Исправить: Упс… произошла ошибка сервера, и ваше письмо не было отправлено (#707)

Ошибка «Упс… произошла ошибка сервера, и ваше письмо не было отправлено». (#707)» обычно возникает, когда клиент Gmail не может установить рабочее соединение со своими серверами. На самом деле вы отправляете письмо на серверы Gmail, которые, в свою очередь, сохраняют его в учетной записи адресата, на которого вы нацелились в письме. Когда связь прерывается, вы получаете сообщение об ошибке.

Эта проблема особенно часто возникает в Браузер Firefox и существует множество обходных путей, которые работают и для этой проблемы. Наиболее распространенным способом решения проблемы является отключение подписи электронной почты Avast. Другие способы решения проблемы включают в себя создание нового письма, очистку кэша браузера, переустановку браузера и т. д. Мы рассмотрим их все по очереди, начиная с наиболее значимых исправлений.

Решение 1: Отключение подписи электронной почты Avast

Как и все другие антивирусные приложения, Avast проверяет почту на наличие всех потенциальных угроз (обнаруживает ссылки на фишинг, мошенничество и т. д.).) и удаляет их соответствующим образом, чтобы ваш компьютер был в безопасности. Сюда входит выявление подозрительных ключевых слов и предложений командной строки, присутствующих в ваших или других сообщениях электронной почты, направленных на. Помимо этой меры безопасности, приложение также включает логотип Avast в конце каждого письма, чтобы показать, что ваше письмо было просканировано и признано программой безопасным.

Многие пользователи, работающие с Gmail в Firefox, сообщали, что проблема была вызвана именно этим. Сначала мы попробуем отключить подпись электронной почты Avast в приложении и проверим, решит ли это проблему. Если этого не произошло, вам следует временно отключить антивирус. Если и это не помогает, попробуйте удалить его и посмотреть, изменит ли это ситуацию. Мы делаем акцент на Avast, так как в более чем 80 % случаев именно он был виновником.

1. Открыть свой Приложение Avast щелкните на значке, расположенном на панели задач.
2. Зайдя в приложение, нажмите на кнопку ‘шестеренки значок в правом верхнем углу окна, чтобы открыть окно Настройки.
3. Оказавшись в Настройках, нажмите на ‘General’ вкладка в левой навигационной панели. Теперь снять флажок опцию, которая говорит «Включить подпись электронной почты Avast«. Нажмите OK чтобы сохранить изменения и выйти.

4. Перезапустить ваш компьютер и посмотрите, устранит ли это проблему.

Если и это не поможет, вы можете полностью отключить Mail Shield. Для этого нажмите на кнопку «Активная защита«, используя навигационную вкладку слева, и переключите опцию «Почтовый щит» в выключите его. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и выйти.

Теперь проверьте, решена ли проблема. Также перезагрузите компьютер после внесения изменений, чтобы они могли быть реализованы. Вы также можете попробовать временное отключение антивируса Avast и посмотрите, изменится ли ситуация.

Решение 2: Создание нового сообщения

Прежде чем мы перейдем к другим различным обходным путям, попробуйте скопировать тот же текст, который вы собирались отправить, и отправить его с помощью вновь созданного сообщения. Существует множество случаев, когда Gmail не может правильно настроить себя и получить доступ к своим серверам. В этом случае попробуйте проверить подключение к Интернету. Если вы используете прокси-сервер, попробуйте подключиться к Интернету с такими ограничениями. Кроме того, скопируйте весь текст (присутствующий в письме, которое вы пытаетесь отправить), создать новое сообщение, вставьте текст и попробуйте отправить его получателю еще раз.

Решение 3: Очистка кэша браузера и файлов cookie

Если проблема связана только с вашим браузером (сайт открывается на других устройствах), можно попробовать очистить данные браузера. Ваш браузер может содержать файлы с ошибками, которые могут быть причиной проблемы. Когда мы очищаем данные браузера, все сбрасывается, и браузер ведет себя так, как будто вы впервые заходите на сайт.

1. Откройте Firefox, нажмите на кнопкузначок меню‘ в правой верхней части экрана и выберите ‘параметры.

2. Выберите вкладку ‘Конфиденциальность и безопасность‘, используя левую панель навигации, нажмите на «Очистите историю последних посещений«.

3. Выберите временной диапазон в качестве «Все‘, проверьте каждый параметр и нажмите кнопку «Очистить сейчас«.

Примечание: Все ваши куки, кэш, сохраненные веб-сайты и данные о просмотре будут удалены. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию всей важной информации.

4. После очистки перезагрузите компьютер и проверьте, решилась ли проблема.

Решение 4: Переустановка Firefox

Если все вышеперечисленные способы не помогли, вам следует переустановить Firefox. Существует множество случаев, когда этот браузер не может настроить себя должным образом, что в свою очередь вызывает различные сбои и сообщения об ошибках. Прежде чем приступить к решению этой задачи, создайте резервную копию всех данных, хранящихся в Firefox.

1. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Здесь будут перечислены все программы, установленные на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши на приложении и нажмите «Удалите«.

3. После удаления браузера перейдите по ссылке Официальный сайт Firefox и установите последнюю версию клиента.

4. Теперь проверьте, можете ли вы корректно отправить почту без каких-либо проблем.

Примечание: Попробуйте открыть свой аккаунт Gmail в личном окне и посмотреть, как там все происходит.

Совет:

Если вы безуспешно перепробовали все вышеперечисленные решения, попробуйте открыть свою учетную запись с другого компьютера, подключенного к той же сети, что и вы, и посмотрите, сохраняется ли ошибка там. Чаще всего существуют различные сети, в которых вы не можете правильно отправить почту из-за чрезмерной защиты брандмауэров или другого защитного программного обеспечения. Кроме того, необходимо проверить состояние серверов Gmail. Возможно, в вашем регионе происходит возмущение. Наберите в Google и выберите любой из сайтов для проверки статуса