Устранение: CD/DVD-привод не отображается в проводнике Windows

Содержание:

Вот несколько советов.
Метод 1: Удалите записи UpperFilters и LowerFilters из реестра.
Способ 2: Используйте инструмент Microsoft Fix-it Tool.
Способ 3: Назначьте букву CD/DVD-приводу вручную.
Метод 4: Удаление драйверов DVD
Метод 5: Удаление контроллеров IDE ATA/ATAPI.

Операционная система Windows присваивает одну букву алфавита каждому диску, подключенному к компьютеру. CD- или DVD-накопителю, подключенному к компьютеру, также присваивается буква, и он отображается как диск в «Моем компьютере» и во всех других разделах проводника Windows. Однако в некоторых случаях привод CD или DVD может полностью исчезнуть из Проводника Windows. Иногда привод даже не отображается в диспетчере устройств. Эта проблема встречается гораздо чаще, чем вы думаете, и может создать серьезные проблемы, особенно если вам нужно немедленно получить доступ к DVD/CD.

Скорее всего, ошибка вызвана проблемным драйвером. Если проблема возникла сразу после обновления Windows, то дело может быть в новом драйвере. С другой стороны, если проблема возникла без каких-либо изменений в компьютере, то драйверы могут быть повреждены или устарели. Существует небольшая вероятность того, что проблема вызвана аппаратная проблема а также. Так что не исключайте этот вариант.

Вот список методов, которые помогут вам решить эту проблему.

Вот несколько советов.

Убедитесь, что дисковод DVD/CD работает. Перед приводом должен быть индикатор. Если индикатор не мигает или не включается, когда вы вставляете DVD, то проблема может быть аппаратной. Если света нет, попробуйте послушать звук. Вы должны услышать звук вращающегося DVD/CD-диска.
Если вы обнаружили проблему с дисководом DVD/CD, откройте корпус системы и убедитесь, что дисковод DVD/CD правильно установлен и провода подключены. Не должно быть никаких свободных соединений.
Перезагрузите компьютер. Иногда проблем не возникает. Простая перезагрузка машины устраняет проблему.
Запустите встроенное средство устранения неполадок Windows’.
1. Нажмите кнопку Ключ Windows и нажмите R.
2. Введите “управление”.exe /имя Microsoft.Устранение неполадок” и нажмите Введите.
3. Нажмите на ‘Настроить устройство’ в разделе ‘Оборудование и звук.’
4. Нажмите ‘Далее.’

Метод 1: Удалите записи UpperFilters и LowerFilters из реестра.

Есть несколько значений реестра, которые можно изменить, чтобы решить эту проблему. Это решение сложное, и поскольку вы собираетесь внести изменения в чувствительную часть системы, лучше сначала создать резервную копию и иметь возможность вернуться к текущему состоянию, если что-то пойдет не так.

Создайте резервную копию реестра.

Вот как можно создать резервную копию системного реестра:”.

Открыть Выполнить диалоговое окно, нажав кнопку Windows ключ и R ключ одновременно.
Введите “regedit” в поле и нажмите Введите или нажмите “OK.
Теперь перейдите по этому адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Если вы не знаете, как перейти к этому пути, выполните следующие действия.
1. Найдите и дважды щелкните HKEY_LOCAL_MACHINE на левой панели.
2. Найдите и дважды щелкните “СИСТЕМА” на левой панели.
3. Найти и дважды щелкнуть ‘CurrentControlSet’ в левой панели.
4. Найдите и дважды щелкните ‘Control’ в левой части панели.
5. Найдите и дважды щелкните ‘Class’ на левой панели.
Найдите и щелкните один раз {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} с левой панели.
Выберите этот файл, а затем щелкните ‘Файл’; вверху.
Затем нажмите ‘Экспорт’; и выберите место в системе, куда вы хотите сохранить резервную копию файла реестра.
Присвойте резервной копии идентифицируемое имя и нажмите кнопку Сохранить чтобы создать резервную копию.

Если вы допустили ошибку и хотите восстановить существующую резервную копию реестра, вы можете легко сделать это, выполнив следующие действия:

Откройте Запустить диалоговое окно, нажав кнопку Windows нажмите кнопку и R.
Введите “regedit” в поле, и нажмите Введите или нажмите “OK.
В редакторе реестра щелкните на Файл на панели инструментов, а затем нажмите.
Перейдите в место, где хранился файл резервной копии, щелкните левой кнопкой мыши файл, а затем нажмите кнопку ‘Открыть’; или просто дважды щелкните файл.

Удалите строки UpperFilters и LowerFilters. Теперь, когда вы знаете, как создавать резервные копии и восстанавливать файлы, и, надеюсь, создали резервную копию вышеупомянутого файла, давайте приступим к внесению изменений и устранению первоначальной проблемы.

Откройте Запустите диалоговое окно, нажав Windows + R.
Введите “regedit” в поле, затем нажмите Введите или нажмите “OK.

Теперь перейдите по этому адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Если вы не знаете, как перейти по этому пути, выполните следующие действия.
1. Найдите и дважды щелкните HKEY_LOCAL_MACHINE в левой панели.
2. Найдите и дважды щелкните “СИСТЕМА” на левой панели.
3. Найдите и дважды щелкните ‘CurrentControlSet’ из левой панели.
4. Найдите и дважды щелкните Управление на левой панели
5. Найдите его и дважды щелкните ‘Класс’ из левой панели.

Найдите и щелкните один раз {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} в левой панели.
В правой панели найдите в поле UpperFilters и LowerFilters строки. Если вы видите и то, и другое, приступайте к выполнению следующих инструкций. Если не удается, переходите к последней части этого решения.

Выделите обе строки, удерживая CTRL и щелкните левой кнопкой мыши на каждом из них по очереди.
Затем, щелкните правой кнопкой мыши и выберите “Удалить.” Если появится запрос на подтверждение, нажмите “Enter.

Если вы не видите Верхние фильтры и Нижние фильтры, то вам придется создать строки. Вот как:

Теперь вам нужно перейти по этому пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi. Выполните следующие действия, чтобы перейти по этому пути.
1. В левой панели прокрутите вверх, пока не найдете пункт CurrentControlSet папку. Эта папка уже должна быть раскрыта. Если его нет, дважды щелкните по нему.
2. Найдите и дважды щелкните ‘Services’ на левой панели. Это должна быть одна из вложенных папок ‘CurrentControlSet’;.

Найдите и выберите ‘atapi’ из левой панели.
После того как вы щелкните ATAPI на левой стороне, переместите курсор на пустое место в правой панели и щелкните правой кнопкой мыши.
Нажмите “New” и выберите “Клавиша.

Назовите этот ключ “Controller0” (регистр чувствителен; убедитесь, что заглавные и строчные буквы набраны одинаково).
Нажмите Enter, и будет создан ключ. Он появится под ‘atapi’ в левой панели.

Щелкните левой кнопкой мыши и выберите только что созданный Контроллер0 на левой панели.
Выбрав Controller0, переместите курсор обратно в правую панель и щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте.
Нажмите ‘New’; а затем выберите ‘DWORD (32-битное) значение’ из списка.

Задайте имя этой переменной как EnumDevice1 (также чувствительно к регистру) и нажмите кнопку Введите .
В правой части окна появится переменная EnumDevice1; дважды щелкните на на нем.
В окне Edit DWORD (32-бит) Значение окно, под Данные значения, вставить 1. Убедитесь, что в правой части этого диалогового окна в поле Шестнадцатеричный опция отмечена.
Установить значение данные 1, и нажмите Введите или щелкните OK.

Выйдите из реестра.

Перезагрузите компьютер и повторно проверьте ошибку; надеюсь, DVD-привод снова появился.

Примечание: В большинстве случаев причиной исчезновения буквы CD/DVD-привода из Проводника Windows являются фильтры, поэтому этот способ является наиболее популярным. Если вы не уверены в том, что сможете возиться с реестром вашего компьютера, просто загрузите это .zip-файл, запустите .reg-файл внутри, и он удалит все записи за вас.

Способ 2: Используйте инструмент Microsoft Fix-it Tool.

Загрузите инструмент Microsoft Fix It, предназначенный для устранения неполадок, связанных с приводами CD и DVD. Для компьютеров под управлением Windows XP, Vista или 7 это исправление можно найти так здесь. Для компьютеров под управлением Windows 8 или 8.1, это исправление можно найти здесь.

Запустите утилиту Fix It.

Когда появится запрос от утилиты, нажмите Обнаружение проблем и их устранение.

Если проблема действительно вызвана испорченными фильтрами нижнего/верхнего уровней, инструмент Fix It обнаружит и успешно устранит проблему.

Способ 3: Назначьте букву CD/DVD-приводу вручную.

Если ваш CD/DVD-привод не отображается в проводнике Windows, потому что Windows не присвоила ему букву, назначьте букву вручную.

Нажмите клавишу Ключ Windows после того как.

Тип “diskmgmt.msc” в строке поиска и откройте программу.

В нижней половине Управление дисками окно, проверьте, нет ли буквы, назначенной для CD-ROM 0 или CD-ROM 1.

Если буква привода CD/DVD отсутствует, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте или рядом с ним ‘CD-ROM’ и нажмите на ‘Изменить букву диска и пути.’

Нажмите на ‘Добавить.’

Откройте выпадающее меню перед ‘Назначить следующую букву диска’ и выберите букву диска для CD/DVD-привода.

Нажмите на OK.

Вернитесь в Управление дисками окно, нажмите F5 чтобы выполнить обновление. По завершении операции приводу CD/DVD будет присвоена соответствующая буква.

Метод 4: Удаление драйверов DVD

Следующим пунктом в вашем списке должна быть деинсталляция драйверов DVD, а затем перезагрузка системы. Деинсталляция драйвера может показаться нелогичной, но в Windows есть собственные универсальные драйверы для каждого устройства. Таким образом, если вы перезагрузите систему после удаления определенного драйвера, Windows автоматически установит драйвер для этого устройства. Поскольку собственные драйверы Windows’ являются наиболее совместимыми версиями, это должно сработать.

Для удаления драйверов DVD выполните следующие действия:

Удерживайте клавиша Windows и нажмите R.
Введите ‘devmgmt.msc’ и нажмите ‘Enter‘.

Найдите и дважды щелкните Приводы DVD/CD-ROM.
Здесь вы увидите драйверы DVD/CD. Щелкните правой кнопкой мыши первый драйвер и выберите ‘Uninstall’. Подтвердите все дополнительные подсказки. Повторите эти действия для всех драйверов, которые вы видите в разделе «Приводы DVD/CD-ROM.

Если вы не видите драйверов в разделе Приводы DVD/CD-ROM, щелкните “Вид” и выберите “Показать скрытые устройства.” Теперь ваши драйверы DVD/CD должны быть видны. Щелкните правой кнопкой мыши по появившимся драйверам и выберите “Деинсталляция.

После этого перезагрузите систему. Windows должна автоматически установить наиболее совместимые версии драйверов после перезагрузки компьютера. Ваша проблема должна быть решена.

Метод 5: Удаление контроллеров IDE ATA/ATAPI.

Если способ 4 не сработал, выполните следующие действия:

Примечание: Убедитесь, что вы выполнили метод 2, прежде чем выполнять шаги, описанные в этом методе.

Нажмите кнопку Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно.
Затем введите ‘devmgmt.msc’ и нажмите ‘Enter’; или нажмите кнопку ‘OK’;.

Это позволит откройте окно Диспетчера устройств, отображение списка драйверов и программного обеспечения.
В этом списке найдите IDE ATA/ATAPI Controllers и дважды щелкните их.
Найдите драйверы с именем Канал ATA 0 или Канал ATA 1. Вы можете увидеть только один или несколько из этих драйверов. Вы можете даже увидеть 3 драйвера ATA Channel 0. Итак, не волнуйтесь.
Удалите все драйверы ATA Channel 0 и ATA Channel 1, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав ‘Uninstall’ для всех драйверов в Контроллеры IDE ATA/ATAPI.

После полного удаления всех этих программ и драйверов перезагрузите компьютер. Windows автоматически настроит драйверы, после чего ваша проблема должна быть решена. Проверьте, вернулся ли ваш DVD-привод.

Примечание: Если перезагрузка не помогла, попробуйте перезагрузиться еще раз. Многие пользователи подтвердили, что проблема была решена после второго перезапуска.