Устранение неполадок в Windows

Как исправить ошибку 0x800c0006 в Windows 10?

Содержание:

Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с этим кодом ошибки 0x800c0006 при попытке установить или обновить поддерживающее приложение из Windows Essentials, например Windows Live Mail, через Windows Updates.

Ошибка 0x800c0006 в Windows 10
Исправление ошибки 0x800c0006

После тщательного изучения этой конкретной проблемы выяснилось, что существует несколько основных причин, которые могут вызывать этот код ошибки. Вот’ список потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за эту проблему:

  • Microsoft больше не поддерживает Windows Essentials – Помните, что Microsoft прекратила поддержку Windows Live Mail и остальных устаревших приложений, которые были частью Windows Essentials. Если вы все еще хотите установить их, вам нужно загрузить автономный установщик из неофициального источника.
  • Остатки файлов от предыдущей установки – Вы также можете ожидать появления этой проблемы, если ваш реестр содержит упоминания о предыдущей установке Windows Live Mail. В этом случае вы можете решить проблему, удалив все остаточные файлы Windows Live Mail, прежде чем снова устанавливать инструмент из неофициального источника.
  • Отсутствует .NET 3.5 Рамка – Еще одна причина, по которой вы можете увидеть этот код ошибки, — отсутствие Framework (.NET 3.5) что нужно для установки Windows Live Mail из устаревших приложений. В этом случае вы можете устранить ошибку, установив .NET Framework 3.5 из меню Программы и возможности.
  • Повреждение системного файла – При определенных обстоятельствах вы можете ожидать, что эта ошибка возникает из-за какого-то типа повреждения основного системного файла, которое влияет на установку новых программ. В этом случае проблему можно решить чистой установкой или восстановлением установки Windows.

Теперь, когда вы знаете обо всех возможных причинах кода ошибки 0x800c0006, Вот’ список проверенных методов, которые другие пострадавшие пользователи успешно использовали для решения или полного избежания этой проблемы.

Способ 1: Использование программы автономной установки для установки Windows Live Mail

Если вы’столкнулись с этой проблемой при попытке установить или обновить Windows Live Mail через Windows Updates, вы можете избежать кода ошибки 0x800c0006 полностью с помощью автономной программы установки Windows Essentials.

Этот метод был подтвержден многими пострадавшими пользователями, особенно в тех ситуациях, когда Почта Windows Live ранее дала сбой в середине установки.

Если этот сценарий кажется вам применимым, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить Windows Live Mail с помощью Автономный установщик Windows Essentials 2012:

Примечание: Microsoft больше не предлагает для загрузки автономную версию Windows Essentials 2012, поскольку прекратила ее поддержку в конце 2017 года, но вы все еще можете получить ее из надежного стороннего источника.

  1. Откройте браузер по умолчанию и перейдите по ссылке Ссылка Cnet на загрузку Windows Essentials (автономный установщик).
  2. На нужной веб-странице нажмите кнопку Загрузить Кнопка «Сейчас», чтобы получить программу установки, и дождитесь завершения загрузки.
    Загрузка автономного установщика Windows Essentials
  3. После успешной загрузки программы установки отключите компьютер от интернета, чтобы установка ОС не обнаружила, что этот инструмент больше не поддерживается официально.
  4. Далее дважды щелкните на ней и нажмите кнопку Да на UAC (Подсказка учетной записи пользователя).
  5. На первом экране Windows Essentials 2012 щелкните на Выберите программы вы хотите установить.
    Выбор программ, которые вы хотите установить
  6. Далее, из списка программ, доступных как часть Windows Essentials Отметьте те элементы, которые вы хотите установить, и снимите флажки со всего остального, прежде чем нажать кнопку Установите.
    Установка программ с помощью автономного установщика
  7. После выбора программ для установки Windows Essentials, Следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить установку инструмента, который ранее вызывал проблему 0x800c0006 код ошибки.
  8. После установки программы перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема после следующего запуска.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же кодом ошибки, перейдите к следующему потенциальному варианту исправления, приведенному ниже.

Способ 2: Удаление удаленных файлов Windows Live Mail (если применимо)

Как выяснилось, вы также можете столкнуться с этой проблемой в Windows Live Mail, если у вас ранее был установлен этот пакет (до обновления до Windows 10 или до обновления Anniversary Update).

Несколько пострадавших пользователей, оказавшихся в аналогичной ситуации, сообщили, что им удалось решить эту проблему, удалив все файлы, оставшиеся от предыдущей установки, перед чистой установкой Почта Windows Live снова.

Если этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить все остаточные файлы Windows Live Mail перед переустановкой:

  1. Откройте Проводник файлов и перейдите к C:\Program Files и посмотрите, есть ли у вас папка с именем Windows Live. Если вы видите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню, которое только что появилось.
  2. Далее нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть окно Запустите диалоговое окно. В окне запуска введите ‘%Профиль пользователя%\AppData\Local\microsoft‘ и нажмите Введите чтобы открыть подкаталог, в котором ваши установки Windows хранят временные файлы, связанные с Windows Live Mail, Photo Gallery, Windows Live, Windows Live Setup и т. д.
    Доступ к временным данным Почты Windows Live
  3. Как только вы окажетесь в нужном месте, удалите подкаталог, связанный с Почта Windows Live щелкнув правой кнопкой мыши на папке и выбрав Удалить.
  4. Далее нажмите клавиша Windows + R открыть папку Запустить диалоговое окно. Когда появится окно запуска, введите ‘regedit’ в текстовое поле и нажмите кнопку Введите чтобы открыть редактор реестра. Когда вы увидите UAC (Контроль учетных записей пользователей), щелкните Да предоставить доступ администратора.
    Доступ к экрану Regedit
  5. Оказавшись в окне редактора реестра, используйте левое боковое меню для перехода к удалению каждого из следующих ключей реестра:
                   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows Live Mail
                  HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows Live Mail
                  HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows Live Mail Desktop
                   HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows Live Mail Desktop

    Примечание: Вы можете либо перейти сюда вручную, либо вставить местоположение прямо в панель навигации и нажать Введите чтобы получить мгновенный доступ.

  6. После удаления всех оставшихся ключей реестра перезагрузите компьютер и переустановите Windows Live Mail, чтобы проверить, устранена ли проблема.

В случае, если вы все еще видите 0x800c0006 код ошибки, возникающий при попытке установить Windows Live Mail, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: Установка .NET Framework 3.5

Как выяснилось, вы также можете ожидать появления 0x800c0006 выскакивает при попытке установить Windows Live Mail из-за отсутствия .NET Framework 3.5 инфраструктура. Этот пакет необходим для установки устаревших инструментов Windows, и Windows Live Mail является одним из них.

Несколько пострадавших пользователей подтвердили, что им удалось устранить проблему, используя меню «Функции Windows», чтобы убедиться, что .NET 3.5 рамок включена на их компьютере.

Вот краткое руководство по обеспечению того, чтобы .NET Framework включен на вашем компьютере под управлением Windows:

  1. Запустите, нажав клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. В текстовом поле введите ‘appwiz.cpl’ и нажмите Введите открыть Программы и функции меню. Если вам будет предложено UAC (контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления доступа администратора.
    Открытие меню «Программы и возможности
  2. Внутри Программы и функции меню, нажмите на Включение или выключение функций Windows в левой части экрана.
    Включение функций Windows
  3. Как только вы окажетесь внутри Функции Windows экране, убедитесь, что флажок, связанный с .NET Framework 3.5 (также включает .NET 2.0 и 3.0) и нажмите на Ok сохранить изменения.
    Включение .NET 3.5 Рамка
  4. Когда появится запрос на подтверждение установки, нажмите на кнопку Да, тогда подождите 3.5 .NET Framework должен быть включен.
  5. Как только .NET Framework 3.5 включен, перезагрузите компьютер и убедитесь, что проблема устранена после следующего запуска компьютера, попытавшись установить Windows Live Mail еще раз.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой 0x800c0006 ошибка, перейдите к следующему потенциальному способу решения проблемы.

Метод 4: Обновление каждого компонента Windows

Если вы испробовали все возможные способы решения проблемы, описанные выше, но все равно столкнулись с тем же самым 0x800c0006 код ошибки при попытке установить Windows Live Mail, скорее всего, вы имеете дело с каким-то повреждением системного файла, которое не может быть устранено обычным способом.

Если этот сценарий применим, ваша лучшая надежда на устранение проблемы обычным способом — сброс всех компонентов WIndows с помощью процедуры, подобной следующей чистая установка установить или установить восстановление (восстановление на месте).

Если вы ищете самую простую процедуру из всех возможных, вам следует чистая установка. Но имейте в виду, что если вы не сделаете резервную копию своих данных заранее, вы можете ожидать потери всех ваших личных данных, присутствующих на драйвере ОС. Однако главным преимуществом этого метода является то, что вам не потребуется использовать совместимый установочный носитель.

Чистая установка Windows 10

Однако если вы предпочитаете целенаправленный подход, вам понадобится совместимый установочный носитель, чтобы инициировать установить восстановление (процедура восстановления на месте).

В отличие от чистой установки, эта операция значительно более утомительна, но главное преимущество заключается в том, что вы сможете обновить все потенциально поврежденные компоненты, не потеряв данные из приложений, игр, документов и личных медиафайлов, которые’ в настоящее время хранятся на диске ОС.

Добавить комментарий