Устранение: Выбор загрузки не удался, поскольку требуемое устройство недоступно

Эта неприятная ошибка возникает в процессе загрузки компьютера и не позволяет загрузиться в соответствующую операционную систему Windows, выводя на черный экран следующее сообщение. Устранение подобных ошибок всегда затруднено, поскольку у вас даже нет возможности получить доступ к системе, чтобы что-то сделать.

Однако решение все же можно найти, и его можно опробовать, даже если вы не можете загрузиться в свою операционную систему. Чтобы избавиться от этой проблемы и нормально загрузиться в Windows, попробуйте воспользоваться некоторыми из приведенных ниже методов.

Решение 1: Проверьте порядок загрузки в BIOS

Существуют различные причины, по которым порядок загрузки компьютера может быть нарушен, но самое главное, что эту проблему можно легко решить, не напрягаясь, просто изменив некоторые настройки в BIOS. Это может несколько насторожить начинающих пользователей Windows, но для эффективного решения проблемы следует внимательно следовать инструкциям.

1. Включите компьютер и сразу же нажмите клавишу Setup несколько раз, примерно раз в секунду, пока не откроется утилита настройки компьютера или параметров BIOS. Эта клавиша должна отображаться на компьютере как Press _ to Run Setup или под аналогичным сообщением.
2. С помощью клавиши со стрелкой вправо выберите меню Security, когда откроется окно настроек BIOS, с помощью клавиши со стрелкой вниз выберите опцию Secure Boot Configuration и нажмите Enter.

3. Перед использованием этого меню появится предупреждение. Нажмите F10 для продолжения работы в меню Конфигурация безопасной загрузки. Должно открыться меню Secure Boot Configuration, поэтому с помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Secure Boot и с помощью клавиши со стрелкой вправо измените настройку на Disable.
4. С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите Legacy Support, а затем с помощью клавиши со стрелкой вправо измените значение параметра на Enable.

5. Нажмите F10, чтобы принять изменения. С помощью клавиши со стрелкой влево выберите меню Файл, с помощью клавиши со стрелкой вниз выберите пункт Сохранить изменения и выйти, затем нажмите Enter, чтобы выбрать Да.
6. Утилита настройки компьютера закроется, и компьютер должен перезагрузиться. После перезагрузки компьютера выключите его с помощью кнопки питания.

Если вы не знаете, как загрузиться с жесткого диска, вам нужно знать, какую опцию выбрать при открытии меню загрузки. Появится вопрос, с какого устройства вы хотите загрузить компьютер. Для загрузки с жесткого диска следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Нажмите кнопку питания для загрузки компьютера. После запуска компьютера появится сообщение о том, что режим загрузки теперь изменен.
2. Появится экран безопасности, на котором будет отображен четырехзначный код. Введите четырехзначный код, указанный в сообщении, и нажмите Enter для подтверждения изменения.

ПРИМЕЧАНИЕ: Не отображается текстовое поле для ввода кода. Этого следовало ожидать. При вводе цифр код регистрируется без текстового поля, поэтому старайтесь быть внимательнее, чем обычно.

3. Нажмите кнопку питания, чтобы выключить компьютер, подождите несколько секунд, затем включите компьютер и сразу же нажмите клавишу ESC несколько раз, примерно раз в секунду, пока не откроется меню Startup.
4. Нажмите клавишу F9, чтобы открыть меню загрузки. С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите жесткий диск в меню загрузки и убедитесь, что выбрали именно его, нажав клавишу Enter. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 2: Запустить проверку DSKCHK с носителя восстановления

Утилита DSKCHK просканирует жесткий диск на наличие ошибок, плохих файлов и поврежденных секторов. Это довольно полезная утилита, и ее использование спасло нескольких пользователей, которые также получили сообщение об ошибке «Выбор загрузки не удался, так как требуемое устройство недоступно» на своем компьютере. При этом потребуется использовать DVD-диск, с которого была установлена операционная система.

Тем не менее, у пользователей Windows 10 есть возможность создать его вручную, если это необходимо.

1. Загрузите программу Media Creation Tool с сайта Microsoft сайт. Откройте загруженный файл под названием MediaCreationTool.exe, чтобы открыть запуск установки. Нажмите кнопку Принять, чтобы согласиться с условиями, установленными Microsoft.
2. Выберите опцию Create installation media (USB flash drive, DVD или ISO file) for another PC (Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD или ISO-файл) для другого ПК) на начальном экране.

3. Язык, архитектура и редакция загрузочного диска будут выбраны на основе настроек компьютера, но следует снять флажок Использовать рекомендуемые параметры для этого ПК, чтобы выбрать правильные настройки для своего компьютера, на котором возникла ошибка (если, конечно, вы создаете его на другом ПК).
4. Нажмите кнопку Next и выберите опцию USB drive or DVD, когда появится запрос на выбор USB или DVD, в зависимости от того, на каком устройстве вы хотите хранить этот образ.

5. Нажмите кнопку Далее и выберите нужный диск из списка, в котором будут показаны устройства хранения данных, подключенные к компьютеру в данный момент.
6. Нажмите кнопку Next, и программа Media Creation Tool начнет загрузку файлов, необходимых для создания установочного устройства.

Теперь, когда у вас есть этот диск восстановления и для Windows 10, выполните следующие действия в соответствии с вашей операционной системой, чтобы открыть Command Prompt без необходимости предварительно загружаться в ОС:

1. Вставьте установочный диск, который у вас есть или который вы только что создали, и загрузите компьютер. Следующие шаги отличаются для разных операционных систем, поэтому выполняйте их соответствующим образом:

• WINDOWS XP, VISTA, 7: Должна открыться программа Windows Setup, предлагающая ввести предпочтительный язык и настройки времени и даты. Введите их правильно и выберите опцию Восстановить компьютер в нижней части окна. В ответ на предложение Использовать средства восстановления или Восстановить компьютер выберите начальную радиокнопку и щелкните на опции Далее. Выберите пункт Командная строка, когда появится запрос на выбор средства восстановления.
• WINDOWS 8, 8.1, 10: Появится окно Выбор раскладки клавиатуры, выберите нужную. Появится окно Выбор параметра, перейдите к пункту Устранение неполадок >> Дополнительные параметры >> Командная строка.

2. После того как откроется Командная строка, введите приведенную ниже команду и нажмите Enter:

CHKDSK /R /X C:

3. Загрузитесь в компьютер без диска восстановления и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Решение 3: Сброс настроек BIOS

Это решение будет полезно тем пользователям, которые пытались войти в BIOS, следуя приведенным выше инструкциям, но у них ничего не получилось. Как следует из названия, извлечение этой батарейки приведет к сбросу всех загрузочных и других настроек BIOS к значениям по умолчанию, что помогло многим пользователям решить проблему с загрузкой

1. Откройте корпус компьютера и найдите батарею на материнской плате компьютера. Если не удается найти батарейку CMOS, обратитесь к документации на материнскую плату или компьютер. Можно также воспользоваться Интернетом или обратиться к производителю компьютера за дополнительной помощью в ее поиске.

Примечание: В некоторых компьютерах для получения полного доступа к батарейке CMOS может потребоваться отсоединить кабели, извлечь дисководы или снять другие части компьютера.

2. Если в компьютере используется батарея из монетных элементов, извлечь ее довольно просто. Возьмитесь пальцами за край батарейки и потяните ее вверх и выньте из гнезда, в котором она находится. На некоторых системных платах батарея удерживается зажимом, и для извлечения батареи может потребоваться сдвинуть его вверх.
3. Оставьте ее на 10 минут, вставьте обратно и попробуйте загрузиться в BIOS, следуя приведенным выше инструкциям. Попробуйте сделать то же самое и проверьте, нормально ли загружается Windows.

Решение 4: Отключить опцию Quick POST в BIOS

Опция Quick POST или Quick Boot, расположенная в настройках BIOS, позволяет несколько ускорить процесс загрузки. Существуют определенные тесты, которые выполняются при каждой загрузке компьютера. Все эти системные тесты не нужны при каждой загрузке, и их можно отключить для экономии времени, что и делает Quick POST. Вот как ее отключить.

1. Снова включите компьютер и попробуйте войти в настройки BIOS, нажав клавишу BIOS в момент запуска системы. Ключ BIOS обычно отображается на загрузочном экране и гласит: “Нажмите ___ для входа в Setup.” или что-то подобное. Существуют и другие клавиши. Обычные клавиши BIOS: F1, F2, Del и т.д. Обратите внимание, что делать это нужно быстро, поскольку сообщение исчезнет довольно быстро, а значит, придется перезагружаться снова.

2. Настройка, которую необходимо отключить, обычно находится на вкладке Boot, которая может называться по-разному в зависимости от производителя. Другой вариант — она находится на общем экране или на вкладке Advanced BIOS Features. Эта настройка называется Quick Самотестирование при включении питания или быстрая загрузка. Найдя нужный параметр, установите его в положение Off или Disabled.

3. Другой настройкой, которая может вызвать проблему, является изменение режима SATA на AHCI. Опция SATA, которую необходимо изменить, находится на различных вкладках в микропрограммных средствах BIOS различных производителей, и нет общего правила, где должна находиться эта настройка. Обычно она находится в разделе Onboard devices, Integrated Peripherals или даже просто на вкладке Advanced. Независимо от этого, название опции — SATA operation.
4. Найдя нужные настройки, измените их с IDE или любого другого варианта на AHCI. AHCI является наиболее разумным вариантом для процесса установки новых обновлений или модернизации. Если в настройках изначально было установлено значение AHCI, попробуйте изменить его на другое, несмотря ни на что, поскольку известны случаи, когда любое изменение приводило к отличным результатам! Иногда настройка RAID ON работает лучше.

5. Перейдите к разделу Exit (Выход) и выберите Exit Saving Changes (Выход с сохранением изменений). После этого загрузка компьютера продолжится. Убедитесь, что вы снова попытались загрузить компьютер.

Решение 5: Использование восстановления запуска

Startup Repair практически полностью решает эти проблемы, и доступ к нему можно получить с помощью того же диска восстановления, который использовался ранее. Однако этот метод, как советуют эксперты, следует применить не менее трех раз, чтобы убедиться в его работоспособности или неработоспособности. Удачи!

1. Вставьте имеющийся или только что созданный установочный диск и загрузите компьютер. Следующие шаги отличаются для разных операционных систем, поэтому выполняйте их соответственно:

• WINDOWS XP, VISTA, 7: Должна открыться программа Windows Setup, предлагающая ввести предпочтительный язык и настройки времени и даты. Введите их правильно и выберите пункт Восстановить компьютер в нижней части окна. При появлении запроса Use recovery tools (Использовать средства восстановления) или Restore your computer (Восстановить компьютер) не отпускайте радиокнопку Initial и щелкните на опции Next (Далее). Выберите Startup Repair (первый вариант), когда появится запрос на выбор средства восстановления.
• WINDOWS 8.1, 10: Вы увидите окно Выбор раскладки клавиатуры, выберите ту, которую хотите использовать. Появится окно Выбор варианта, перейдите к пункту Устранение неполадок >> Дополнительные параметры >> Восстановление при запуске

2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить восстановление запуска. После завершения работы утилиты перезагрузите компьютер и убедитесь, что загрузка прошла успешно.