Устранение: Проверка диска не может быть выполнена, потому что Windows не может получить доступ к диску

Если пользователь Windows подключает внешний жесткий диск к своему компьютеру, жесткий диск и его разделы отображаются в Мой компьютер или Компьютер вместе со всеми остальными дисками, подключенными к компьютеру. Однако в некоторых случаях внешний жесткий диск отображается, но не открывается, и когда пользователь щелкает правой кнопкой мыши на нем и нажимает кнопку Свойства, показывает, что на диске имеется 0 байт Использованное пространство и 0 байт Свободное место. Первое, что делает пользователь, столкнувшийся с этой проблемой, в большинстве случаев, это запускает CHKDSK – встроенную утилиту Windows, предназначенную для сканирования жестких дисков на наличие ошибок и поврежденных секторов и попытки исправить все, что она находит.

Однако при попытке запустить CHKDSK на жестком диске, затронутом этой проблемой, либо в режиме повышенной Командная строка или щелкнув правой кнопкой мыши на диске и перейдя в меню Свойства > Инструменты > Проверьте сейчас…, проверка не удается, и появляется следующее сообщение об ошибке:

“Проверка диска не может быть выполнена, поскольку Windows не может получить доступ к диску.”

Если вы не можете запустить CHKDSK на внешнем жестком диске, к которому ваш компьютер по какой-то причине не может получить доступ, вы не можете просканировать его на наличие ошибок и поврежденных секторов и попытаться их исправить. Кроме того, неизвестно, приведут ли попытки восстановления данных с помощью программ для восстановления к положительным результатам. Однако есть и положительный момент: ниже приведены наиболее эффективные решения, с помощью которых любой пользователь Windows, столкнувшийся с этой проблемой, может попытаться избавиться от этого сообщения об ошибке и успешно запустить CHKDSK на пострадавшем жестком диске:

Решение 1: Проверьте соединение между жестким диском и компьютером

В некоторых случаях виновник “Проверка диска не может быть выполнена, поскольку Windows не может получить доступ к диску.” сообщение об ошибке может быть столь же банальным, как и слабое соединение между вашим компьютером и пострадавшим жестким диском. Если вы видите это сообщение об ошибке при попытке запустить CHKDSK, первым делом проверьте соединение между жестким диском и компьютером, чтобы убедиться в его надежности и исправности кабеля, соединяющего эти два устройства.

Решение 2: Измените букву диска, назначенную пострадавшему жесткому диску

Самый эффективный метод, который использовали пользователи в аналогичных обстоятельствах, чтобы успешно избавиться от “Проверка диска не может быть выполнена, потому что Windows не может получить доступ к диску.” сообщение об ошибке и успешный запуск CHKDSK на пострадавшем жестком диске — это изменение буквы диска, назначенной пострадавшему жесткому диску. Каждому жесткому диску, подключенному к компьютеру под управлением Windows, присваивается определенная буква алфавита, и пользователи Windows могут вручную изменить буквы, присвоенные любому из своих жестких дисков. Чтобы изменить букву диска, назначенную пострадавшему жесткому диску, необходимо:

1. Нажмите кнопку Логотип Windows ключ + R чтобы открыть Запустите диалог.
2. Введите diskmgmt.msc в Запустить диалоговое окно и нажмите кнопку Введите чтобы запустить Управление дисками утилита.
3. В списке дисков, подключенных к компьютеру, найдите и щелкните правой кнопкой мыши на затронутом внешнем жестком диске, а затем нажмите Изменить букву диска и пути….
4. В появившемся окне щелкните на текущей букве диска, назначенной накопителю, чтобы выбрать ее, и нажмите кнопку Изменить.
5. Откройте выпадающее меню, расположенное непосредственно перед Назначьте следующую букву диска: и нажмите на новую букву диска, которую вы хотите присвоить диску, чтобы выбрать ее.
6. Нажмите на OK.
7. Нажмите кнопку OK в поле Изменить букву диска и пути для X: () окно.
8. Закройте окно Управление дисками утилита и перезапустите ваш компьютер.

Когда компьютер загрузится, попробуйте запустить CHKDSK на пострадавшем внешнем жестком диске и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3: Обратитесь к специалистам для осмотра жесткого диска

Если ни одно из перечисленных и описанных решений не помогло, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением, либо жесткий диск просто не работает или поврежден до невозможности. Если это так, то сейчас самое время отдать жесткий диск специалистам, чтобы они его осмотрели. Если на пострадавший внешний жесткий диск распространяется какая-либо гарантия, вам обязательно следует отправить его в сервисный центр и потребовать гарантийного обслуживания.