Как исправить ошибку YouTube “Audio renderer error” на Windows?

Несколько пользователей Windows сообщают, что они видят ошибку “Ошибка рендеринга звука. Перезагрузите компьютер.” всякий раз, когда они пытаются воспроизвести видео на Youtube. Проблема не зависит от конкретной версии Windows и, как сообщается, возникает в нескольких различных веб-браузерах, включая Chrome, Opera, Edge и Mozilla Firefox. Другие пострадавшие пользователи сообщают, что у них проблема также возникает при прослушивании iTunes или при использовании встроенного аудиоплеера.

Что вызывает ошибку Audio Renderer Error на YouTube?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и шаги, которые они предприняли, чтобы либо обойти, либо полностью решить проблему. Из того, что мы собрали, известно несколько различных сценариев, вызывающих это конкретное сообщение об ошибке:

Итак, теперь мы знаем возможные причины, давайте сразу перейдем к возможным исправлениям этого решения. Некоторые решения могут быть базовыми для вас, потому что мы перечислили решения, которые не требуют изменения многих вещей на вашем компьютере.

1. Отсоедините/подключите наушники

Как бы глупо ни звучал этот метод, многие пользователи сообщили, что проблема была решена после того, как они отключили наушники и подключили их обратно. Этот шаг подтвержден для работы как с наушниками-джеками, так и с USB (донгл или физический кабель).

Итак, если вы столкнулись с этой проблемой при попытке воспроизвести видео на Youtube, просто отсоедините кабель наушников, если у вас подключена пара.

Примечание: Имейте в виду, что это исправление, скорее всего, является лишь временным решением. Если вы не предпримете никаких других действий, ошибка “Ошибка рендеринга аудио. Пожалуйста, перезагрузите компьютер.” ошибка вернется.

Если этот способ неприменим или вы ищете более долговременное решение, перейдите к следующему способу ниже.

2. Перезагрузите компьютер

Как следует из сообщения об ошибке, перезагрузка компьютера также может решить проблему “Ошибка рендеринга аудио. Пожалуйста, перезагрузите компьютер.” ошибка. Однако большинство пострадавших пользователей сообщают, что этот метод (аналогичный методу 1) является лишь временным. Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщили, что им удается получить только 20-30 секунд воспроизведения аудио, после чего появляется сообщение об ошибке.

Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой, и метод 1 не помог, перезагрузите компьютер и посмотрите, поможет ли это временное исправление. Если сообщение об ошибке возвращается или вы ищете постоянное решение, перейдите вниз к пункту метод 3.

3. Запустите средство устранения неполадок со звуком

Еще одно возможное решение, которое может помочь вам обойти проблему “Ошибка рендеринга аудио. Пожалуйста, перезагрузите компьютер.” ошибка — запуск встроенного средства устранения неполадок аудиосистемы. Эта встроенная утилита, по сути, содержит набор стратегий ремонта, которые лечат множество распространенных проблем со звуком. Если ошибка вызвана распространенной проблемой, о которой известно Microsoft, запуск средства устранения неполадок со звуком должен полностью решить проблему.

Выполните следующие шаги, чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно Выполнить. Затем введите “ms-settings:troubleshoot” и нажмите Введите чтобы открыть Устранение неполадок вкладка Настройки приложение.

   

2. Внутри Устранение неполадок прокрутите вниз вкладку Запустите приложение и нажмите на Воспроизведение аудио. Затем нажмите на кнопку Запустить средство устранения неполадок открыть утилиту.

   

3. Дождитесь завершения начального этапа исследования. Затем выберите устройство, с которым вы’ столкнулись с проблемой “Ошибка рендеринга аудио. Пожалуйста, перезагрузите компьютер.” ошибку и нажмите Далее.

   

4. Подождите, пока утилита проанализирует ваше аудиоустройство на наличие проблем. Если проблема обнаружена, вам будет рекомендована стратегия ремонта. Следуйте подсказкам на экране (нажмите ‘Да, применить исправление’ или ‘Да, открыть *меню’) и выполняйте рекомендации.

   

5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, не исчезла ли ошибка после завершения следующего запуска.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой “Ошибка рендеринга аудио. Перезагрузите компьютер.” ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

4. Отключить & повторно включить аудио драйвер

Некоторые пострадавшие пользователи сообщили, что им удалось решить проблему без перезагрузки компьютера или запуска программы устранения неполадок. Как оказалось, вы можете решить проблему, отключив все аудиоадаптеры в диспетчере устройств и снова включив их через пару секунд.

Для многих пострадавших пользователей этот подход является основным методом решения проблемы “Ошибка аудио рендерера. Перезагрузите компьютер.” ошибка. Вот краткое руководство по отключению и повторному включению аудиодрайвера:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно Выполнить. Затем введите “devmgmt.msc” и нажмите Введите открыть Диспетчер устройств.

   

2. В диспетчере устройств разверните Меню Звук, видео и игровые контроллеры. Затем отключите все аудиоадаптеры, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав пункт меню Отключить устройство.

   

3. Как только все аудиоадаптеры под Звук, видео и игровые контроллеры были отключены, подождите пару секунд, прежде чем снова включить их, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав пункт Включить устройство.

   

4. Повторите действия, которые ранее вызывали “Ошибка рендеринга аудио. Пожалуйста, перезагрузите компьютер.” ошибка и посмотреть, если проблема была решена.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой или обнаружили, что проблема возвращается через некоторое время, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

5. Откат/удаление аудиодрайвера

Другим возможным способом устранения “Ошибка рендеринга аудио. Пожалуйста, перезагрузите компьютер.” ошибки является откат аудио драйвера. Откат к предыдущей версии аудиосистемы решит проблему, если ранее она была вызвана ошибкой программного обеспечения. Деинсталляция аудиодрайвера также заставит Windows переустановить аудиодрайвер, что устранит ошибку, если вы имели дело с поврежденными файлами.

Вот’ краткое руководство по откату аудиодрайвера:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Затем введите “devmgmt.msc” и нажмите Введите чтобы открыть Диспетчер устройств.

   

2. Развернуть Звуковые, видео и игровые контроллеры выпадающее меню и дважды щелкните на вашем аудиоадаптере.

   

3. В свойствах аудиоадаптера перейдите к пункту Драйвер вкладка и нажмите на Откатить драйвер. Если это действие недоступно, нажмите Деинсталлируйте устройство.

   

4. Перезагрузите компьютер. Если вы решите удалить аудиодрайвер, Windows автоматически переустановит последнюю доступную версию вашего аудиоадаптера. После завершения запуска повторите действие, которое ранее вызывало “Ошибка аудио рендерера. Пожалуйста, перезагрузите компьютер.” ошибка и проверьте, была ли решена проблема.

6. Установка одинаковой частоты дискретизации для звукового драйвера Windows и драйвера ASIO

Если вы’ сталкиваетесь с этой ошибкой только при открытом Cubase, то, скорее всего, вы имеете дело с конфликтом между звуковой системой Windows и настройками драйвера ASIO. Если этот сценарий применим к вашей ситуации, есть вероятность, что вы сможете решить проблему, убедившись, что и звуковой драйвер Windows, и драйвер ASIO ar 3 используют одну и ту же частоту дискретизации (e.g. 44.1k vs 48k).

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавиша Windows + R откройте диалоговое окно «Выполнить. Затем введите “mmsys.cpl” и нажмите Введите чтобы открыть меню настроек звука.

   

2. Внутри Звук меню, перейдите к пункту Воспроизведение выберите аудиоустройство, с которым у вас возникла проблема, и нажмите на кнопку Настроить.

   

3. Внутри Свойства на экране вашего аудиоустройства, перейдите в раздел Advanced вкладку и измените Формат по умолчанию до 16 бит, 44100 (или другой стандартный формат, который вы хотите использовать). Затем нажмите Применить чтобы сохранить текущую конфигурацию.

   

4. Далее откройте настройки драйвера ASIO и перейдите к пункту Аудио вкладка. Как только вы доберетесь до этого места, измените частоту дискретизации на частоту, указанную в параметре Формат аудио который вы ранее установили на шаге 3.

   

5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, разрешился ли конфликт.

Если вы’ все еще сталкиваетесь с тем же самым “Ошибка аудио рендерера. Пожалуйста, перезагрузите компьютер.” ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

7. Обновить BIOS (подтверждается только на компьютерах Dell)

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой на компьютерах DELL, сообщили, что проблема была решена навсегда после обновления прошивки BIOS. Эта процедура может быть применима и у других производителей, но мы’смогли подтвердить исправление только на компьютерах Dell.

Примечание: Если вам удастся устранить ошибку с помощью этого метода на другой конфигурации, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Внимание: Помните, что процесс обновления прошивки BIOS может нанести вред вашему компьютеру, если вы’ не будете следовать инструкциям в соответствии с буквой. Если вы решите пройти через это, вы’ должны делать это на свой страх и риск.

Интерфейсы BIOS, а также точные шаги по обновлению BIOS на ПК DELL будут отличаться от конфигурации к конфигурации. Чтобы избежать путаницы, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться со страницей поддержки обновлений BIOS компании Dell’ (здесь) для понимания процедуры.

Как только вы ознакомитесь с процессом, следуйте конкретным инструкциям (здесь) создать установочный носитель BIOS и обновить BIOS до последней версии.