Многие пользователи столкнулись с проблемой, когда они не могли запустить различные приложения, связанные с explorer.exe, такие как Outlook, Edge, Internet Explorer, Windows Explorer и даже меню «Пуск».
Обычно ошибка возникает, когда системные файлы ‘explorer.exe’ повреждены или неправильно настроены. Системные файлы также могут быть повреждены, так как пользователи сообщали, что из-за вируса/вредоносного ПО их антивирусное ПО удалило связанные с ним файлы антивируса вместе с некоторыми системными файлами, что и вызвало ошибку. Мы описали вам различные способы решения проблемы. Начните с первого решения и пройдите путь вниз соответственно.
Решение 1: Перезапустите проводник Windows
Простым и одним из самых легких способов решения проблемы является перезапуск Проводник Windows с помощью диспетчера задач. Это приведет к сбросу всех текущих настроек процесса и его перезапуску/
- Нажмите Windows + R, чтобы вызвать Запустите Тип «taskmgr» в диалоговом окне, чтобы вызвать диспетчер задач вашего компьютера.
- Нажмите кнопку «ПроцессыВкладка «, расположенная в верхней части окна.
- Теперь найдите задачу Проводник Windows в списке процессов. Щелкните на нем и нажмите кнопку «Перезапустить«, расположенную в левой нижней части окна.
Решение 2: Отключить Internet Explorer 11
Другим обходным путем, который решил проблему, было отключение Explorer 11. Обратите внимание, что для выполнения этого решения вам потребуется доступ администратора, и при следующей загрузке компьютеру может потребоваться некоторое время для инициализации некоторых служб. Наберитесь терпения и дайте Windows время.
- Нажмите Windows + R, введите «панель управления» и нажмите Enter.
- Зайдя в панель управления, выберите опцию «Просмотр с помощью больших значков«, расположенные в правой верхней части экрана, и выберите подкатегорию «Программы и функции«.
- Теперь выберите «Включение или выключение функций Windows«, расположенную в верхней левой части окна.
- Снимите флажок функция «Internet Explorer 11«. Появится окно UAC с просьбой подтвердить ваши действия. Нажмите кнопку «Ok» и перезагрузите компьютер.
- Windows может понадобиться немного времени при следующей перезагрузке. Наберитесь терпения и дайте процессу завершиться.
Примечание: Вам также может потребоваться выполнить короткое обновление, поэтому убедитесь, что у вас активное подключение к Интернету.
Решение 3: Запуск Edge из списка приложений
Еще одно короткое решение, если у вас не запускается Edge, — запустить приложение Edge заново из списка приложений. В этом методе мы не будем использовать все ярлыки. Это дикая попытка, но так как она сработала на некоторых ПК, она может сработать и на вашем.
- Нажмите на «Запустить» на клавиатуре или нажмите на логотип Windows в левом нижнем углу экрана, чтобы открыть меню Пуск.
- Нажмите на «Все приложения«, чтобы запустить список приложений (включая те, которые установлены по умолчанию).
- Теперь найдите приложение в списке. Нажмите на него, чтобы запустить и посмотреть, остались ли какие-либо несоответствия.
Решение 4: Установите Edge в качестве программы по умолчанию
Еще один способ решения проблемы, если вы получаете обсуждаемую ошибку при открытии Edge, — установить его в качестве программы по умолчанию. У большинства пользователей установлено другое приложение (например, Chrome). Похоже, что есть некоторые функциональные возможности, связанные с этой функцией. Вы всегда можете отменить изменения тем же методом, если это не сработает.
- Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» и выберите «Программы и функции» из списка представленных вариантов.
- Теперь нажмите на кнопку «Стрелка вверх» присутствует рядом с адресной строкой окна.
- Теперь нажмите на кнопку «Программы по умолчанию» подкатегорию из представленного списка.
- Далее выберите «Установите программы по умолчанию«, чтобы внести необходимые изменения.
- Поиск «Microsoft edge» на левой панели навигации и нажмите «Установите эту программу по умолчанию«.
- Нажмите кнопку «OK«, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер. Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 5: Запустить программу проверки системных файлов
System File Checker (SFC) — это утилита, присутствующая в Microsoft Windows, которая позволяет пользователям сканировать свои компьютеры на наличие поврежденных файлов в операционной системе. Этот инструмент присутствует в Microsoft Windows начиная с Windows 98. Это очень полезный инструмент для диагностики проблемы и проверки, не вызвана ли проблема повреждением файлов в windows. Мы также запустим команду DISM, если SFC не сможет исправить некоторые указанные ошибки.
- Нажмите Windows + R чтобы запустить приложение «Выполнить. Введите «taskmgr» в диалоговом окне и нажмите Enter, чтобы запустить диспетчер задач вашего компьютера.
- Теперь нажмите на опцию «Файл», расположенную в верхней левой части окна, и выберите «Запустить новую задачу» из списка доступных вариантов.
- Теперь введите «PowerShell» в диалоговом окне и отметьте опцию под ним, которая гласит «Создать эту задачу с правами администратора«.
- Войдя в Windows Powershell, введите «sfc /scannow» и нажмите кнопку Введите. Этот процесс может занять некоторое время, поскольку все ваши файлы Windows сканируются компьютером и проверяются на наличие поврежденных фаз.
- Если вы столкнулись с ошибкой, в которой Windows сообщает, что обнаружила некоторые ошибки, но не смогла их исправить, вам следует набрать «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth«в PowerShell. Это позволит загрузить поврежденные файлы с серверов обновлений Windows и заменить их. Обратите внимание, что этот процесс может занять некоторое время в зависимости от вашего интернет-соединения. Не отменяйте ни на каком этапе и дайте ему запуститься.
Решение 6: Отключение/удаление антивирусных приложений
Еще одно интересное явление, которое было замечено: многие антивирусные приложения вмешиваются в работу операционной системы и являются корнем проблемы. Кроме того, возможно, ваше антивирусное программное обеспечение поместило в карантин некоторые определенные каталоги, в которых находятся системные файлы. Некоторые из этих антивирусных приложений включают Panda, AVG и т.д. Также, если вы используете StartIsBack а затем удалите его.
Вам следует отключить все антивирусные приложения. Вы можете временно отключить их или, если у них нет такой функции, рассмотреть возможность их деинсталляции (только если у вас есть ключ продукта и доступ к установочному пакету). Вы также можете ознакомиться с нашей статьей о том, как Временно отключите антивирус Avast.
Примечание: Отключите антивирус на свой страх и риск. Эта статья предназначена только для информационных целей. Appuals не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный вашему компьютеру в случае заражения вредоносным ПО/вирусом.
Решение 7: Отключите iCloud и его службы
По некоторым данным, сообщение об ошибке также вызвано приложением iCloud. Существует история конфликтов этого приложения с операционной системой Windows. Вам нужно отключить его запуск при запуске с помощью диспетчера задач и закрыть все связанные с ним процессы. Вы всегда можете вернуть изменения тем же методом, если это не сработает так, как ожидалось.
- Нажмите клавиши Windows + R, введите «taskmgr» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Нажмите на кнопку «Запуск» вкладка и найдите iCloud в списке процессов. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отключить«.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решилась ли проблема.
Примечание: Также попробуйте завершить все процессы iCloud, запущенные в любой момент, с помощью диспетчера задач.
Решение 8: Установите последние обновления Windows
Windows выпускает важные обновления, направленные на исправление ошибок в операционной системе. Если вы сдерживаетесь и не устанавливаете обновления Windows, мы настоятельно рекомендуем вам сделать это. Windows 10 — это последняя операционная система Windows, а новым операционным системам требуется много времени, чтобы стать совершенными во всех отношениях.
В ОС все еще остается много проблем, и Microsoft часто выпускает обновления для их устранения.
- Нажмите кнопку Windows + S кнопка для запуска строки поиска в меню «Пуск. В диалоговом окне введите «Обновление Windows«. Нажмите на первый появившийся результат поиска.
- Войдя в настройки обновления, нажмите на кнопку с надписью «Проверьте наличие обновлений«. Теперь Windows автоматически проверит наличие доступных обновлений и установит их. Может даже появиться запрос на перезагрузку.
- После обновления перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 9: Выполнить восстановление системы/чистую установку
Если все вышеперечисленные способы не сработали, нам ничего не остается, как восстановить Windows до последней версии точка восстановления. Если у вас нет последней точки восстановления, вы можете установить чистую версию Windows. Вы можете воспользоваться утилитой «Belarc» для сохранения всех лицензий, создать резервную копию данных на внешнем носителе, а затем выполнить чистую установку.
Примечание: Перед выполнением этого решения обязательно сделайте резервную копию данных. На всякий случай используйте внешний жесткий диск или USB для сохранения всех важных файлов.
Вот метод восстановления Windows из последней точки восстановления.
- Нажмите Windows + S чтобы открыть строку поиска в меню Пуск. Введите «восстановить» в диалоговом окне и выберите первую программу, которая появится в результате.
- Оказавшись в настройках восстановления, нажмите Восстановление системы присутствующие в начале окна на вкладке «Защита системы».
- Откроется мастер, который проведет вас через все шаги по восстановлению системы. Нажмите Далее и выполните все дальнейшие инструкции.
- Теперь выберите точку восстановления из списка доступных вариантов. Если у вас есть несколько точек восстановления системы, они будут перечислены здесь.
- Теперь windows в последний раз подтвердит ваши действия, прежде чем запустить процесс восстановления системы. Сохраните все свои наработки и резервные копии важных файлов на всякий случай и продолжайте процесс.
- После успешного восстановления войдите в систему и проверьте, устранена ли ошибка.
Решение 10: Настройки с помощью ExplorereFrame.файл dll
Explorerframe.dll — это файл, содержащий многие ресурсы, используемые explorer.exe. Эти ресурсы включают растровые изображения, иконки, меню и т.д. Если этот файл не зарегистрирован (из-за программного сбоя) или поврежден, то это может привести к тому, что текущий файл explorer.ошибка exe. В этом случае необходимо повторно зарегистрировать ExplorerFrame.dll может решить проблему.
- Щелкните на Windows (в левом нижнем углу экрана), введите Командная строка и в результатах поиска отображается, щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и нажмите Запуск от имени администратора.
- Если UAC выдаст запрос, нажмите Да.
- В Командной строке введите
regsvr32 ExplorerFrame.dll
и нажмите Введите.
- Теперь перезагрузите систему и проверьте, работает ли проводник.проблема с exe решена.
- Если нет, то можно скопировать ExplorerFrame.dll с другого работающего компьютера с Windows или из Интернета (не рекомендуется) и вставьте его в проблемную систему. Путь для копирования и вставки фрейма ExplorerFrame.dll
C:\Windows\System32 и \SystemWOW64
Решение 11: Создать другую учетную запись локального администратора
Каждая учетная запись пользователя в Windows имеет определенные настройки и предпочтения для приложений и других системных параметров. Если ваш локальный профиль/аккаунт Windows поврежден, то это может быть причиной “ошибки Class Not Registered”. В этом случае проблему может решить создание нового профиля пользователя/учетной записи. Обратите внимание, что при этом все текущие настройки будут удалены из учетной записи, и вам придется устанавливать их заново.
- Создайте новая локальная учетная запись пользователя/profile для Windows.
- Теперь проверьте, можете ли вы использовать систему без каких-либо проблем. Если у вас есть возможность, подумайте о переносе всех пользовательских настроек в новую учетную запись.
Решение 12: Сброс настроек Windows
Если до сих пор ничего не помогло, сброс настроек Windows может решить проблему. В Windows 10 есть функция, позволяющая пользователям сбросить систему к настройкам по умолчанию, удалив все приложения/драйверы, установленные пользователем. Не беспокойтесь о своих файлах, у вас будет возможность либо сохранить их, либо удалить.
- Сброс настроек Windows.
- Теперь проверьте, очищена ли система от ошибки «Класс не зарегистрирован» на вашем компьютере.
Если у вас нет точек восстановления или восстановление системы не работает, вы можете выполнить чистую установку Windows с помощью загрузочного носителя. Ознакомьтесь с нашей статьей о том, как создать загрузочный носитель. Есть два способа: с помощью инструмент создания носителя от Microsoft и с помощью с помощью Rufus.