Код ошибки 0x80031004A обычно указывает на повреждение диска, который вы пытаетесь использовать. Эта ошибка чаще всего возникает при попытке создать резервную копию операционной системы на внешнем диске, и может даже выдать сообщение об ошибке, в котором говорится, что Шифрование диска BitLocker не может быть использовано.
Это может ввести в заблуждение, поскольку BitLocker на самом деле не имеет никакого отношения к ошибке, и некоторые пользователи даже сообщали, что получили сообщение об ошибке с отключенным BitLocker. Даже если вам кажется, что с внешним диском что-то физически не так, проблему решить гораздо проще. Проблема заключается в поврежденные данные на внешнем диске, данные, из-за которых резервное копирование не может быть выполнено.
К сожалению, единственным решением этой проблемы является очистка внешнего диска и повторное создание раздела. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.
Очистите и заново создайте раздел с помощью DiskPart
Прежде чем приступить к этому методу, следует знать, что очистка и повторное создание раздела приведет к удалению всех ваших данных. Поэтому разумнее всего по возможности создать резервную копию всего важного на другом диске, но при этом можно скопировать и часть поврежденных данных. После того как вы позаботитесь о сохранении данных, выполните следующие действия. DiskPart — очень мощный инструмент и довольно полезен, когда вам нужно управлять дисками, но он также может многое испортить, если вы не будете осторожны, поэтому следите за тем, что вы делаете.
- Нажмите кнопку Windows на клавиатуре и введите команда. Открыть Командная строка результат от имени администратора щелкните правой кнопкой мыши на на нем, выберите Запустите от имени администратора.
- В командной строке введите diskpart и нажать кнопку Введите чтобы выполнить команду.
- DiskPart откроется либо в том же окне Командной строки, либо в новом. Введите список дисков и выполните команду. Теперь вы должны увидеть список всех дисков на вашем компьютере. Найдите раздел, который вызывает проблемы, и запишите его номер.
- Введите выберите диск X, где X — номер диска, и нажмите кнопку
- Введите clean и выполните команду. Вы должны получить сообщение DiskPart успешно очистил диск. Опять же, имейте в виду, что это приведет к удалите все данные на диске.
- Теперь, когда вы очистили диск, пришло время создать новый раздел. Тип создать основной раздел, и выполните команду.
- Далее назначьте диску букву, набрав назначить букву = X, где X — буква, которую вы хотите присвоить.
- После присвоения буквы следует отформатировать раздел, чтобы его можно было использовать. Введите format fs=ntfs quick. Обратите внимание, что fs=ntfs означает, что раздел будет отформатирован в файловой системе NTFS, а если это вам не подходит, вы можете использовать fs=fat32 чтобы получить файловую систему, отформатированную в FAT32.
Теперь внешний диск должен работать, и вы можете без проблем создать на нем резервную копию операционной системы. Если вы получили это сообщение об ошибке, проделайте все шаги, описанные выше, и у вас все заработает в кратчайшие сроки.