Исправление: Ошибка Windows Live Mail ID 0x800ccc0f

По сообщениям некоторых пользователей, при попытке восстановить почту Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f ошибка в Почта Windows и Почта Windows Live. В общем случае Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800CCC0F ошибку можно разделить на три основные причины:

Неправильные настройки POP – чаще всего это’ вызвано неправильной настройкой SLL или SMTP.
Ошибка Windows Mail или Windows Live Mail – оба почтовых клиента страдают от ошибки, запрещающей отправку сообщений с кодом 0x800CCC0F ошибка.
Брандмауэр или антивирус блокирует порт, используемый почтовым клиентом – Это происходит исключительно по вине сторонних антивирусных комплексов и брандмауэров. Встроенный брандмауэр Windows настроен на пропуск порта, если он не настроен вручную на его блокировку.

Код ошибки сопровождается следующим сообщением:

Соединение с сервером было прервано. Если проблема сохраняется, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета (ISP).

Если в настоящее время вы испытываете трудности с Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800CCC0F если у вас возникла проблема, мы можем помочь. После некоторых исследований нам удалось выделить подборку методов, которые помогли пользователям, оказавшимся в аналогичной ситуации, решить именно эту проблему. Выполняйте все возможные исправления по порядку до тех пор, пока не найдете исправление, устраняющее проблему. Начнем!

Предпосылки

Для того чтобы избежать лишней возни, давайте устраним несколько простых триггеров, которые могут вызывать ошибку Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800CCC0F проблема. Вот краткий перечень простых способов устранения проблем, которые следует попробовать, прежде чем переходить к более сложным:

Убедитесь, что у вас нет такого количества писем в папке «Входящие» – Многие пользователи отмечают, что эта проблема устраняется после очистки или архивирования значительной части писем. Если у вас много писем (более 5000), удалите/заархивируйте их, перезапустите почтовый клиент и проверьте, решена ли проблема.
Выйдите из системы и введите учетные данные заново – В Windows Live Mail известна ошибка, из-за которой некоторые сообщения не отправляются с паролем Windows Live Mail Идентификатор ошибки: 0x800CCC0F ошибка. Попробуйте временно выйти из электронной почты, а затем снова войти в нее. Если это вызвано ошибкой, то выполнение этих действий автоматически решит проблему.
Перепроверьте пароль и порты – Вновь введите учетные данные пользователя (email & пароль) и проверьте, работает ли исходящий & входящие порты настроены правильно. Если вы используете порты по умолчанию, есть вероятность того, что ваша электронная почта настроена неправильно. В зависимости от поставщика услуг электронной почты найдите в Интернете соответствующее руководство настройки и применить их в Почте Windows или Почте Windows Live.

Сценарий реального пользователя:

Мой клиент использовал GoDaddy’ Hosted Email со следующими настройками.

pop.secureserver.net port: 110 без SSL

smtpout.secureserver.чистый порт: 80 без SSL

С этими настройками почта работала нормально, и он мог без проблем отправлять и получать обычные письма. Однако, как только он прикреплял к письму любой PDF-файл, письма переставали работать и выдавали ошибку “При отправке сообщается об ошибке (0x800CCC0F). Соединение с сервером было прервано. Если проблема сохраняется, обратитесь к провайдеру.”

Если у вас та же проблема, что и у него, проверьте, совпадают ли ваши настройки с его настройками. 110 для POP3 и 80 для SMTP. Если да, то проблема заключается в следующем. 80 — это HTTP-порт, и GoDaddy не разрешает передачу PDF-файлов через 80, поэтому вам нужно изменить настройки.

Правильные настройки:

Правильными настройками для GoDaddy SecureServer E-mail являются:

Входящие (POP3).secureserver.чистый порт: 995 SSL
Исходящий (SMTP) smtpout.secureserver.чистый порт: 465 SSL

С этими настройками у вас не будет проблем с отправкой электронной почты с любыми типами вложений. Измените настройки в Outlook, открыв Свойства учетной записи и перейдя на вкладку Дополнительно.

Если проблема не решена, то стоит заглянуть в статью Microsoft’ KB Articl 813514, в которой перечислены причины и способы устранения этой проблемы.

Метод 1: Включите аутентификацию сервера в Свойствах учетной записи

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой в Почте Windows, смогли решить ее, изменив один единственный параметр. Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f ошибка иногда возникает из-за того, что почтовый клиент не знает, что сервер вашей электронной почты требует аутентификации.

Чтобы исправить ситуацию, перейдите в раздел Настройки > Учетные записи > Свойства. После получения доступа к Свойства перейдите на вкладку Серверы, установите флажок Мой сервер требует аутентификации и нажмите кнопку Применить сохранить изменения.

Если этот способ не помог или оказался неприменимым, перейдите к следующему пункту Метод 2.

Метод 2: Отключите внешний антивирусный пакет

При установке некоторых антивирусных программ некоторые порты прослушивания POP и SMTP, используемые в Windows по умолчанию, изменяются. Это может заставить ваше стороннее антивирусное ПО перехватывать сообщения Почта Windows или Почта Windows Live POP & SMTP-порты и не позволяют почтовому клиенту отправлять или получать электронную почту. Avast печально известен тем, что блокирует порты, используемые Почта Windows Live Mail.

Примечание: Если вы не используете внешний антивирус или брандмауэр, перейдите непосредственно к Метод 3.

Если вы столкнулись с проблемой Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f ошибка в Почте Windows или Почте Windows Live, убедитесь, что проблема не вызвана внешним антивирусным пакетом или брандмауэром. Вы можете проверить эту теорию следующим образом временно отключите защиту в реальном времени в стороннем антивирусе. После отключения этой функции снова откройте почтовый клиент и проверьте, можете ли вы отправлять или получать сообщения.

Если вы можете получать сообщения электронной почты при отключенном внешнем антивирусе, то вам только что удалось определить виновника. На этом этапе можно либо поискать другое стороннее средство защиты, либо воспользоваться встроенным решением (Windows Defender).

Примечание: Некоторые внешние средства защиты настроены таким образом, что не позволяют сканировать почтовые соединения. Просмотрите настройки внешнего антивируса и найдите опцию, которая отключает эту функцию безопасности. Если в вашем стороннем антивирусном пакете есть подобная настройка, вы сможете решить проблему Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800CCC0F проблему, сохранив при этом внешнее решение для обеспечения безопасности.

Если отключение внешнего антивируса (брандмауэра) не помогло, можно снова включить его, так как он не имеет никакого отношения к работе Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F проблема. В этом случае перейдите вниз к Способ 3.

Метод 3: Переустановка / восстановление Windows Live Essentials

Некоторые пользователи успешно устранили проблему Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f ошибка после восстановления всего пакета Windows Live программы. Вот’ краткое руководство по восстановлению Windows Live Mail:

Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть команду Выполнить. Тип “appwiz.cpl” и нажать кнопку Введите адрес открыть Программы и возможности.
В разделе Программы и возможности прокрутите список вниз, щелкните правой кнопкой мыши на Windows Live Essentials и выберите пункт Деинсталляция/Изменить.
Нажмите на Восстановите все программы Windows Live и дождитесь повторного включения компонентов.
После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, не исчезла ли ошибка Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f проблема решена.

Если это не помогло вам решить проблему Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800CCC0F ошибка, перейдите вниз к Метод 4.

Способ 4: Включите SSL 2.0 (только в Vista и более старых версиях)

Некоторые пользователи, работающие на устаревших операционных системах, таких как Vista и XP, смогли решить проблему, включив SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0). Как выяснилось, проблема SSL 2.0 настройка является обязательной для Почта Windows Live на Vista и более старых версиях.

Чтобы решить эту проблему на Vista и более старых версиях, необходимо включить SSL 2.0 в браузере по умолчанию. Вот точные местоположения для Google Chrome и Internet Explorer.

На странице Internet Explorer – Перейти к Инструменты > Параметры > Advanced > Безопасность и установите флажок, связанный с Использовать SSL 2.0. Нажмите Применить для подтверждения изменений.
На странице Google Chrome – Перейти в Меню (три точки) > Настройки > Advanced > Сеть > Измените настройки прокси-сервера > Свойства Интернета. Перейдите на вкладку Свойства Интернета экран, щелкните на Advanced, выберите Безопасность на вкладке Настройка прокси-сервера установите флажок Использовать SLL 2.0. Выберите пункт Применить чтобы подтвердить изменения.

Примечание: Если вы используете другой браузер, найдите в Интернете конкретные шаги.

После включения SSL 2.0 перезапустите Windows Live Mail и посмотрите, устраняется ли ошибка Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f ошибка устранена. Вы должны иметь возможность отправлять и получать сообщения электронной почты без проблем.

Если вы’все еще испытываете трудности с Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f ошибка, перейдите вниз к Метод 5.

Метод 5: Сократите количество получателей

В зависимости от поставщика услуг электронной почты ошибка может быть вызвана тем, что почтовый сервер настроен на ограничение писем, превышающих определенное количество получателей для одного письма. Если на экране отображается только Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f ошибка при отправке письма, сократите список доставки и посмотрите, поможет ли это.

Большинство провайдеров электронной почты используют этот тип ограничений, чтобы предотвратить использование учетных записей электронной почты в качестве маяков для рассылки спама. Если это не является причиной проблемы, перейдите к последнему способу.

Метод 6: Изменение формата отправки почты с HTML на обычный текст

Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows Mail, возможно, ее можно решить, изменив параметр формат отправки почты.

Для этого откройте Почта Windows и перейдите в меню Сервис > Параметры > Отправить. Затем измените Формат отправки почты с сайта HTML на Обычный текст и нажмите кнопку Сохранить кнопка. Наконец, перезапустите Windows Mail и проверьте Идентификатор ошибки Windows Live Mail: 0x800ccc0f ошибка устранена.