен, чтобы принять лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA).

5. На экране проверки безопасности введите символы в точности так, как показано на экране (проверка чувствительна к регистру).
6. Нажмите кнопку Далее. Этот шаг предотвращает случайное использование MCPR.
7. После завершения процесса удаления вы должны увидеть сообщение Removal Complete, которое означает, что продукты McAfee успешно удалены с вашего компьютера.

8. Однако если вы видите сообщение Cleanup Unsuccessful, значит, очистка не удалась, и вам следует перезагрузить компьютер и повторить весь процесс.
9. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, удален ли антивирус McAfee с компьютера. Попробуйте активировать Защитник Windows, выполнив действия, описанные в предыдущем способе!

Примечание: Если вы используете какие-либо другие антивирусные средства, а также если вы хотите остановиться на Защитнике Windows, то рассмотрите возможность полного удаления соответствующего антивирусного средства, поискав информацию о том, как это правильно сделать.

Решение 3: Переустановка Windows

Сброс настроек ПК считается крайним средством решения этой проблемы, но он, безусловно, эффективен и способен устранить большинство подобных проблем, включая описанную в этой статье. Вот’ как сбросить настройки компьютера в Windows 10.

1. Перейдите к разделу Настройки. Попасть туда можно, щелкнув на значке шестеренки в меню Пуск.
2. Выберите “Обновить & безопасность” и нажмите кнопку Восстановление в левой панели.

3. Windows предлагает три основные опции: Сброс настроек этого ПК, Возврат к более ранней сборке и Расширенный запуск. Сброс настроек компьютера — лучший вариант для начала работы с чистого листа. Расширенная загрузка позволяет загрузиться с USB-накопителя или диска восстановления, а функция “Перейти к более ранней сборке” предназначена для инсайдеров Windows, которые хотят откатиться к предыдущей версии ОС.
4. Нажмите кнопку Приступить к работе в разделе Сброс настроек этого ПК.
5. Нажмите кнопку “Сохранить мои файлы” или “Удалить все” в зависимости от того, хотите ли вы сохранить файлы данных. В любом случае все настройки вернутся к значениям по умолчанию, а приложения будут удалены.
   
6. Выберите “Просто удалить мои файлы” или “Удалить файлы и очистить диск”, если на предыдущем шаге вы выбрали “удалить все”. Очистка диска занимает гораздо больше времени, но позволяет быть уверенным в том, что если вы отдаете компьютер, следующему человеку будет сложно восстановить стертые файлы. Если вы оставляете компьютер себе, выберите “Просто удалить мои файлы.”
7. Нажмите кнопку Далее, если Windows предупредит, что откат к предыдущей версии ОС невозможен. Нажмите кнопку Сброс при появлении соответствующего запроса.
8. После этого Windows перезагрузится и несколько минут будет перезагружаться. Нажмите кнопку Продолжить, когда появится запрос.