Устранение: Это устройство не может использовать доверенный модуль платформы

Содержание:

• Что вызывает ошибку ‘This Device Cannot Use a Trusted Platform Module’ Error on Windows 10?
• Решение 1: Разрешение BitLocker без TPM
• Решение 2: Повторное присоединение к домену компьютера

Если вы получаете сообщение об ошибке ‘Это устройство не может использовать модуль доверенной платформы‘, это может быть вызвано отсутствием на компьютере микросхемы TPM или групповыми политиками. Пользователи сообщают, что при попытке зашифровать диск в Windows 10 с помощью встроенного BitLocker им выдается сообщение об ошибке. Сообщение об ошибке содержит исправление, если внимательно посмотреть на него, однако не все обладают достаточной компетенцией для реализации этого обходного пути.

BitLocker является важной функцией Windows 10 и обычно используется при необходимости шифрования определенных жестких дисков для предотвращения доступа к ним посторонних лиц. Если вы еще не знаете, Trusted Platform Module или TPM — это микросхема, входящая в состав большинства материнских плат, которая используется для создания и хранения криптографических ключей. Вы сможете решить эту проблему, прочитав эту статью.

Что вызывает ошибку ‘This Device Cannot Use a Trusted Platform Module’ в Windows 10?

Как мы уже говорили, эта ошибка возникает при попытке зашифровать диск с помощью BitLocker и часто вызывается следующими факторами —

Переходя к решениям, можно воспользоваться приведенными ниже решениями для устранения проблемы. Убедитесь, что вы используете учетную запись администратора, поскольку для выполнения нескольких шагов, описанных ниже, потребуются привилегии администратора.

Решение 1: Разрешение BitLocker без TPM

Как мы уже говорили выше, ошибка возникает, когда на материнской плате отсутствует микросхема TPM. В таком случае можно обойти эту проблему и разрешить работу BitLocker без чипа TPM. Для этого необходимо отредактировать групповую политику системы. Вот как это сделать:

1. Нажмите клавиша Windows + R открыть Запустите диалоговое окно.
2. Введите ‘gpedit.msc‘, а затем нажмите Enter.
3. После того как вы нажмете Редактор локальной групповой политики откроется, перейдите в следующий каталог:

   Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > BitLocker Drive Encryption > Диски операционной системы

4. Найдите там параметр ‘Требовать дополнительную проверку подлинности при запуске‘ политика и дважды щелкните для ее настройки.
5. По умолчанию параметр имеет значение Не настроены. Измените его на Включено.
6. После этого убедитесь, что в меню ‘Разрешение Bitlocker без совместимого TPM‘ установлен флажок.
   

   

7. Нажмите Применить а затем нажать кнопку OK.
8. Перезагрузите систему и посмотрите, устранит ли это проблему.

Решение 2: Повторное присоединение к домену компьютера

Иногда проблема может быть вызвана доменом, к которому вы подключены. Если этот случай применим к вам, вы можете попытаться решить проблему, выйдя из домена и затем присоединившись к нему снова. Вот как выйти из домена:

1. Нажмите кнопку Клавиша Windows + I открыть Настройки.
2. Перейдите на вкладку Учетные записи а затем перейдите в раздел ‘Получить доступ к работе и школе‘ вкладка.
   

   

3. Выберите домен, к которому вы подключены, и щелкните Отключить .
4. Следуйте всплывающим окнам для выхода из домена.
5. Перезагрузите систему.
6. При желании можно снова присоединиться к домену.
7. Проверьте, устраняет ли это проблему.

Эти решения, скорее всего, решат вашу проблему, и вы сможете снова использовать BitLocker.