Устранение неполадок в Windows

Устранение: Запрашиваемая операция требует повышения

Эта ошибка возникает, когда у вас недостаточно прав для выполнения данной конкретной операции. Есть два возможных сценария, первый — используемая вами учетная запись пользователя не имеет достаточных прав, или файл, который вы пытаетесь изменить, имеет больше прав, чем используемая вами учетная запись. Возможно, это системный файл или он используется программами, запущенными на вашем компьютере.

Пользователи сталкивались с этой проблемой в различных случаях, например, при доступе к внешнему жесткому диску или запуске какой-либо утилиты или программы, требующей административного доступа. Мы привели ряд шагов, которые помогут вам определить причину проблемы и устранить ее.

Ошибка 740 – Запрашиваемая операция требует повышения привилегий

Как выяснилось, существует несколько различных причин, которые могут вызвать эту проблему:

  • Проблема с привилегиями – Как выяснилось, одним из наиболее распространенных случаев, вызывающих этот код ошибки, является проблема с правами. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, заставив исполняемый файл приложения запускаться с доступом администратора и изменив поведение по умолчанию, если это решение окажется успешным.
  • Чрезмерно строгие правила UAC – Если вы видите эту ошибку на Windows 10, то возможно, что проблему создает контроль учетных записей пользователей, если вы ранее установили его на максимально строгий режим работы. В этом случае вы можете быстро исправить ситуацию, ослабив или отключив UAC поведение.
  • Применяется строгая политика безопасности – Если вы используете Pro-версию Windows, вы также можете увидеть эту ошибку из-за локальной групповой политики, которая диктует, как учетные записи администраторов работают в режиме одобрения администратора. В этом случае необходимо использовать gpedit.msc, чтобы изменить эту политику таким образом, чтобы учетным записям администратора разрешалось подниматься без запроса.
  • Вмешательство третьих лиц – Если вы используете чрезмерно защищенный пакет антивирусных программ, вы также можете ожидать появления этой ошибки из-за ложного срабатывания, в результате которого антивирус обманывает вашу систему, считая, что она имеет дело с угрозой безопасности. Если вы уверены, что исполняемый файл, который вы пытаетесь запустить, на 100% безопасен, вы можете решить проблему, отключив защиту в реальном времени или вообще удалив сторонний антивирусный пакет.
  • Поврежденные учетные записи Windows – При определенных обстоятельствах вы также можете ожидать появления этой ошибки из-за какого-либо типа повреждения, которое в настоящее время влияет на вашу основную учетную запись windows. В этом случае проблему можно решить, создав новую учетную запись администратора (либо через cmd, либо через приложение «Настройки» в Windows 10).

1. Использовать привилегии администратора

Одна из наиболее распространенных ситуаций, которая в конечном итоге приводит к появлению ошибки “Ошибка 740 – The Requested Operation Requires Elevation” когда у вас недостаточно привилегий для запуска приложения в Windows 10.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, заставив приложение запускаться с административным доступом.

Чтобы заставить приложение запускаться с правами администратора, необходимо изменить поведение его основного исполняемого файла. Перейдите к программе запуска/установки, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора в появившемся контекстном меню.

Запустить программу от имени администратора

Если эта операция позволит вам исправить ошибку 740, вы можете заставить приложение использовать права администратора при каждом запуске, изменив поведение по умолчанию в файле Свойства меню. Вот краткое руководство по тому, как это сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на исполняемом файле, который связан с проблемой доступа администратора, и выберите Свойства в контекстном меню.
    Доступ к экрану свойств приложения, с которым возникла проблема
  2. На вкладке Свойства на экране выберите пункт Совместимость вкладка из горизонтального меню вверху.
  3. (из Совместимость перейдите на вкладку Настройки меню и установите флажок Запустите эту программу от имени администратора, затем нажмите Применить сохранить изменения.
    Запустить программу от имени администратора

    Примечание: Если вы столкнулись с этой проблемой при использовании WinZip и флажка, связанного с Запустите эту программу от имени администратора установлен, снимите его, чтобы устранить проблему. Поскольку контекстное меню управляется проводником Windows (explorer.exe), вы можете ожидать увидеть ошибку, потому что Проводник Windows не удается повысить права доступа.

  4. Запустите приложение еще раз и проверьте, решена ли проблема.

Если проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному варианту решения проблемы.

2. Отключите UAC (Контроль учетных записей пользователей)

Контроль учетных записей пользователей — это механизм безопасности, который’ предназначен для информирования конечного пользователя о том, что операция, которую он/она собирается выполнить, будет содержать изменения, требующие привилегий администратора. Обычно это происходит при установке нового программного обеспечения или при изменении важных системных настроек.

Если этот сценарий применим и первое возможное решение не помогло, вы должны быть в состоянии предотвратить “Ошибка 740 – The Requested Operation Requires Elevation” от появления, отключив или изменив текущее поведение Контроля учетных записей пользователей.

Примечание: Отключение UAC компонент означает, что вы не будете получать уведомление при установке нового программного обеспечения, что может подвергнуть вашу систему другим рискам безопасности, если вы установите сомнительные приложения.

Вот краткое руководство о том, как ослабить или отключить UAC:

  1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. В текстовом поле введите ‘control’ и нажмите Введите чтобы открыть классический интерфейс панели управления.
    Доступ к классическому интерфейсу панели управления
  2. Внутри Панель управления меню, используйте функцию поиска (правый верхний угол) для поиска ‘uac’. Затем в списке результатов нажмите Изменить контроль учетных записей пользователей настройки.

    Доступ к меню настроек UAC
  3. Внутри Настройки контроля учетных записей пользователей, переместите вертикальный ползунок до упора Никогда не уведомлять и нажмите кнопку Ok чтобы сохранить изменения.
    Изменение поведения UAC
  4. В окне подтверждения нажмите Да для подтверждения операции.
  5. Повторите действие, которое было вызвано ранее Ошибка 740 и посмотрите, устранена ли теперь проблема.

3. Изменить параметры безопасности через gpedit.msc (если применимо)

Если описанный выше способ не сработал, вы также можете попробовать поднять уровень доступа без запроса с помощью редактора групповой политики, чтобы исправить ситуацию ‘Запрошенная операция требует повышения: Ошибка 740’ вопрос.

Но имейте в виду, что не в каждой версии Windows редактор групповой политики установлен по умолчанию. Как правило, только PRO-версии включают эту встроенную утилиту, а Home-версии обычно не включают.

Примечание: Если вы используете Windows 10 Home, есть способ установить gpedit.утилита msc.

Если вам кажется, что этот сценарий может быть применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить ‘повышение без запроса’ в редакторе групповой политики. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Далее введите ‘gpedit.msc‘ внутри Запустите в диалоговом окне и нажмите Введите открыть Редактор локальной групповой политики.
    Запуск редактора группы локальной политики
  2. Как только вы окажетесь в редакторе локальной групповой политики, используйте меню слева для перехода к следующему месту:
    Конфигурация компьютера > Параметры Windows > Параметры безопасности > Локальные политики > Параметры безопасности
  3. Как только вы попадете в нужное место, переместитесь в правый раздел и дважды щелкните на Параметры безопасности.
    Доступ к меню «Параметры безопасности
  4. Оказавшись в меню Параметры безопасности, прокрутите список политик вниз и дважды щелкните на записи с названием Контроль учетных записей пользователей: Поведение приглашения на повышение для администраторов в режиме утверждения администратора

    Контроль учетной записи пользователя
  5. Как только вы окажетесь в следующем меню политики, выберите пункт Локальные параметры безопасности вкладку, затем установите в соответствующем выпадающем меню следующее значение Повышение уровня без запроса. Далее нажмите на кнопку Применить.
    Повысить без запроса
  6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске компьютера.

В случае если вы все еще видите Ошибка 740 при выполнении того же действия перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

4. Отключить вмешательство сторонних аудиовизуальных средств (если применимо)

Как выяснилось, вы также можете увидеть эту ошибку, если программа не может получить доступ администратора из-за того, что ваш антивирусный пакет блокирует ее из-за ложного срабатывания.

Если вы используете сторонний пакет и уверены, что приложение, которое вы пытаетесь открыть или установить, не представляет угрозы безопасности, вы сможете решить проблему, отключив защиту в реальном времени при запуске или установке программы, которая вызывает ошибку“Ошибка 740 – Запрашиваемая операция требует повышения”.

Несмотря на то что порядок действий зависит от используемого вами стороннего пакета, большинство антивирусных программ позволяют отключить защиту в реальном времени прямо через меню панели задач.

Отключение защиты в реальном времени в Avast Antivirus
Отключить защиту в реальном времени в Avast Antivirus

Как только вам удастся отключить защиту в реальном времени, повторите операцию, которая ранее вызывала проблему Ошибка 740 и проверьте, устранена ли проблема.

Если ошибка все еще возникает или вы получаете другой код ошибки, а ваш сторонний антивирусный пакет включает брандмауэр реального времени, попробуйте удалить пакет безопасности, поскольку правила брандмауэра останутся на месте даже после отключения сторонней защиты.

Поэтому вам также следует попробовать удаления программы безопасности и удалите все оставшиеся файлы, которые еще могут применять те же правила безопасности.

Если проблема не исчезла, перейдите к следующему варианту ее устранения.

5. Создать новую учетную запись администратора

Как выяснилось, вы также можете ожидать появления ошибки Ошибка 740 в ситуации, когда на вашем компьютере просто нет учетной записи администратора, которую можно использовать для повышения уровня операции, вызывающей эту ошибку. Возможно, вы недавно удалили учетную запись администратора или она была повреждена до такой степени, что ваша ОС больше не может ее использовать.

Примечание: Эта проблема довольно часто возникает с учетными записями администраторов, которые были перенесены с более старой версии Windows на Windows 10.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, создав новую учетную запись администратора. В этом случае у вас есть два пути решения проблемы:

  • Через меню настроек Windows 10 – Эксклюзив для Windows 10
  • Через командную строку – Может использоваться для старых версий Windows

Следуйте руководству, которое ближе к предпочитаемому способу установки модификаций Windows:

Вариант A: Создание новой учетной записи администратора через приложение Настройки

  1. Откройте Запустите диалоговое окно, нажав клавиша Windows + R. Далее введите ‘ms-settings:otherusers’ в текстовом поле и нажмите Ввести чтобы открыть Семья & другие люди на вкладке Настройки приложение.
    Запуск служб в диалоговом окне «Выполнить
  2. Из Семья & другие пользователи прокрутите вниз вкладку Другие пользователи вкладку и нажмите на кнопку Добавьте кого-нибудь еще на этот компьютер.
  3. Как только вы перейдете на следующий экран, добавьте электронную почту и телефон, которые вы хотите связать с учетной записью Microsoft.
    Примечание: Если вы хотите создать локальную учетную запись, нажмите на кнопку У меня нет информации о входе этого человека’.
  4. Добавить имя пользователя и пароль для новой учетной записи администратора, которую вы планируете создать. Кроме того, вам нужно будет задать несколько вопросов безопасности для целей восстановления. После того как вы закончите с ними, нажмите Далее.
  5. После того как вам удастся создать новую учетную запись, вернитесь на страницу Семья & другие люди найдите только что созданную учетную запись и нажмите кнопку Изменить тип учетной записи.
  6. Вставьте Изменить тип учетной записи экран, используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать Администратор, затем нажмите Ok чтобы сохранить изменения.
    Предоставление прав администратора вновь созданной учетной записи Windows
  7. Перезагрузите компьютер и войдите в систему под только что созданной учетной записью администратора на следующем экране регистрации.
  8. Повторите действие, которое ранее вызывало ошибку “Ошибка 740 – The Requested Operation Requires Elevation” и проверьте, устранена ли проблема.

Вариант B: Создание новой учетной записи администратора с помощью CMD

  1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Далее введите ‘cmd’ внутри текстового поля и нажмите кнопку Ctrl + Shift + Enter открыть повышенную командную строку.
    Введите “cmd” в диалоговое окно «Выполнить

    Примечание: Когда вы дойдете до UAC (User Account Control), нажмите Да чтобы предоставить доступ администратора.

  2. В открывшемся окне Командной строки введите следующие команды и нажмите Введите после каждого из них создайте новую учетную запись Windows и назначьте ей права администратора:
    net user /add ReplaceME
    новые администраторы локальной группы ReplaceME /add

    Примечание: *ReplaceMe* это место, которое нужно заменить именем новой учетной записи Windows, которую вы хотите создать и предоставить доступ администратора.

  3. После успешного выполнения этих двух команд перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема после следующего запуска.

6. Добавьте группу администраторов домена в группу локальных администраторов

Если вышеуказанный способ не работает, если сообщение об ошибке появляется в любом домене (например, в рабочем, домашнем и т.д.).), мы можем попробовать добавить группу администраторов домена в группу локальных администраторов’ и проверить, будет ли исправлена наша ошибка.

Примечание: Это решение предназначено для тех, кто получил сообщение об ошибке при регистрации компьютера в любом домене. Если вам не подходит этот вариант, обратитесь к приведенным ниже решениям.

Во-первых, нам нужно определить группу безопасности в AD компьютеры и пользователи. В этом руководстве мы будем называть нашу группу безопасности IT_Appuals

  1. Войдите в контроллер домена.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на Users и выберите New из списка доступных опций. Затем нажмите на Группы, а затем Безопасность. Переименуйте новую группу в IT_Appuals.
  3. Теперь добавьте действительных и правильных членов. Я добавлю Кевина, Алана и Индиго.

Далее, нам нужно создать групповую политику. Существует также обходной путь для этого — использование политики домена по умолчанию, но мы не рекомендуем его использовать. В этом руководстве мы создадим новую политику под названием «Локальные администраторы».

  1. Запустите консоль управления групповой политикой.
  2. После открытия щелкните правой кнопкой мыши на вашей OU или домене.
  3. Выберите Создать GPO, а также укажите его здесь.
  4. Назовите эту групповую политику Local Administrators.
  5. Если политика была успешно создана, вы должны увидеть ее в дереве.

Теперь мы будем отредактируйте политику чтобы она содержала группу IT_Appuals. Вы также можете поместить их в группы, которые вы хотите использовать.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на «Локальные администраторыПолитика » и разверните следующие
    Конфигурация компьютера \ Политики \ Параметры Windows \ Ограниченные группы
  2. Теперь в правой части окна Ограниченные группы щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте и выберите «Добавить группу..«.
  3. Введите имя группы как «IT_Appuals» и нажмите Ok, чтобы сохранить изменения.
  4. Теперь нажмите Add под заголовком «This group is a member of:» и добавьте «Администраторы» и «Пользователи удаленного рабочего стола«.
  5. Нажмите Ok, чтобы сохранить изменения.

Примечание: При добавлении групп вы можете добавить все, что захотите. GPO автоматически сопоставит группу на вашем компьютере и свяжет ее. Если вы введете «Pencil», он выполнит поиск во всех локальных группах группы с именем «Pencil» и поместит IT_Appuals в эту группу.

Также, если вы измените «Члены этой группы:«Она автоматически перезапишет учетные записи, которые вы установили на начальных этапах.

Теперь мы можем тест если этот процесс прошел успешно.

  1. Подождите 10-15 минут и зайдите на компьютер.
  2. Введите «gpupdate /force» и проверьте группу локального администратора’. Если вы выполнили все действия правильно, вы должны увидеть IT_Appuals в этой группе.
  3. Теперь все члены группы i.e. Кевин, Алан и Индиго смогут получить доступ к ПК.

7. Отключите режим одобрения администратора для встроенного администратора

Если вы столкнулись с проблемой после обновления Windows до последней версии, возможно, система автоматически включила опцию «Admin Approval for built-in Administrator». Это означает, что компьютер будет спрашивать разрешения, когда вы хотите выполнить административные задачи, даже если вы сами являетесь администратором. Эта политика находится в редакторе групповых политик, и мы можем попробовать ее изменить.

  1. Нажмите Windows + R для запуска приложения «Выполнить. Тип «gpedit.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter. Это приведет к запуску редактора локальной групповой политики. Примечание: Редактор локальной групповой политики — мощный инструмент и требует особой осторожности, если вы работаете с ним в первый раз. Не изменяйте элементы, о которых вы не знаете, и придерживайтесь инструкций.

  1. Оказавшись в редакторе, перейдите к следующему пути файла с помощью панели навигации, расположенной в левой части экрана:
Конфигурация компьютера > Настройки Windows > Параметры безопасности > Локальные политики > Параметры безопасности

  1. Теперь в правой части окна вы сможете увидеть несколько пунктов. Прокрутите страницу в самый низ и найдите пункт «Контроль учетных записей пользователей: Режим одобрения администратора для встроенной учетной записи администратора вкладка Настройка локальной безопасности«. Дважды щелкните его, чтобы открыть свойства.
  2. Перейдите к нему и установите параметр как Disabled. Нажмите Ok, чтобы сохранить изменения и выйти из пункта.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и проверьте, исчезла ли проблема.

8. Изменить права собственности на файлы

Если вы столкнулись с ошибкой при доступе к некоторым файлам на компьютере или жестком диске, можно попробовать изменить права собственности на эти файлы. Изменив права собственности на любой файл/папку, вы становитесь владельцем, а компьютер позволяет вам получать доступ к файлам и выполнять любые действия, которые могут потребовать доступа администратора.

Это решение также подходит для тех, кто сохранил резервные копии своих данных на внешнем жестком диске, но после смены компьютера увидел сообщение об ошибке при попытке доступа к нему. В этом случае вы можете изменить права собственности на внешний жесткий диск, щелкнув его правой кнопкой мыши, выбрав «Свойства» и перейдя на вкладку «Безопасность». Затем следуйте инструкциям по обычной смене владельца, и все будет в порядке.

Вы можете изменить права собственности вручную хотя есть и такая возможность добавьте кнопку «Изменить право собственности» в контекстное меню если вы часто натыкаетесь на эту проблему.

9. Запустите программу от имени администратора

Если вы столкнулись с сообщением об ошибке при выполнении какой-либо команды в командной строке или при открытии какого-либо системного файла, возможно, компьютер не дает вам доступа, поскольку у вас нет прав администратора.

Вы можете попробовать повторно запустить приложение с помощью опции «Запуск от имени администратора» и проверить, по-прежнему ли вы получаете сообщение об ошибке. В этом случае нужно нажать Windows + S и в диалоговом окне ввести «command prompt». Когда появятся результаты поиска, щелкнем правой кнопкой мыши по командной строке и выберем «Запуск от имени администратора». Теперь вы сможете легко выполнять команды типа «netstat -anb» и т. д. без каких-либо затруднений.

Это решение также применимо ко всем приложениям, которые выдают сообщение об ошибке. Щелкните правой кнопкой мыши на приложении и выберите «Запуск от имени администратора«.

Добавить комментарий