Как исправить “Код ошибки 0x800713AB” в Microsoft Store?

Содержание:

• 1. Проверьте подключение к Интернету
• 2. Проверьте службу Microsoft Store
• 3. Сброс Microsoft Store
• 4. Переустановите Microsoft Store
• 5. Сброс сетевых настроек

Код ошибки 0x800713AB в Microsoft Store появляется при попытке открыть приложение. Проблема возникает, когда Microsoft Store не может подключиться к серверам Microsoft на вашем компьютере из-за несоответствия интернет-соединения.

Чтобы решить проблему, необходимо проверить конфигурацию сети, чтобы убедиться, что Microsoft Store может установить соединение. В этой статье мы покажем вам, как это сделать, начиная с решения проблемы повреждения кэша Microsoft Store и заканчивая восстановлением конфигурации сети до официального состояния, так что просто следуйте дальше.

1. Проверьте подключение к Интернету

Первое, с чего следует начать, — это подключение к Интернету, если вы столкнулись с кодом ошибки 0x800713AB в Microsoft Store. Это связано с тем, что MS Store требует активного соединения для установления связи с соответствующими серверами Microsoft.

Таким образом, если ваше интернет-соединение не работает должным образом и вы часто сталкиваетесь с обрывами связи, код ошибки обязательно появится. Устраните любые проблемы с подключением к Интернету на вашей стороне, протестировав соединение на другом устройстве. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Для временного решения проблемы можно попробовать использовать альтернативное сетевое подключение на компьютере. Это можно сделать, включив точку доступа на мобильном телефоне для передачи сотовых данных и подключив его к компьютеру. Если проблема не исчезла, перейдите к другим способам, описанным ниже.

2. Проверьте службу Microsoft Store

Для правильной работы Microsoft Store необходимы определенные службы на компьютере с Windows. Если службы на вашем компьютере не работают или остановлены, приложение Microsoft Store также не сможет корректно работать.

Таким образом, вам нужно убедиться, что служба Microsoft Store не сталкивается с проблемами в фоновом режиме, когда это необходимо. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В поле «Выполнить» введите службы.msc и нажмите Введите.
   

   

3. Затем в окне Службы найдите службу Установка Microsoft Store служба.
4. Дважды щелкните на нем, чтобы открыть окно Свойства окно.
   

   

5. Если статус уже запущен, вам придется перезапустить его. Щелкните Остановить а затем нажмите кнопку Запуск после остановки службы.
6. Кроме того, выберите Автоматический из Тип запуска меню.
   

   

7. Наконец, щелкните Применить и нажмите OK.
8. Затем снова откройте Microsoft Store и посмотрите, сохранилась ли проблема.

3. Сброс Microsoft Store

Другой возможной причиной проблемы могут быть данные Microsoft Store’ на вашем компьютере. Сюда могут входить различные файлы приложения, такие как кэш и другие. В некоторых случаях данные приложения’ могут быть повреждены, что приводит к сбоям в работе программы.

В этом случае для решения проблемы необходимо перезагрузить приложение на компьютере. Сброс Microsoft Store — простая процедура благодаря приложению «Настройки» в Windows. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Сначала нажмите кнопку Клавиша Win + I на клавиатуре, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. В приложении «Настройки» перейдите в раздел Приложения > Установленный apps.
   

   

3. Затем в списке найдите пункт Microsoft Store.
   

   

4. Нажмите на кнопку три точки в конце выберите Дополнительные параметры в меню.
   

   

5. Прокрутите вниз и нажмите кнопку Сброс опция.
   

   

6. После этого снова откройте Microsoft Store и проверьте, сохранилась ли проблема.

4. Переустановите Microsoft Store

В некоторых случаях код ошибки 0x800713AB в Microsoft Store также может быть вызван файлами установки приложений в вашей системе. Когда это происходит, вам необходимо переустановить Microsoft Store на компьютере с помощью PowerShell, чтобы решить проблему.

Если установочные файлы повреждены, сброс данных приложения не поможет решить проблему. Поскольку Microsoft Store является пакетом Windows, вы можете легко установить его с помощью простой команды в PowerShell. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Сначала откройте меню «Пуск» и найдите PowerShell. Нажмите на кнопку Запуск от имени администратора опция справа.
   

   

2. После этого скопируйте и вставьте следующую команду в окно PowerShell:

   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Дождитесь завершения, а затем перезагрузите компьютер.
4. После загрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.

5. Сброс сетевых настроек

Наконец, если вышеперечисленные способы не помогли вам исправить код ошибки 0x800713AB, проблема связана с сетевыми настройками Windows. Это может произойти из-за несоответствия в конфигурации сети, и в этом случае вам придется сбросить настройки.

Сброс сетевых настроек восстановит конфигурацию сети до заводских настроек по умолчанию. Это также позволит удалить все сетевые адаптеры на вашем компьютере и выполнить новую переустановку необходимых адаптеров. Таким образом, если причиной проблемы был сетевой адаптер стороннего производителя, он также должен перестать существовать после этого.

Чтобы сбросить настройки сети, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Во-первых, используйте Клавиша Windows + I сокращение для открытия приложения «Настройки.
2. В приложении «Настройки» перейдите к пункту Сеть и Интернет > Дополнительные настройки сети > Сброс настроек сети.
   

   

3. Затем нажмите на кнопку Перезагрузите сейчас опция для выполнения сброса настроек.
   

   

4. Во время этого процесса ваш компьютер будет перезагружен.
5. После завершения процедуры откройте Microsoft Store и посмотрите, не появился ли код ошибки.

Вы должны быть в состоянии преодолеть код ошибки 0x800713AB с помощью этих решений. Чаще всего проблема связана с сетевым подключением, и решение любых проблем с ним также должно избавить вас от кода ошибки.

Если вы все еще сталкиваетесь с кодом ошибки 0x800713AB в Microsoft Store, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Microsoft. Вы можете связаться со службой поддержки Microsoft через по этой ссылке.