Содержание:
- Решение 1: Отключите антивирус & Создайте тестовый файл
- Решение 2: Попробуйте запустить восстановление системы в безопасном режиме
- Альтернативный вариант:
- Решение 3: Удалите антивирусное программное обеспечение
Выполнение восстановления системы — иногда лучшее решение для нескольких проблем, которые могут возникнуть на вашем компьютере под управлением Windows. Этот метод часто предлагается, как только что-то пойдет не так с вашим компьютером, поскольку он может восстановить ваш компьютер до состояния, в котором он находился до возникновения ошибки.
Однако иногда, когда пользователи переходят к процессу восстановления системы, инструмент вообще не запускается и выдает следующее сообщение об ошибке, или может остановиться в середине процесса восстановления.
«Восстановление системы не завершилось успешно.»
Существует несколько причин возникновения этой ошибки и, соответственно, множество возможных решений для ее устранения. Ошибка часто связана с Windows 10, но может появляться и на более старых версиях ОС Windows. Следуйте приведенным ниже решениям, чтобы узнать, что делать, когда эта ошибка возникает на вашем компьютере.
Решение 1: Отключите антивирус & Создайте тестовый файл
- Отключите антивирус (многие пользователи сообщают о проблемах с Kaspersky и aVast) и перезагрузите компьютер. Создайте новую точку восстановления “test”;. Создайте тестовый файл (в блокноте) или word и сохраните его.
- Теперь откройте «Восстановление системы» и выберите “Выбрать другую точку восстановления”, а затем выберите точку восстановления, к которой вы хотите восстановиться.
Решение 2: Попробуйте запустить восстановление системы в безопасном режиме
Если вы используете Windows 10, выполните следующие действия:
- Нажмите на кнопку Пуск (1). Удерживая нажатой клавишу SHIFT + нажмите на кнопку Питание (2), затем нажмите на кнопку Перезагрузка (3)
- Компьютер перезагрузится и попадет в среду восстановления
- Нажмите на кнопку Устранение неполадок->Дополнительные параметры->Восстановление системы.
Если это не помогло, выполните следующие действия:
Запуск компьютера в безопасном режиме иногда является лучшим решением для вашего компьютера, так как он загружает компьютер, используя только минимальный набор драйверов и программ, необходимых для правильной загрузки компьютера. Следуйте приведенной ниже информации, чтобы добиться этого.
- Перезагрузите компьютер и дождитесь появления загрузочного экрана. Обычно на экране появляется надпись производителя вашего компьютера с опциями типа «Press _ to Run Setup».
- Как только появится этот экран, начните нажимать нужную клавишу на клавиатуре. Если клавиша не работает, перезагрузите компьютер снова и начните нажимать некоторые функциональные клавиши (F12, F5, F8…).
- Должно открыться меню дополнительных параметров Windows, в котором вы сможете выбрать несколько вариантов загрузки компьютера.
- Загрузка в безопасный режим с помощью сети.
Если вы используете Windows 8 или 10, то для входа в безопасный режим следуйте приведенной здесь процедуре: Безопасный режим Windows 10
Альтернативный вариант:
Вы также можете загрузиться в безопасном режиме, используя только msconfig (Конфигурация системы). Следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Нажмите на меню «Пуск» или на строку поиска рядом с ним и введите «msconfig». Нажмите на первый результат, который должен называться Конфигурация системы, и дождитесь появления настроек. Вы также можете ввести это в диалоговом окне «Выполнить.
- На вкладке «Загрузка» выберите раздел «Параметры загрузки» и установите флажок рядом с опцией «Безопасная загрузка». Это позволит вам выбрать одну из нескольких радиокнопок. Выберите последний пункт под названием Сеть.
- Перезагрузите компьютер, чтобы загрузиться в безопасный режим. После восстановления системы снова откройте «Конфигурацию системы» и отмените эти изменения.
После загрузки в безопасный режим выполните следующие действия:
После загрузки в безопасный режим выполните следующие действия:
- Удерживайте Ключ Windows и нажмите R
- Тип rstrui.exe и нажмите OK
- Выберите “Показать другие точки восстановления”, а затем выберите точку восстановления, к которой вы хотите вернуться.
Решение 3: Удалите антивирусное программное обеспечение
Похоже, что несколько известных антивирусных программ вызывают проблемы со службой System Restore, и пользователи сообщают, что такие программы, как Norton, Kaspersky Anti-Virus или ZoneAlarm, вызывают сбои в работе System Restore.
Лучшим решением будет просто удалить эти программы, запустить инструмент «Восстановление системы» и переустановить их после успешного завершения процесса.
- Отключите антивирус.
- Процесс для каждого антивируса отличается. Однако если вы являетесь пользователем Windows 10, вам также необходимо отключить Windows Defender или Security Suite.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок щита на панели задач и выберите пункт «Открыть».
- Когда откроется Центр безопасности Windows Defender, нажмите на значок щита под кнопкой «Домой», откройте пункт «Вирусы & Настройки защиты от угроз и отключите защиту в реальном времени и облачную защиту.
- Перейдите к значку браузера (второй с конца) и отключите опцию «Проверка приложений и файлов».