После обновления до Windows 10 с более старой версии операционной системы многие пользователи жалуются на то, что проводник файлов (проводник.exe), которые обрушиваются на них всякий раз, когда они щелкают правой кнопкой мыши в любом месте на своем компьютере Рабочий стол для отображения контекстного меню. Эта проблема, похоже, локализована на Рабочие столы поскольку оно не отображается, когда затронутый пользователь щелкает правой кнопкой мыши где-либо, кроме рабочего стола Рабочий стол.
Корнем этой проблемы почти в каждом случае является стороннее расширение оболочки. Расширения оболочки — это маленькие жучки, которые создают пункты контекстного меню для всех программ и приложений на вашем компьютере. Поскольку эта проблема не может быть вызвана расширением оболочки для встроенной программы или приложения (Microsoft так не работает), она почти всегда вызвана расширением оболочки для стороннего приложения или программы на вашем компьютере, которое конфликтует с Windows 10 и не совсем совместимо с ней. Если вас затронула эта проблема, и вы щелкнули правой кнопкой мыши на рабочем столе Рабочий стол, компьютер попытается отобразить контекстное меню, и когда это не удастся сделать из-за неисправного расширения оболочки стороннего разработчика, произойдет сбой проводника файлов.
К счастью, все, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, — избавиться от расширения оболочки-виновника, что можно сделать с помощью ShellExView. ShellExView это бесплатное стороннее приложение, которое можно использовать для управления, отключения и включения всех расширений оболочки, которые есть на вашем компьютере. Вот что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему:
Нажмите здесь для загрузки ShellExView.
Распакуйте ShellExView .Разархивируйте папку в новую папку с помощью программы сжатия, например WinRAR.
Откройте свежий несжатый файл ShellExView
Запустите ShellExView щелкнув правой кнопкой мыши на приложении с именем shexview и нажмите на Запустите от имени администратора.
После завершения компиляции программы перед вами появится список всех расширений оболочки, установленных на вашем компьютере. Как только вы увидите список, нажмите на Параметры > Фильтр по типу расширений > Контекстное меню.
В новом скомпилированном списке вы увидите записи с розовым фоном. Все эти записи являются расширениями оболочки, установленными на вашем компьютере сторонними приложениями.
Удерживайте Клавиша Ctrl щелкнуть на каждой из записей с «розовым фоном», чтобы выбрать их.
Выбрав все записи с «розовым фоном», щелкните на них правой кнопкой мыши и выберите Отключение выбранных элементов чтобы отключить их все.
Нажать на кнопку Опции > Перезапустить Проводник. Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши на Рабочий стол, и Проводник файлов больше не будет сбоить.
После того как вы устранили проблему, остается определить виновника и отключить его навсегда. Для этого вам нужно:
Щелкните правой кнопкой мыши любое из отключенных расширений оболочки с «розовым фоном» и нажмите кнопку Включить выделенные элементы чтобы включить его.
Нажмите на Параметры > Перезапустить проводник, щелкните правой кнопкой мыши на вашем Рабочий стол и убедитесь, что Проводник файлов
Если Проводник файлов не падает, продолжайте повторять шаги 1 и 2, каждый раз включая разные сторонние расширения оболочки, пока Проводник файлов падает, и вы снова начинаете сталкиваться с этой проблемой.
Расширение оболочки стороннего производителя, которое вы включили незадолго до того, как проблема вернулась, является виновником. Вы можете включить все отключенные расширения оболочки «розовый фон», кроме этого, так как именно оно является виновником проблемы. Отключите это расширение оболочки навсегда — на самом деле, рекомендуется удалить стороннее приложение, которое установило это расширение оболочки на ваш компьютер.