Как исправить проблему черного экрана с курсором в Windows 10?

Содержание:

• 1. Основные исправления.
• 2. Перезапустить проводник.exe.
• 3. Перезапустите графический драйвер.
• 4. Доступ к редактору реестра.
• 5. Отключите службу готовности приложений.
• 6. Восстановить файлы реестра.
• 7. Выполните чистую загрузку.
• 8. Выполните команды DISM и SFC.
• 9. Добавьте новую учетную запись пользователя.
• 10. Используйте функцию восстановления системы.
• 11. Удалите последнее обновление.
• 12. Запустить восстановление системы запуска.
• 13. Отключите опцию «Быстрый запуск».
• 14. Загрузите Windows в безопасном режиме.
• 14.1: Переустановите графический драйвер.
• 14.2 Удаление графического драйвера
• 15.3 Установите графический драйвер.

Проблема с черным экраном с курсором возникает, когда Explorer.exe не загружается при запуске. Хотя проблема может быть решена быстро, она может быть не устранена, если проводник.exe удаляется из оболочки в редакторе реестра.

Поврежденные графические драйверы и системные файлы являются одними из основных факторов, вызывающих эту проблему. Однако существует множество способов устранения проблемы «Черный экран с курсором» без внесения серьезных изменений в систему. Ниже мы перечислили несколько основных причин, которые можно считать виновными.

• • Поврежденный графический драйвер- Подобные проблемы обычно возникают при наличии поврежденных файлов в драйверах устройств. Поэтому для устранения этой проблемы может потребоваться переустановка драйверов.
  • Поврежденные системные файлы- Системные файлы очень важны для операционной системы, и они также могут быть легко повреждены, что может привести к сбою Windows. В этом случае необходимо восстановить системные файлы, выполнив несколько команд для решения этой проблемы.
  • Устаревший BIOS- Как выяснилось, устаревший BIOS может быть одной из основных причин проблем с подключением, поскольку он играет важную роль в подключении оборудования к компьютеру. Поэтому проверьте наличие обновлений на сайте производителя.
  • Конфликт Службы– По словам пострадавших пользователей, проблема может быть вызвана конфликтом между службами. Чтобы исправить ситуацию, необходимо завершить работу проблемной службы’ или выполнить чистую загрузку.
  • Поврежденное обновление Windows- Иногда обновление Windows становится поврежденным, и вы можете столкнуться с черным экраном с курсором. Поэтому удалите последнее обновление Windows или восстановите Windows до предыдущего состояния.

1. Основные исправления.

Некоторые технические неполадки могут вызвать проблемы. По словам пострадавших пользователей, если вы используете двухмониторный экран, нажмите кнопку Win + P а затем четыре раза подряд нажмите клавишу со стрелкой вниз, чтобы выбрать второй экран. Хотя вы можете выбрать и первый вариант, то есть экран «Только для ПК», это может не решить проблему. Однако если вы отключите 2-й монитор, а затем перезагрузите компьютер, это может помочь устранить черный экран с курсором. Кроме того, вы можете проверить кабели и убедиться, что они правильно подключены к компьютеру, так как это также может быть причиной проблемы.

2. Перезапустить проводник.exe.

Еще одно решение, которое помогает устранить эту проблему, — перезапустить Проводник.exe — процесс, который отвечает за запуск приложений, панели задач, меню «Пуск», рабочего стола и т. д. Проще говоря, он отображает большую часть Пользовательский интерфейс (UI). Таким образом, перезапуск Проводника.exe устранит эту проблему, если она не связана с повреждением Windows или драйверов.

Есть два способа перезапустить проводник.exe. Если ни один из этих способов не помог решить проблему, вам необходимо загрузите Windows в безопасном режиме для выполнения основных операций по устранению неполадок. Ниже приведены шаги:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc одновременно, чтобы запустить Диспетчер задач
2. В разделе «Процесс» найдите и щелкните правой кнопкой мыши на Проводник Windows, а затем выберите Перезапустить.
3. Если Проводник Windows не отображается, нажмите на кнопку Файл вверху, затем нажмите Запустить новую задачу.
   

   

4. Введите ‘Проводник.exe‘ и нажмите ‘OK‘.
   

   

3. Перезапустите графический драйвер.

Простым и быстрым решением проблемы черного экрана с курсором является перезапуск графического драйвера. Для этого нажмите Win + Ctrl + Shift + B одновременно с перезапуском графического драйвера.

4. Доступ к редактору реестра.

Троянская программа предназначена для полного контроля над компьютером путем удаления записи Проводник.exe из оболочки в редакторе реестра. Поэтому вам нужно зайти в редактор реестра, чтобы убедиться, что Value data оболочки — это Explorer.exe. Если он был изменен, то удалите неправильную запись и введите Explorer.exe. Ниже описаны шаги:

1. Откройте диспетчер задач. Чтобы сделать это, нажмите Ctrl + Shift + Esc одновременно.
2. Чтобы найти файл, нажмите “Запустить новую задачу” и введите “regedit.
3. Выберите ‘Создайте эту задачу с правами администратора‘.
4. Затем нажмите Введите чтобы запустить программу Редактор реестра.
   

   

5. Теперь перейдите по следующему пути:

   Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

   

6. В правой панели нажмите на Оболочка и проверьте его значение. Если не отключена проводник.exe, затем измените его на explorer.exe.
   

   

7. После завершения щелкните “OK” и перезагрузитесь.

5. Отключите службу готовности приложений.

App Readiness — это служба по умолчанию, которая подготавливает приложения Windows к использованию при входе пользователей на ПК. Однако было обнаружено, что отключение App Readiness устраняет медленную загрузку и другие проблемы, включая Черный экран с курсором проблема. Выполните следующие действия, чтобы отключить службу App Readiness:

1. Нажмите Ctrl + Alt + Delete выбрать Диспетчер задач из перечисленных вариантов.
2. После открытия диспетчера задач щелкните на Файл > Запустить новую задачу.
   

   

3. Введите ‘службы.msc’ и нажмите ‘Введите‘.
   

   

4. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши на “Готовность приложений,” и затем нажмите “Свойства.
   

   

5. Изменить тип запуска перейдите по ссылке ‘Отключено‘.
6. Нажмите “Применить,” и затем нажмите “OK” чтобы изменения вступили в силу.
   

   

7. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

6. Восстановить файлы реестра.

Черный экран с курсором может быть вызван повреждением файлов реестра. Если файлы реестра повреждены, вы можете столкнуться с проблемами, подобными этой и похожими на ошибку BSOD. Восстановление файлов реестра может потенциально исправить ошибку BSOD, и, по словам нескольких пострадавших пользователей, этот метод также может быть применен к проблеме черного экрана с курсором. Ниже описаны шаги по восстановлению файлов реестра по умолчанию:

1. Выключите компьютер и перезагрузите его три раза, чтобы запустить автоматическое восстановление.
2. Чтобы перезагрузиться, дождитесь появления экрана с логотипом Windows, а затем удерживайте кнопку питания в течение 8 секунд, чтобы выключиться.
3. После перезапуска в 4-й раз вы попадете на экран автоматического восстановления.
4. Нажмите на кнопку Дополнительные параметры, затем перейдите к Дополнительные параметры > Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка.
   

   

5. Запустив терминал, введите “C:” и нажмите Enter.
6. Примечание: Если вы установили Windows на другой диск, замените ‘C’ на соответствующую букву диска.
7. Введите “dir” и нажмите Enter.
8. Затем введите следующие команды и нажмите Enter, чтобы запустить процесс.

   xcopy c:\windows\system32\config\regback c:\windows\system32\config

9. После этого введите “выйти” и нажмите enter.
10. Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранит ли это черный экран с курсором.

7. Выполните чистую загрузку.

Конфликт сторонних служб может вызвать черный экран с курсором. Эта проблема может возникнуть в любой момент, в результате чего вы можете столкнуться с различными проблемами, подобными этой. При выполнении чистой загрузки отключаются все ненужные службы и сторонние программы, загружающиеся при запуске. Этот процесс позволяет Windows работать с минимальным количеством драйверов и служб. Поэтому выполнение чистой загрузки может решить эту проблему.

1. Чтобы выполнить чистую загрузку, откройте Диспетчер задач нажав Ctrl + Shift + Esc.
2. Нажмите “Файл” сверху, а затем выберите “Запустить новую задачу.
   

   

3. Введите “MSConfig” и нажмите “OK.
   

   

4. Появится короткое окно; нажмите на Выборочный запуск и перейдите к пункту Сервисы вкладка.
   

   

5. Отметьте пункт ‘Скрыть все службы Microsoft‘ опцию, а затем нажмите ‘Отключить все.’
6. Нажмите кнопку “Применить,” то нажмите “OK,” и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сохранилась ли проблема.
   

   

8. Выполните команды DISM и SFC.

Если проблема сохраняется, попробуйте восстановить образы Windows, выполнив команду Команды DISM и SFC. Эти команды используются для восстановления поврежденных файлов, таких как DLL и системные файлы. Если вам удалось открыть диспетчер задач, выполните эти команды в терминале, следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Чтобы запустить команды восстановления, откройте окно Диспетчер задач нажав Ctrl + Shift + Esc.
2. Нажмите Файл > Запустить новую задачу.
   

   

3. Тип ‘cmd‘ и отметьте опцию ‘Создайте задачу с правами администратора.’
   

   

4. Откроется терминал; скопируйте и вставьте в него следующую команду, а затем дождитесь завершения процесса.

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   sfc /scannow

   

5. После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, устранит ли это проблему.

9. Добавьте новую учетную запись пользователя.

Другим решением, которое может исправить эту проблему, является добавление новой учетной записи пользователя. После добавления новой учетной записи пользователя необходимо обновить все драйверы и перенесите данные в новую учетную запись пользователя.

1. Чтобы добавить новую учетную запись пользователя, нажмите Ctrl + Shift + Enter или Ctrl + Alt + Delete открыть Диспетчер задач.
2. из Файл меню, выберите Запустить новую задачу.
3. Введите “netplwiz” и нажмите Войти.
   

   

4. Нажмите ‘Добавить‘ чтобы создать новую учетную запись пользователя.
5. Нажмите ‘Вход без учетной записи Microsoft.’
   

   

6. Нажмите ‘Локальная учетная запись‘, заполните данные, а затем нажмите ‘Далее‘, и, наконец, нажмите ‘Завершите‘.
   

   

7. После создания новой локальной учетной записи перейдите на страницу учетной записи пользователя, выберите ‘Создать локальную учетную запись’, а затем нажмите ‘Свойства.’
   

   

8. Пожалуйста, перейдите по ссылке Членство в группе и выберите Администратор.
9. После этого нажмите “Применить” и затем нажмите “OK.Добавить права администратора к учетной записи.
10. Теперь нажмите Ctrl + Alt + Delete и выберите “Выйти из системы.
11. Выйдя из системы, выберите другую учетную запись для повторного входа и посмотрите, устранит ли это проблему.

10. Используйте функцию восстановления системы.

Если вы создали точку восстановления до того, как столкнулись с этой проблемой, мы полагаем, что вы знакомы с Восстановлением системы. Если вы не знаете о том Восстановление системы, Вы можете перейти к другим шагам, но мы рекомендуем посетить эту статью, чтобы вы могли быть готовы к будущим ситуациям, создав точку восстановления.

1. Чтобы использовать точку восстановления, откройте диспетчер задач. Для этого нажмите Ctrl + Shift + Esc.
2. Нажмите “Файл,” затем выберите “Запустить новую задачу.
3. Введите “rstrui” и нажмите “OK.
   

   

4. Нажмите ‘Далее‘ чтобы выбрать точку восстановления.
   

   

5. Выбрав точку восстановления, нажмите Далее а затем нажмите Завершить.
6. После завершения проверьте, решена ли проблема.

11. Удалите последнее обновление.

Некорректное обновление Windows также может вызывать проблему черного экрана с курсором. Однако вероятность того, что причиной является поврежденное обновление Windows, невелика, но попробовать стоит, поскольку иногда пользователи устанавливают поврежденное обновление из-за недостаточной скорости интернета или по другим причинам.

1. Чтобы удалить последнее обновление Windows, откройте Диспетчер задач, нажав кнопку Ctrl + Alt + Esc одновременно.
2. Нажмите Файл > Запустить новую задачу.
3. Введите “Appwiz.CPL” и нажмите кнопку Введите .
   

   

4. Нажмите “Просмотр установленных обновлений” на левой панели.
   

   

5. Выберите последнее обновление Windows и нажмите ‘Удалить программу‘ в верхней части.
   

   

6. После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, решит ли это проблему.

12. Запустить восстановление системы запуска.

Восстановление запуска — это встроенная функция Windows, которая решает проблемы с файлами, необходимыми для нормальной загрузки Windows. Он устраняет проблемы, препятствующие правильной загрузке Windows. Выполните следующие действия, чтобы запустить Startup Repair:

1. Сначала выключите компьютер, а затем снова включите его.
2. Как только вы увидите логотип Windows, нажмите кнопку питания, чтобы выключить компьютер.
3. Повторите этот процесс еще два раза, чтобы запустить Расширенный запуск опции.
4. Перейти к Устранение неполадок > Дополнительные параметры.
5. Нажмите на “Восстановление при запуске” чтобы начать процесс восстановления.
   

   

6. После этого проверьте, устранена ли проблема.

13. Отключите опцию «Быстрый запуск».

Быстрый запуск — это утилита, добавленная в Windows компанией Microsoft. Сокращает время загрузки Windows из спящего режима или выключения. Однако, по словам нескольких пользователей, это создает проблемы совместимости при загрузке Windows. По этой причине мы советуем вам отключить опцию «Быстрый запуск».

1. Чтобы отключить функцию быстрого запуска, откройте окно Диспетчер задач нажав Ctrl + Alt + Esc одновременно.
2. Нажмите “Файл” сверху, а затем нажмите “Запустить новую задачуk”, чтобы открыть окно “Запустить программу.
3. Введите “powercfg.cpl” и нажмите Введите.
   

   

4. Нажмите “Выберите, что делает кнопка питания.
   

   

5. Нажмите на кнопку “Изменить параметры, которые в данный момент недоступны.
6. Снимите флажок “Включить быстрый запуск” и затем нажмите “Сохранить изменения.
   

   

7. После завершения перезагрузите компьютер.

14. Загрузите Windows в безопасном режиме.

Если вышеописанный способ не помог решить эту проблему, и Windows не отображает Диспетчер задач и не запускает программы, то, скорее всего, причина в поврежденных драйверах, системных файлах, конфликтах служб или поврежденных обновлениях Windows. Вот некоторые из факторов, которые необходимо устранить в безопасном режиме, чтобы использовать Windows. Ниже приведены шаги:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, а затем нажмите кнопку питания в правом нижнем углу.
2. Удерживая клавишу Shift, нажмите кнопку Перезапустите.
3. После того как вы увидели расширенные параметры запуска.
4. Перейдите в раздел Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска, и перезапустить.
   

   

5. После перезагрузки вы увидите множество вариантов запуска; нажмите F5, чтобы перейти в безопасный режим с сетью. Примечание: Если вы не можете войти в безопасный режим, выключите компьютер, нажав кнопку питания три раза подряд. Убедитесь, что перед выключением вы дождались экрана с логотипом Windows.
6. Как только вы получите доступ к безопасному режиму, следуйте приведенным ниже методам.

14.1: Переустановите графический драйвер.

Поврежденные графические драйверы могут быть единственной причиной этой проблемы, поскольку они могут препятствовать загрузке Windows. Если графический драйвер поврежден, отключите или переустановите его.

14.2 Удаление графического драйвера

Существует приложение Display Driver Uninstaller, которое используется для полного удаления драйверов с компьютера. Иногда диспетчер устройств не удаляет драйверы полностью, оставляя некоторые файлы позади. Эти оставшиеся файлы могут вызвать серьезные проблемы, такие как конфликты драйверов и ошибки BSOD.

1. Чтобы удалить драйвер, загрузите Деинсталлятор драйвера дисплея.
2. После загрузки щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите “Извлеките в DDU.
   

   

3. После этого перейдите в папку и откройте Display Driver Uninstaller.
4. Появится окно с ярлыком, нажмите “ Поддержка;Распаковать.
   

   

5. Перейдите в извлеченную папку и запустите Display Driver Uninstaller
6. Выберите производителя GPU и тип устройства в верхней части.
7. Затем нажмите Очистить и перезапустить
   

   

15.3 Установите графический драйвер.

1. Чтобы установить последнюю версию драйвера, посетите веб-сайт производителя вашей видеокарты.
2. Перейдите к разделу Драйверы & Поддержка раздел.
3. Выберите свою видеокарту и нажмите “Поиск.
   

   

4. Если веб-сайт запрашивает операционную систему, выберите свою ОС.
5. Затем загрузите последнюю версию драйвера.
6. По завершении откройте программу установки и следуйте дальнейшим инструкциям для установки драйвера.
7. После установки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Если ни одно из решений не помогло, то, возможно, ваша Windows поражена вредоносным ПО или сторонними программами. Чтобы исправить ситуацию, попробуйте восстановить или переустановить Windows с помощью USB. К счастью, у нас есть статьи о том и другом восстановление и переустановка Windows. Спасибо.