Устранение: Высокое использование процессора программой Sppsvc.exe ‘служба платформы защиты программного обеспечения’

Высокое использование процессора в операционной системе Windows не является чем-то новым. Существует множество случаев, когда различные процессы замедляют работу вашего ПК, потребляя большое количество ресурсов. Иногда эти процессы могут даже сделать ПК непригодным для использования.

Высокое использование процессора «sppsvc.exe» немного отличается от других процессов. Он появляется в двух случаях: в подлинной копии windows и в копии, активированной с помощью сторонних приложений (таких как KMS и т.д.).). Пользователи должны обратить внимание на то, что если у вас нет официальной версии windows, KMS, скорее всего, будет работать в фоновом режиме и конфликтовать с sppsvc, который является механизмом аутентификации, присутствующим в Windows. В случае подлинной копии windows, это, скорее всего, ошибка в стороннем приложении и может быть решена путем проверки системы в безопасной/чистой загрузке.

Примечание: Возможно, у вас подлинная копия windows, но пиратская копия других утилит Microsoft (например, Microsoft office), которые активируются с помощью сторонних приложений.

В любом случае, если мы отключим службу в качестве последнего средства для прекращения использования ЦП, это приведет к появлению водяного знака «Windows не активирована» в нижней правой части экрана.

Решение 1: Запуск программы устранения неполадок системного обслуживания

Можно попробовать запустить средство устранения неполадок в обслуживании системы и проверить наличие ошибок и несоответствий в вашей операционной системе.

1. Нажмите Windows + R, тип «панель управления» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Введите «устранение неполадок» в строке поиска панели управления в верхней правой части окна.

3. Выбор «Устранение неполадок» возглавляет список возвращаемых результатов.

4. Оказавшись в меню устранения неполадок, нажмите кнопку «Просмотреть все» в панели навигации в левой части окна. Теперь Windows отобразит все доступные на компьютере средства устранения неполадок.

5. Найдите «Обслуживание системы» из списка доступных вариантов и нажмите на него.

6. Теперь запустится средство устранения неполадок System Maintenance. Нажмите кнопку Дополнительно, расположенную внутри средства устранения неполадок, и выберите опцию «Запустите от имени администратора«. Также проверьте опцию «Применять ремонт автоматически«.

7. Теперь Windows будет проверять ошибки и несоответствия в вашей системе и уведомлять вас, если найдет таковые. Программа также попытается самостоятельно исправить эти ошибки.

8. Если ошибки были выявлены и исправлены, перезагрузите компьютер.

Решение 2: Проверка в безопасном режиме и чистая загрузка

Мы можем проверить, продолжает ли процесс потреблять все эти ресурсы в безопасной или чистой загрузке. Оба метода запускают компьютер с минимальным набором служб и драйверов, чтобы вы могли определить и изолировать программу/приложение, доставляющее вам проблемы.

Загрузите компьютер в безопасный режим и если вы не удается определить проблему с помощью безопасного режима, вы можете перейти к чистой загрузке системы и проверить, сможете ли вы успешно изолировать проблему.

1. Нажмите Windows + R для запуска приложения «Выполнить. Введите «msconfig» в диалоговом окне и нажмите Enter.

2. Перейдите на вкладку Службы, расположенную в верхней части экрана. Проверьте строка, которая говорит «Скрыть все службы Microsoft«. После этого все службы, связанные с Microsoft, будут отключены, а все сторонние службы останутся.
3. Теперь нажмите кнопку «Отключить все«, расположенную в самом низу в левой части окна. Теперь все сторонние службы будут отключены.
4. Нажмите Применить чтобы сохранить изменения и выйти.

5. Теперь перейдите на вкладку Startup и выберите опцию «Откройте диспетчер задач«. Вы будете перенаправлены в диспетчер задач, где будут перечислены все приложения/службы, которые запускаются при запуске компьютера.

6. Выберите каждую службу по очереди и нажмите «Отключите» в правой нижней части окна.

7. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, осталось ли использование ЦП на прежнем уровне. Если это не так, это означает, что проблема была вызвана внешней программой. Выполните поиск в установленных программах и определите, какое приложение вызывает у вас проблемы.

Решение 3: Запуск программы проверки системных файлов

System File Checker (SFC) — это утилита, присутствующая в Microsoft Windows, которая позволяет пользователям сканировать свои компьютеры на наличие поврежденных файлов в операционной системе. Этот инструмент присутствует в Microsoft Windows со времен Windows 98. Это очень полезный инструмент для диагностики проблемы и проверки, не вызвана ли проблема повреждением файлов в windows.

Мы можем попробовать запуск SFC и посмотрите, решится ли наша проблема. При запуске SFC вы получите один из трех ответов.

• Windows не обнаружила нарушений целостности
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и восстановила их
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые (или все) из них

1. Нажмите Windows + R чтобы запустить приложение «Выполнить. Введите «taskmgr» в диалоговом окне и нажмите Enter, чтобы запустить диспетчер задач вашего компьютера.
2. Теперь нажмите на опцию Файл, расположенную в верхней левой части окна, и выберите «Запустить новую задачу» из списка доступных вариантов.

3. Теперь введите «PowerShell» в диалоговом окне и проверьте опция, под которой указано «Создать эту задачу с привилегиями администратора«.

4. Войдя в Windows Powershell, введите «sfc /scannow» и нажмите Введите. Этот процесс может занять некоторое время, поскольку все ваши файлы Windows сканируются компьютером и проверяются на наличие поврежденных фаз.

5. Если вы столкнулись с ошибкой, где Windows заявляет, что она нашла какую-то ошибку, но не смогла ее исправить, вам следует ввести «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» в PowerShell. Это позволит загрузить поврежденные файлы с серверов обновления Windows и заменить их. Обратите внимание, что этот процесс может занять некоторое время в зависимости от вашего интернет-соединения. Не отменяйте ни на каком этапе и дайте ей запуститься.

Если ошибка была обнаружена и устранена с помощью вышеуказанных методов, перезагрузите компьютер и проверьте, начал ли процесс работать нормально.

Решение 4: Сканирование на наличие вредоносного ПО

Иногда такое необычное поведение вызвано вредоносным ПО или вирусом, присутствующим на вашем компьютере. Многие пользователи сообщали, что многие вирусы маскировались под процесс Microsoft и продолжали потреблять системные ресурсы.

Просканируйте компьютер с помощью антивирусной утилиты и убедитесь, что ваш компьютер чист. Если у вас не установлена какая-либо специальная антивирусная утилита, вы можете воспользоваться утилитой Windows Defender.

1. Нажмите Windows + S чтобы запустить строку поиска в меню пуск. Введите «Защитник Windows» и откройте первый появившийся результат.

2. В правой части экрана вы увидите опцию сканирования. Выберите полное сканирование и нажмите на Сканирование Этот процесс может занять некоторое время, поскольку Windows сканирует все файлы вашего компьютера один за другим. Наберитесь терпения и дайте процессу завершиться соответствующим образом.

3. Если на компьютере присутствовало вредоносное ПО, позвольте утилите удалить его и перезагрузите компьютер перед запуском диспетчера задач.

Примечание: Вы также можете запустить Сканер безопасности Microsoft поскольку он содержит последние определения вирусов и проверить, не обнаружит ли он каких-либо несоответствий.

Решение 5: Обновление KMS или его отключение

Для пользователей, использующих программу KMS для активации продуктов windows, проверьте, установлена ли на вашем компьютере последняя версия программы KMS. После обновления активации KMS полностью перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это все еще происходит, вы можете попробовать отключить KMS или остановить sppsvc.exe. Отключив «sppsvc.exe» у вас появится водяной знак «Windows не является подлинной» на экране блокировки (рассматривается в решении 6). Однако если у вас установлена подлинная копия windows и вы использовали KMS для активации другого программного обеспечения, вы можете попробовать отключить KMS.

1. Нажмите Windows + S для запуска строки поиска. Тип «Планировщик задач» в диалоговом окне и нажмите Enter.

2. Оказавшись в планировщике задач, разверните «Библиотека планировщика задач» и откройте процесс KMS. В правой части вы увидите различные приложения, для которых KMS активирована и работает. Щелкните правой кнопкой мыши на каждой из записей и выберите «Отключить«. Это позволит полностью отключить процессы.

3. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 6: Отключение службы (sppsvc)

Если все вышеперечисленные методы не работают, вы можете попробовать полностью отключить службу с помощью редактора реестра. Обратите внимание, что при этом решении на домашнем экране может появиться водяной знак «Windows не активирована».

Примечание: Редактор реестра является мощным инструментом, и его всегда следует использовать с осторожностью. Не изменяйте записи, о которых вы не знаете. Это может сделать ваш компьютер неработоспособным.

1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить. Введите «regedit» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Попав в редактор реестра, перейдите по следующему пути к файлу:

Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc

3. В диалоговом окне «sppsvc«каталог, найдите ключ «Запустите» присутствуют в правой части окна.
4. Дважды щелкните по нему, чтобы открыть его значение, и установите его на «4«. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и выйти.

5. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Другим средством является остановка службы в окне служб. Это может сработать не всегда, но все же стоит попробовать.

1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить. Введите «службы.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Теперь найдите службу «Защита программного обеспечения». После того, как вы его найдете, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите:

Все задачи > Остановить

Это мгновенно остановит службу и все связанные с ней задачи Software Protection на вашем компьютере.

Решение 7: Отключение из планировщика (sppsvc)

Если программная защита (sppsvc) не остановлена решением 6, можно попробовать отключить ее с помощью планировщика задач.

1. Нажмите Windows + S чтобы открыть строку поиска. Введите «Планировщик задач» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Оказавшись в планировщике задач, разверните «Библиотека планировщика задач» и откройте следующий путь:

Microsoft > Windows

3. В правой части экрана вы увидите несколько записей. Перебирайте их, пока не найдете «SvcRestartTask«. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отключить«.

Если присутствуют и другие записи, отключите каждую из них, чтобы убедиться, что служба не запустится снова. Перезагрузите компьютер и проверьте, решилась ли проблема.

Решение 8: Обновление последних обновлений Windows

Windows выпускает важные обновления, направленные на исправление ошибок в операционной системе. Если вы сдерживаетесь и не устанавливаете обновление Windows, мы настоятельно рекомендуем вам это сделать. Windows 10 — это новейшая операционная система Windows, а новым операционным системам требуется много времени, чтобы стать совершенными во всех отношениях.

В ОС еще много проблем, и Microsoft часто выпускает обновления, чтобы решить эти проблемы.

1. Нажмите кнопку Windows + S кнопка для запуска строки поиска в меню Пуск. В диалоговом окне введите «Обновление Windows«. Щелкните первый результат поиска, который появится.

2. Попав в настройки обновления, нажмите на кнопку с надписью «Проверьте наличие обновлений«. Теперь Windows будет автоматически проверять наличие доступных обновлений и устанавливать их. Может даже появиться запрос на перезагрузку.
3. После обновления перезагрузите компьютер и проверьте, устранилась ли проблема.

Решение 9: Обновление Windows

Если все вышеперечисленные решения не устраняют проблему, вы можете попробовать обновить Windows свежей копией. Вы также можете попробовать восстановить Windows из предыдущей точки восстановления (если она была создана) и проверить, сохраняется ли проблема. Если этого не произошло, вы можете установить новую копию windows после резервного копирования всех ваших данных.

1. Нажмите Windows + S чтобы запустить строку поиска в меню Пуск. Введите «восстановить» в диалоговом окне и выберите первую программу, которая появится в результатах.

2. Попав в настройки восстановления, нажмите Восстановление системы присутствует в начале окна на вкладке Защита системы.

3. Откроется мастер, который проведет вас через все шаги по восстановлению системы. Нажмите Далее и следуйте дальнейшим инструкциям.

4. Теперь выберите точку восстановления из списка доступных вариантов. Если у вас есть несколько точек восстановления системы, они будут перечислены здесь.

5. Теперь windows в последний раз подтвердит ваши действия перед тем, как запустить программу процесс восстановления системы. Сохраните все свои наработки и резервные копии важных файлов на всякий случай и продолжите процесс.

Обновление после 1709 года:

Похоже, что Microsoft в конце концов догнала программу KMS. Высокое использование CPU/Disk защитой программного обеспечения не исчезнет, если вы используете программное обеспечение KMS, пока разработчики программного обеспечения KMS не выпустят новые релизы, направленные на решение этой проблемы. До тех пор нет никаких обходных путей, кроме как приобрести подлинную копию Windows или откатиться к любой версии до 1709 года.