Исправление: ошибка разбора XML-файла Microsoft Word

Несколько пользователей сообщают, что сталкиваются с проблемой Ошибка разбора XML при попытке открыть документ Microsoft Word, который ранее был экспортирован. Проблема обычно возникает после обновления до новой версии Office или после того, как документ Word был ранее экспортирован из другой программы. Проблема обычно возникает на машинах с Windows 7 и Windows 9.

Что вызывает ошибку разбора XML в Microsoft Word?

Как видно из сообщения об ошибке, код ошибки является общим и не указывает на конкретную проблему. Хотя здесь нет быстрого и универсального решения, которое бы устранило проблему, местонахождение ошибки является индикатором того, где искать решение проблемы.

Мы изучили проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и попытавшись воспроизвести ее. Как оказалось, есть несколько виновников, которые могут вызвать эту конкретную проблему:

• Обновление Windows, используемое для разбора, не установлено – Это, безусловно, самая распространенная проблема. Это конкретное обновление должно быть включено в WSUS, но по какой-то причине Windows Update не устанавливает его на все машины, что приводит к возникновению проблемы Ошибка разбора XML.
• SVG-графика, включенная в документ, разобрана неправильно – Эта проблема также может возникнуть из-за XMLlite, который неожиданно возвращает код ошибки out of memory во время разбора SVG-графики.
• Ошибки кодирования в XML-коде, принадлежащем документу – Скорее всего, XML-файл содержит ошибки кодировки, которые редактор Word не может понять.

Если вы в настоящее время пытаетесь решить проблему Ошибка парсинга XML, В этой статье вы найдете список проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже приведен список методов, которые использовали другие пользователи в аналогичной ситуации для решения проблемы.

Чтобы добиться наилучших результатов, следуйте приведенным ниже методам по порядку, пока не найдете эффективное решение проблемы. Давайте начнем!

Метод 1: Установка обновления Windows для SVG-графики

Как правило, этот метод успешно работает в Windows 7 и Windows 8, но мы успешно воссоздали эти шаги для Windows 10. Эта проблема возникает из-за ошибки, которую допускает WU (Windows Update) при установке некоторых обновлений.

Как выяснилось, именно это обновление (то, которое создает проблему) должно быть автоматически установлено компонентом обновления, поскольку оно входит в список WSUS (службы обновления Windows Server) одобренные обновления.

К счастью, вы также можете установить недостающее обновление (KB2563227) через веб-страницу Microsoft. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Перейдите по этой ссылке (здесь) и прокрутите страницу вниз до Раздел информации об обновлении. Далее загрузите соответствующее обновление в соответствии с версией Windows и архитектурой операционной системы.
   

   

2. На следующем экране выберите язык и нажмите кнопку Скачать кнопка.
   

   

3. Дождитесь окончания загрузки, затем откройте исполняемый файл обновления и следуйте подсказкам на экране, чтобы установить его на вашу систему.
4. После установки обновления перезагрузите компьютер. При следующем запуске откройте тот же документ Word, в котором ранее наблюдалась проблема Ошибка разбора XML и проверьте, исправлена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой Ошибка парсинга XML Если у вас возникла ошибка, перейдите к следующему методу.

Способ 2: Устранение ошибки с помощью Notepad++ и Winrar или Winzip

Если первый способ не помог решить проблему, очень вероятно, что XML-код, сопровождающий ваш документ Word, не соответствует спецификации XML. Скорее всего, XML-код, сопровождающий текст, содержит ошибки кодировки.

К счастью, в окне ошибки вы найдете дополнительные полезные сведения, которые помогут нам более точно определить проблему. Если быть точным, атрибут Location прямо под Ошибка разбора XML сообщение укажет вам на строку и столбец, в которых находится ошибочный код.

Вы можете заметить, что атрибут Location указывает на .xml-файл, в то время как вы’пытаетесь открыть файл word. Интересно, почему? Это происходит потому, что .файл doc на самом деле является файлом .zip-файл, содержащий коллекцию .xml-файлы.

Следуя приведенным ниже инструкциям, используйте Notepad++ и WinRar для решения проблемы и откройте документ Word без вкладки Ошибка разбора XML:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на документе, вызывающем ошибку, и измените форму расширения .doc на .zip. Когда появится запрос на подтверждение изменения имени расширения, нажмите кнопку Да чтобы подтвердить.
   

   

   Примечание: Если вы не можете просмотреть расширение файла, перейдите к Посмотреть вкладки Проводник файлов и убедитесь, что флажок, связанный с Расширения имен файлов отмечен.

   

2. не .DOC или .DOCX-файл благополучно преобразуется в .ZIP-файл, вы можете дважды щелкнуть, чтобы открыть его. Вы увидите коллекцию файлов, о существовании которых вы раньше и не подозревали.
   

   

   Примечание: Если вы не можете открыть .zip-документ, скачайте Winzip по этой ссылке (здесь).

3. Далее, давайте посмотрим на сообщение об ошибке и выясним, какой XML-документ вызывает ошибку. В нашем случае виновником ошибки был документ документ.xml. Учитывая это, извлеките XML-файл из ZIP-архива, чтобы мы могли приступить к редактированию.
   
4. Вы можете открыть XML-файл с помощью множества текстовых редакторов, но мы рекомендуем Notepad++, потому что он надежен и имеет функцию подсветки кода, которая значительно облегчит нам работу. Если у вас в системе не установлен Notepad++, вы можете скачать его по этой ссылке (здесь).
   

   

5. После того как Notepad++ будет установлен в вашей системе, щелкните правой кнопкой мыши на XML-файле, который вы извлекли на шаге 3, и выберите Редактировать с помощью NotePad++.
   

   

6. Далее нам нужно установить плагин под названием XML Tools для того, чтобы просмотреть нужные строки и столбцы. Это поможет нам легче определить ошибку. Для этого перейдите в раздел Плагины (используя ленту вверху), а затем перейти к пункту Менеджер плагинов > Показать менеджер плагинов.
   

   

7. Затем перейдите в раздел Доступный на вкладке найдите в списке плагин XML Tools, выберите его и нажмите кнопку Установите кнопка. Далее перезапустите NotePad++ чтобы плагин мог быть применен.
   

   

8. После установки XML Tools в Notepad++ перейдите на страницу Плагины > XML Tools и нажмите на Pretty print (только XML – с разрывами строк).
   

   

9. Когда файл будет отформатирован, перейдите к строке, упомянутой в ошибке, не забывая о колонке. В каждой конкретной ситуации ошибка может проявляться по-разному, но обратите внимание на ссылки, которые имеют странное форматирование или код & специальные символы, не заключенные в кодовый блок. Как правило, подобные несоответствия сопровождаются восклицательным знаком рядом со строкой.
   

   

10. Как только ошибка будет устранена, сохраните XML-файл и вставьте его обратно в архив ZIP .ZIP-файл.
    

    

11. Как только XML-файл будет передан обратно, переименуйте его в то, что было (.doc или .docx) и откройте его снова. Если ошибка была устранена правильно, то теперь у вас не должно возникнуть проблем с открытием документа.