Код ошибки 0x80031004A обычно указывает на повреждение диска, который вы пытаетесь использовать. Эта ошибка чаще всего появляется при попытке создать резервную копию операционной системы на внешнем диске, и может даже выдать сообщение об ошибке, в котором говорится, что Шифрование диска BitLocker не может быть использовано.
Это может ввести в заблуждение, поскольку BitLocker на самом деле не имеет никакого отношения к ошибке, и некоторые пользователи даже сообщали, что получили сообщение об ошибке с отключенным BitLocker. Хотя вы можете подумать, что с внешним диском что-то физически не так, проблему гораздо проще решить. Проблема заключается в повреждённые данные на внешнем диске имеются данные, из-за которых резервное копирование не может быть выполнено.
К сожалению, единственным решением этой проблемы является очистка внешнего диска и повторное создание раздела. Читайте далее, чтобы узнать, как это сделать.
Очистите и заново создайте раздел с помощью DiskPart
Прежде чем приступить к этому методу, вы должны знать, что очистка и повторное создание раздела приведет к удалению всех ваших данных. Поэтому разумнее всего сделать резервную копию всего важного на другом диске, если это возможно, но при этом можно скопировать и часть поврежденных данных. После того как вы позаботились о данных, выполните следующие действия. DiskPart — очень мощный инструмент и довольно полезен, когда вам нужно управлять дисками, но он также может многое испортить, если вы не будете осторожны, поэтому следите за тем, что вы делаете.
- Нажмите кнопку Windows на клавиатуре и введите cmd. Откройте Командная строка зайдите с правами администратора щелкните правой кнопкой мыши на нем и выбрав Запустите от имени администратора.
- В командной строке введите diskpart и нажмите Введите чтобы выполнить команду.
- DiskPart откроется либо в том же окне «Командной строки», либо в новом. Введите список дисков и выполните команду. Теперь вы должны увидеть список всех дисков на вашем компьютере. найдите раздел, который вызывает проблемы, и запишите его номер.
- Введите выберите диск X, где X — номер диска, и нажмите кнопку
- Введите очистить и выполните команду. Вы должны получить сообщение DiskPart успешно очистил диск. Опять же, имейте в виду, что при этом удалить все данные на диске.
- Теперь, когда вы очистили диск, пришло время создать новый раздел. Введите создать основной раздел, и выполните команду.
- Далее назначьте диску букву, набрав назначить букву = X, где X — буква, которую вы хотите назначить.
- Когда вы назначили букву, необходимо отформатировать раздел, чтобы его можно было использовать. Введите форматировать fs=ntfs быстро. Обратите внимание, что fs=ntfs означает, что раздел будет отформатирован в файловой системе NTFS, а если это вам не подходит, вы можете использовать fs=fat32 чтобы получить файловую систему в формате FAT32.
Теперь у вас должен быть запущен внешний диск, и вы можете без проблем создавать резервные копии операционной системы на нем. Если вы получаете это сообщение об ошибке, проделайте все шаги, описанные выше, и у вас все заработает в кратчайшие сроки.