Устранение неполадок в Windows

Как исправить ошибку, возникшую во время синхронизации Windows?

Содержание:

The ‘Ошибка произошла во время синхронизации Windows’ ошибка чаще всего возникает, когда пользователи Windows пытаются автоматически синхронизировать время, пытаясь использовать меню Windows для соединения с NTP-сервером. В большинстве задокументированных случаев сообщение об ошибке будет выглядеть следующим образом время.windows.com, время.nist.gov, и все остальные NTP-серверы.

‘Ошибка произошла во время синхронизации Windows’ временная проблема

Что’ вызывает проблему ‘Error Occurred While Windows was Synchronizing’?

  • Сервер времени Windows застрял в состоянии лимба – Одной из популярных причин, вызывающих эту ошибку, является то, что сервер времени застрял в состоянии между открытым и закрытым (обычно называемом ‘состоянием лимба). Если этот сценарий применим, вы можете устранить проблему, используя экран службы, чтобы изменить статус запуска на автоматический и перезапустить службу.
  • Сервер времени недоступен – Другой распространенной причиной, которая может вызвать эту проблему, является ситуация, когда сервер времени, с которым вы пытаетесь связаться, недоступен из-за планового обслуживания или неожиданного периода отключения. В этом случае проблему можно обойти, используя другой сервер.
  • W32 не зарегистрирован – Если W32Time не зарегистрирован Если все остальные серверы времени NTP недоступны из-за планового обслуживания или неожиданного отключения, то, вероятно, именно поэтому вы получаете это сообщение об ошибке. В этом случае вы можете легко решить проблему с помощью набора команд, способных остановить службу, снять ее с регистрации и зарегистрировать снова.
  • Несоответствие маршрутизатора/модема – Хотя это случается редко, ваш маршрутизатор или модем также может быть ответственен за появление этой конкретной проблемы. Если этот сценарий применим, вы можете устранить проблему, перезагрузив или сбросив настройки сети, о которой идет речь.
  • Вмешательство стороннего брандмауэра – Чрезмерно защищенный сторонний брандмауэр также может быть причиной этого сообщение об ошибке. Ложное срабатывание может привести к остановке связи между вашим компьютером и сервером времени. В этом случае проблему можно решить, удалив сторонний пакет, который вызывает проблему.
  • Неисправная батарея CMOS – Если проблема вернулась после того, как вы ее устранили, то, скорее всего, это связано с тем, что ваша система не может запомнить изменения между загрузками системы из-за неисправной батареи. В этом случае проблему можно решить, открыв корпус и заменив неисправную батарейку CMOS на материнской плате.
  • Слишком большой интервал обновления времени – Как выяснилось, эта проблема также может возникнуть из-за того, что установленный по умолчанию интервал обновления недостаточен для связи с сервером времени. В этом случае проблему можно решить, выполнив некоторые изменения в реестре.

Как исправить ‘Ошибку, возникшую во время синхронизации Windows’?

Мы привели несколько способов решения этой проблемы. Мы рекомендуем вам следовать всем перечисленным ниже способам до тех пор, пока проблема не будет решена.

1. Перезапустите службу Windows Time

Как выяснилось, причина номер один, по которой возникает эта проблема, заключается в том, что служба Windows Time не работает или застряла в состоянии ожидания. Эта проблема встречается гораздо чаще, чем можно было бы предположить – многие пользователи Windows 7, Windows 8.1 и пользователи Windows 10 жаловались, что эта служба имеет привычку не синхронизироваться, даже если она работает правильно.

Несколько пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, подтвердили, что проблема была решена после того, как они зашли в окно Службы и изменить статус на Автоматический или перезапустить службу, заставив ее заново инициализироваться.

Вот краткое руководство по выполнению этого действия на компьютере с Windows:

Примечание: Приведенные ниже шаги должны быть применимы независимо от того, что именно является причиной проблемы.

  1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Далее введите ‘службы.msc’ и нажмите Введите чтобы открыть Служба экран. Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) запрос, нажмите Да для предоставления административных привилегий.
    Введите “службы.msc” в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter
  2. Как только вы окажетесь в Службы перейдите в правый раздел и прокрутите список служб вниз, пока не найдете Время Windows служба. Когда вы увидите его, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.
    Экран свойств Windows Time
  3. Теперь, когда вы находитесь внутри Свойства меню Windows Time, выберите пункт Общие в верхней части экрана и воспользуйтесь выпадающим меню, связанным с пунктом Тип запуска изменить его на Автоматически.
    Изменение статуса службы времени на автоматический
  4. Далее нажмите на Остановить чтобы временно остановить службу, затем нажмите кнопку Запустить перезапустить службу «Пуск» Windows.
  5. Нажмите Применить чтобы сохранить изменения, затем повторите операцию и проверьте, устранена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же ‘Error Occurred While Windows was Synchronizing’ проблема, перейдите к следующему способу ниже.

2. Использовать другой сервер

Если проблема возникла только недавно, возможно, вы столкнулись с ней из-за того, что сервер времени, к которому вы пытаетесь получить доступ, недоступен из-за неожиданной проблемы или планового обслуживания.

Если этот сценарий применим, вы можете исправить проблему, зайдя в раздел Время в Интернете Настройки и повесить значения по умолчанию, так что другой сервер используется, когда ваш компьютер должен синхронизировать время Интернета.

Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить. В текстовом поле введите ‘timedate.cpl’ и нажмите Введите чтобы открыть Дата и время сервер.
    Открытие окна Дата и время
  2. Как только вы окажетесь в нужном окне, выберите пункт Время интернета в горизонтальном меню вверху, а затем нажмите на кнопку Изменить параметры кнопка ниже. Когда вы’ получите сообщение UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления административных привилегий.
    Изменение настроек сервера времени
  3. Внутри Настройки времени в Интернете Начните с установки флажка в окне Синхронизация с сервером времени в Интернете. Далее разверните выпадающее меню, связанное с Сервером, и установите для него значение Время.nist.gov.
    Изменение сервера времени

    Примечание: Если сервер времени уже не работает время.nist.gov, установить время.windows.com.

  4. Нажмите на Обновить сейчас для повторной попытки синхронизации с сервером времени в Интернете.
  5. Проверьте, завершится ли процесс без того же сообщения об ошибке.

В случае возникновения той же ошибки ‘Ошибка возникла во время синхронизации Windows’ если сообщение об ошибке все еще появляется, перейдите к следующему потенциальному способу устранения ошибки ниже.

3. Перерегистрируйте W32Time через CMD

Еще одно исправление, которое потенциально может помочь вам в устранении ошибки ‘Ошибка произошла во время синхронизации Windows’ сообщение об ошибке — использовать повышенное приглашение CMD для перерегистрации службы W32Time.

Несколько пользователей, столкнувшихся с этой проблемой ранее, подтвердили, что ряд команд позволил им заставить сервер времени обновляться автоматически. Но имейте в виду, что прежде чем перерегистрировать службу времени, вам нужно сначала отключить ее. К счастью, вы можете проделать весь процесс с помощью одной команды CMD.

Вот’ что вам нужно сделать:

  1. Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить. Далее введите ‘cmd’; и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть повышенное окно CMD. Когда вы видите Контроль учетных записей пользователей (UAC) window, нажмите кнопку Да предоставить административные привилегии.
    Запуск командной строки
  2. После того как вы окажетесь в приподнятом окне терминала, введите следующие команды по порядку и нажмите кнопку Введите после каждой из них остановить службу времени, заново зарегистрироваться w32time службу и заставить ее обновить себя:
    net stop w32time
    w32tm /unregister
    w32tm /register
    net start w32time
    w32tm /config /manualpeerlist:pool.ntp.org /syncfromflags:manual /update
  3. Если вы получите следующее сообщение об успехе, это означает, что все команды были успешно обработаны:
    C:\Documents and Settings\user>net stop w32time
    Служба Windows Time останавливается. Служба Windows Time была успешно остановлена.
    C:\Documents and Settings\user>w32tm /unregister
    W32Time успешно зарегистрирован.
    C:\Documents and Settings\user>w32tm /register
    W32Time успешно зарегистрирован.
    C:\Documents and Settings\user>net start w32time
    Служба Windows Time запускается. Служба Windows Time была запущена успешно.
    C:\Documents and Settings\user>w32tm /config /manualpeerlist:pool.ntp.org /update
    Команда успешно завершена.
  4. Если операция завершилась успешно, перезагрузите компьютер и проверьте, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

В случае того же ‘Произошла ошибка во время синхронизации Windows’ проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

4. Перезапустите маршрутизатор/модем

Как выяснилось, еще одна распространенная проблема, которая может быть причиной появления ‘Произошла ошибка во время синхронизации Windows’ ошибка маршрутизатор/модем застрял в состоянии лимба. Когда бы это ни произошло, есть вероятность, что сервер времени не может быть достигнут, поэтому в результате будет выброшена эта ошибка.

Если этот сценарий применим, самый простой способ решить проблему — заставить вашу сеть обновиться.

Чтобы убедиться, что вы начинаете с менее интрузивного подхода и не вносите никаких долгосрочных изменений в ваш сетевые учетные данные, для начала следует выполнить перезагрузку маршрутизатора. Для этого просто нажмите на специальную кнопку (если это возможно) или нажмите кнопку ВКЛ/ВЫКЛ нажмите кнопку дважды, чтобы инициировать перезагрузку сети. В качестве альтернативы можно просто физически отключить кабель питания от розетки, заставив сеть перезагрузиться.

Перезапуск маршрутизатора/модема

Если это не сработает, попробуйте выполнить полный сброс модема или маршрутизатора. Но имейте в виду, что эта операция может также сбросить пользовательские учетные данные адреса маршрутизатора. Более того, любые другие настройки сети, которые вы ранее сделали, также могут быть потеряны.

Примечание: У большинства производителей маршрутизаторов учетные данные для входа в систему будут восстановлены admin (для имени пользователя и пароля.

Чтобы выполнить перезагрузку маршрутизатора/модема, просто нажмите кнопку перезагрузки и держите ее нажатой не менее 10 секунд или до тех пор, пока вы не увидите, что все передние светодиоды мигают одновременно. Так вы узнаете, что процедура сброса была завершена.

Примечание: Имейте в виду, что в некоторых моделях кнопка сброса недоступна без острого предмета, например иглы, зубочистки или другого подобного предмета.

Если вы уже сделали это, но продолжаете сталкиваться с тем же ‘Произошла ошибка во время синхронизации Windows’ ошибка, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

5. Отключите брандмауэр стороннего производителя

Как выяснилось, еще одним виновником ‘Ошибка возникла во время синхронизации Windows’ ошибка — это чрезмерная защита брандмауэра. В некоторых задокументированных случаях эта ошибка возникала из-за того, что сторонний брандмауэр прерывал соединение между сервером времени и компьютером конечного пользователя из-за ложного срабатывания.

Если этот сценарий применим, вы можете легко решить проблему, удалив брандмауэр, который вызывает проблему, и вернувшись к брандмауэру по умолчанию (Windows Firewall).

Примечание: Имейте в виду, что простое отключение защиты в реальном времени вашего антивируса не решит проблему. Скорее всего, те же правила безопасности останутся в силе, несмотря на модификацию.

Вот краткое руководство о том, как сделать так, чтобы внешний брандмауэр больше не создавал ошибку ‘Ошибка возникла во время синхронизации Windows’ ошибка:

  1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть окно Запустите диалоговое окно. Далее введите ‘appwiz.cpl’ и нажмите Введите чтобы открыть Программы и функции окно.
    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ
  2. Как только вы окажетесь в окне «Программы и функции», прокрутите вниз список установленных приложений и найдите сторонний брандмауэр, который вы используете. Когда вы увидите эту ошибку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Удалить далее контекстное меню.
    Удаление стороннего брандмауэра
  3. Как только появится окно удаления, следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить процесс удаления стороннего брандмауэра.
  4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранится ли проблема при следующем запуске компьютера.

Если вы все еще видите ошибку ‘Ошибка возникла во время синхронизации Windows’ перейдите к следующему потенциальному варианту решения проблемы.

6. Замените батарейку CMOS

Если эта проблема повторяется, то есть вы устранили проблему, но она быстро возвращается при следующем запуске компьютера, есть вероятность, что проблема вызвана неисправной батарейкой CMOS. Это важный компонент материнской платы, который’ обычно представляет собой кнопочный элемент CR2032.

Сайт CMOS (комплементарный металлооксидный полупроводник) Батарея (также известная как RTC или NVRAM) отвечает за хранение информации, начиная от времени и даты и заканчивая системой аппаратные настройки. Если ваш компьютер не может поддерживать дату & Если между запусками компьютера проходит много времени, это обычно связано с этим компонентом.

Если вы подозреваете, что у вас неисправна батарея CMOS, вы можете решить проблему, очистив ее один раз или заменив полностью. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Выключите компьютер и убедитесь, что он больше не подключен к розетке.
  2. Затем снимите боковую крышку и наденьте на основную руку статический браслет, если он у вас наготове.
    Примечание: Статический браслет гарантирует, что вы заземлены на раму и статическое электричество не приведет к повреждению компонентов вашего ПК.
  3. Осмотрите материнскую плату и определите батарею CMOS. Как только вы увидите его, используйте ноготь или непроводящую отвертку, чтобы извлечь его из гнезда.
    Извлечение батарейки CMOS

    Примечание: Если у вас есть запасная батарея, замените текущую, чтобы убедиться, что вы больше не столкнетесь с этой проблемой. В противном случае тщательно очистите его (и медленный), чтобы убедиться, что нет никаких проблем с подключением.

  4. Подождите пару минут, прежде чем поставить их на место и снова включить компьютер. При следующем запуске вернитесь к пункту Дата & Время откройте окно и попытайтесь обновить систему еще раз, затем снова перезагрузитесь и посмотрите, сохранились ли изменения.

Если то же самое ‘Error Occurred While Windows was Synchronizing’ ошибка все еще происходит, перейдите к последнему методу ниже.

7. Настройте интервал обновления

В некоторых редких случаях вы можете столкнуться с этой проблемой из-за того, что ключ реестра не соответствует дате & время от обновления через регулярные интервалы. В случае, если этот сценарий применим, возможно, что время.windows.com, время.нист.gov и любой другой NTP-сервер могут срабатывать ‘Ошибка возникла во время синхронизации Windows’ ошибка связана с тем, что не удается обновить значение снова.

В этом случае вы сможете решить проблему, изменив интервал обновления на следующее совместимое значение. Вот краткое руководство по выполнению этой операции с помощью редактора реестра:

  1. Нажмите клавиша Windows + R для открытия Запустите диалоговое окно. Далее введите ‘regedit’ и нажмите Введите открыть редактор реестра. При появлении запроса UAC (User Account Control), нажмите Да для предоставления административных привилегий.
    Запуск редактора реестра
  2. Как только вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левую часть для перехода к следующему месту:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient

    Примечание: Вы также можете вставить точное местоположение прямо в панель навигации, чтобы мгновенно попасть туда.

  3. Как только вы окажетесь в нужном месте, перейдите в правый раздел и дважды щелкните на SpecialPoolInterval.
  4. Затем установите База раздел в Десятичный, затем измените значение по умолчанию Значение на 86400.
    Настройка данных значения SpecialPoolInterval

    Примечание: Изменение Значение на 86400 гарантирует, что дата и время будут обновляться после каждого дня.

  5. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Добавить комментарий