Windows 10 была предложена в качестве бесплатного обновления систем Windows Vista/7 и 8. В результате многие из нас провели обновление. Чаще всего пользователи сталкивались с проблемами несовместимости оборудования и драйверов – ведь изначально, до обновления, они были рассчитаны на работу в исходной версии windows, а после обновления перешли в Windows 10. Это, безусловно, наиболее распространенная причина случайных зависаний & зависание в Windows 10.
Некоторые программы и драйверы могут работать без проблем, но некоторые могут оказаться несовместимыми, из которых наиболее часто страдает драйвер видео/графики. Существуют и другие причины, помимо драйвера видео/графики, но поскольку эта причина является наиболее распространенной, мы сначала устраним ее.
Прежде чем приступить к работе, следует отметить, что иногда может помочь и чистая установка, но поскольку это не является гарантией того, что Windows 10 будет работать безупречно – лучше всего устранить неполадки и решить исходную проблему (что мы и собираемся сделать) с помощью различных методов, которые уже помогли другим пользователям.
Если зависание Windows 10 началось после обновления создателя’, пожалуйста, проверьте Creators Update Crashes руководство.
Обновление графических/видеодрайверов
Многие драйверы, написанные для Windows 7 и Windows 8.x работают нормально в Windows 10. Однако если в Windows 10 установлены старые драйверы или они были перенесены с предыдущей установки Windows 7/8/Vista, то сначала необходимо их обновить.
Существует два способа, первый — обновление через диспетчер устройств, второй — обновление с сайта производителя’.
Удерживайте Клавиша Windows и Нажмите X. Выберите Диспетчер устройств и перейдите по ссылке Адаптеры дисплея. Щелкните правой кнопкой мыши на названии вашей видеокарты (запишите название адаптера на бумажке), а затем выберите Обновление программного обеспечения драйверов -> Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов -> И следуйте инструкциям на экране. Если драйвер найден и обновлен, перезагрузите компьютер и проверьте, не зависает ли он, если да, то перейдите на сайт производителя, скачайте оттуда драйверы и установите их, перезагрузите и проверьте. После обновления графического драйвера, если проблема не устранена, аналогичным образом обновите аудиодрайвер и проверьте.
Если проблема по-прежнему не устранена, то, возможно, имеются проблемы с Winsock.
Сброс каталога Winsock
Удерживать на странице клавиша Windows и Нажмите X. Выберите Командная строка (администратор). В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.
netsh winsock reset
Затем перезагрузите компьютер и протестируйте.
Выполните чистую загрузку
Чистая загрузка — хороший способ остановить и отключить службы и программы, не относящиеся к Microsoft, которые могут мешать рутинным процессам. нажмите (здесь), чтобы посмотреть шаги по чистой загрузке.
Увеличить виртуальную память
Виртуальная память призвана служить спасителем в тех случаях, когда физическая память (RAM) заканчивается при запуске ресурсоемких программ. Для компенсации оперативной памяти виртуальная память объединяет оперативную память с TEMP-хранилищем на жестком диске. Многие пользователи сообщают, что проблема зависания была устранена путем увеличения объема виртуальной памяти до 8 ГБ.
Чтобы увеличить VM (виртуальная память), Удерживать клавиша Windows и Нажмите R. Введите sysdm.cpl и нажмите кнопку OK. Затем нажмите кнопку Расширенный -> Настройки -> Дополнительно -> Изменено. Снимите флажок Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков, и выберите Пользовательский размер. Установите Начальный размер до 1000 и Максимальный размер до 8192. Затем Нажмите OK и Перезагрузить компьютер.
Несовместимые программы, о которых сообщают пользователи
Некоторые из этих программ, которые мы собрали в Интернете, оказались несовместимыми с Windows 10. Если у Вас установлены какие-либо из этих программ, попробуйте удалить их, а затем протестировать. К ним относятся: (i) Speccy (ii) Acronis True Image (2015), Версия 2016 года работает нормально. (iii) Касперский.
Выключить управление питанием в состоянии сна
Link State Power Management — это механизм энергосбережения. Он имеет две опции, первая из которых Умеренное энергосбережение, экономит меньше энергии, но быстро выходит из спящего режима. Второй, Максимальная экономия энергии, экономит больше энергии и увеличивает время выхода из состояния сна. Если его отключить, то LSPM не будет работать. По отзывам пользователей, отключение этой функции помогает справиться с проблемой пустых экранов и зависаний, особенно если используются видеокарты NVIDIA/AMD.
Удерживайте кнопку Ключ Windows и Нажмите R. Введите powercfg.cpl и нажмите кнопку OK. Щелкните Изменить настройки плана для вашего Активный план. Затем выберите Изменить дополнительные параметры питания, прокрутите вниз, пока не увидите PCI Express -> Управление питанием в состоянии соединения -> Щелкните “что угодно”, расположенный рядом с пунктом Настройки, и установите его в положение Выключить. Затем протестируйте.
Turn Off Fast Startup
- Щелкните правой кнопкой мыши на Меню «Пуск кнопку, чтобы открыть окно Меню WinX.
- Нажмите на кнопку Параметры питания.
- Нажмите на кнопку Выберите, что делают кнопки питания в правой части окна.
- Нажмите на кнопку Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.
- Снимите флажок рядом с Включить быстрый запуск (рекомендуется), тем самым отключая его.
- Нажмите на Сохранить изменения.
Диагностировать жесткий диск на наличие проблем
Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, то, скорее всего, проблема связана с неисправным жестким диском. Об этом можно догадаться самостоятельно по возрасту диска и снижению производительности с течением времени. нажмите (здесь) для проверки жесткого диска.
Сменить программное обеспечение драйвера сетевого адаптера Broadcom на программное обеспечение драйвера Microsoft
Другим решением данной проблемы, которое успешно применяется многими пользователями, является обновление драйверов сетевого адаптера Broadcom на программное обеспечение, предоставляемое компанией Microsoft. В некоторых случаях собственное программное обеспечение драйверов Broadcom для сетевых адаптеров может приводить к произвольному зависанию компьютера под управлением Windows 10, поэтому переход на вариант драйверов от Microsoft позволяет устранить эту проблему в таких случаях. Однако, как вы уже догадались, только пользователи компьютеров с сетевыми адаптерами Broadcom могут воспользоваться этим решением для устранения проблемы.
Переход на Microsoft-вариант драйвера сетевого адаптера Broadcom довольно прост, так как драйвер уже есть на компьютере — нужно только переключить на него сетевой адаптер Broadcom. Для того чтобы применить это решение, необходимо:
- Щелкните правой кнопкой мыши на Меню Пуск для запуска программы Меню WinX.
- В Меню WinX, нажмите на Диспетчер устройств.
- После того как Диспетчер устройств запустите окно, найдите и дважды щелкните на Сетевые адаптеры чтобы развернуть этот раздел Диспетчер устройств.
- Найдите сетевой адаптер Broadcom на своем компьютере под кнопкой Сетевые адаптеры раздел, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства в контекстном меню.
- Перейдите в Драйвер
- Нажмите кнопку Обновить драйвер...
- Нажмите на Обзор моего компьютера для поиска программ-драйверов.
- Нажмите на Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
- Вы должны увидеть два различных варианта драйверов для сетевого адаптера Broadcom — щелкните на варианте Microsoft, чтобы выбрать его, а затем нажмите кнопку Далее, после чего компьютер начнет установку драйвера Microsoft, а вам останется только сидеть и ждать окончания установки.
- После установки варианта драйвера от Microsoft можно выйти из программы Диспетчер устройств, перезапустить компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Отключить нежелательные приложения
Щелкните на кнопке Пуск или нажмите клавишу Windows и выберите пункт Настройки. Выберите пункт Конфиденциальность, прокрутите страницу вниз до нижнего раздела под названием Фоновые приложения и нажмите на него. Отключите все нежелательные приложения, которые вы не используете.
Удаление временных файлов
В некоторых случаях временные файлы, сохраняемые приложениями на компьютере, могут быть повреждены. При повреждении эти файлы могут мешать работе важных системных функций, вызывать заторможенность и случайные зависания компьютера. Поэтому на этом шаге мы удалим временные файлы, хранящиеся на компьютере. Для этого:
- Нажмите “Windows‘ + “R” Ключ одновременно для открытия окна “Запустить” prompt.
- Введите “Temp” внутри приглашения и нажмите “Введите“.
- Нажмите “Ctrl” + “A” для выбора всех файлов внутри папки.
- Нажмите “Shift” + “Удалить”, чтобы отключить навсегда удалить эти файлы.
Отключение “C-States” в BIOS
“C-States” — это, по сути, опции энергосбережения, которые включены по умолчанию. Они снижают напряжение и скорость процессора для экономии энергии. В целях экономии электроэнергии иногда снижают производительность компьютера. Поэтому в данном шаге мы будем отключать “C-States” в биосе.
- Перезапустить компьютера и нажмите клавишу “C-States”;НастройкаКлавиша ” при отображении экрана с логотипом Windows.
Примечание: Часто в качестве клавиш используются F12, F2, F1, Del или Esc.
- Зайдя в биос.воспользуйтесь командой “Стрелка” клавиши на клавиатуре, чтобы перейдите по ссылке через него.
- Навигация на кнопку “Дополнительно” настройки, а затем выберите “CPU Конфигурации” опцию.
- Отключить обе функции “C1E функция” и нажать кнопку “Intel (R) C Состояние Функция” это можно сделать, выделив нужные опции и нажав “Введите” на клавиатуре, затем нажатием клавиши “Стрелка” клавиши вы можете изменить их значения на “включено” или “disabled”.
- Теперь выйти из перейдите в биос в соответствии с инструкциями на экране и убедитесь, что сохранить внесенные вами изменения.
- Перезапустить компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Восстановление компьютера
Если приведенные выше варианты не помогли, то в крайнем случае можно попробовать восстановить компьютер на более раннюю дату. Перед этим обязательно создайте резервную копию важных файлов. Для того чтобы восстановить компьютер.
- Нажмите «Windows» и «S» на клавиатуре одновременно.
- Тип «Восстановить» в диалоговом окне и щелкните на кнопке «Создать восстановление Укажите«.
- Нажмите на кнопку «Система Защита«вкладку и выберите будет выбрана опция «Система Восстановить» опция.
Перейдите на вкладку «Защита системы» и выберите пункт «Восстановление системы» - A «Система Восстановление» откроется мастер, нажмите на клавише «Далее«, и появится список точек восстановления с датами их создания.
Щелкните на кнопке “Далее” - Нажмите на «Восстановление Точка» из списка, чтобы выбрать его и нажмите на «Далее«.
Выбор точки восстановления и нажатие кнопки «Далее» - Нажмите на «Да«, когда вам будет предложено подтвердить свои действия.
- Windows теперь будет автоматически восстановить ваши файлы и настройки к предыдущей дате, проверить чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Дефрагментация жесткого диска (пропустить, если у вас SSD)
Старый жесткий диск, поврежденный фрагментами, также может быть проблемой в этом случае, поскольку он снижает общую производительность компьютера. Помните, что не стоит выполнять этот шаг, если вы используете SSD-накопитель, так как это сократит срок его службы. Вы можете легко дефрагментировать жесткие диски, следуя приведенным ниже методам:-
- Нажмите и удерживайте кнопку Windows затем нажмите кнопку R, это должно открыть программу «Выполнить.
- Введите “dfrgui” и нажмите клавишу Enter.
Открытие программы Disk Defragmenter - Теперь просто выберите все ваши “Жесткие диски” и нажмите кнопку “Оптимизировать все”.
Дефрагментация жесткого диска - Дождитесь завершения работы компьютера Дефрагментация диска, это должно занять некоторое время
- Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Выбор высокопроизводительного плана питания
Выбор плана питания High-Performance Power Plan также может решить эту проблему, поскольку он отключает некоторые функции энергосбережения, которые могут вызывать зависание и замедление работы компьютера. Если вы не используете ноутбук, мы настоятельно рекомендуем установить план питания на High Performance. Выполните следующие действия:-
- Нажмите и удерживайте кнопку Windows затем нажмите клавишу R чтобы открыть программу «Выполнить».
- Введите “powercfg.cpl” и нажмите Enter.
Открытие параметров питания - Нажмите на кнопку “Показать дополнительные планы”, теперь выберите “Высокопроизводительный план”, затем просто перезагрузите компьютер.
Выбор режима высокой производительности - Проверьте, сохраняется ли проблема
Предлагаемый пользователем способ 1: Отключите службы определения местоположения
У меня были те же проблемы, и в средстве просмотра событий я заметил, что местоположение GPS пытается сообщить Microsoft. У меня рабочий стол, поэтому я отключил службы определения местоположения и больше не зависаю. Перейдите в раздел «Настройки», «Конфиденциальность», «Местоположение» и отключите его.
Метод 2:
- Перейти к Панель управления – Система и безопасность – System – Дополнительные настройки системы – Оборудование – DПроверка установки устройства – Затем проверьте Нет выберите пункт сохранить.
- Скачать EaseUs и переключитесь на Устаревший биос.
- Затем загрузите и установите последнюю версию VGA/GPU драйвер с сайта производителя’.
- Перезагрузите компьютер и проверьте.