Содержание:
- Установить универсальные драйверы
- Проверьте панель управления Synaptics
- Проверьте настройки тачпада
- Обновить драйверы
- Обновите Windows
- Изменить реестр
- Откат к более старым драйверам
- Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
- Удаление других драйверов Mouser
- Изменение чувствительности сенсорной панели
Проблемы с тачпадом могут возникнуть из-за аппаратного обеспечения или драйверов, которые обеспечивают его работу в windows, несколько пользователей сообщили, что их тачпад Synaptics перестал работать.
Чтобы диагностировать это, мы выполним несколько простых шагов, прежде чем мы начнем, мы рекомендуем вам перезагрузить ваш ноутбук, потому что это может устранить проблему с прекращением работы тачпада Synaptics.
Существует множество причин возникновения этой проблемы, ниже мы перечислили некоторые распространенные причины:-
- Устаревшие драйверы- Устаревшие драйверы могут быть причиной возникновения этой проблемы, поскольку устаревшие драйверы делают ваше устройство медленным, неотзывчивым, а иногда устройство может перестать работать.
- Тачпад отключен- Если вы не знаете, вы можете отключить тачпад с помощью клавиши быстрого доступа, многие пользователи сообщали на форумах, что они отключили тачпад, нажав клавишу быстрого доступа, не осознавая этого.
- Аппаратная проблема- Аппаратные компоненты вашей сенсорной панели могут быть повреждены изнутри, это может быть причиной возникновения данной проблемы.
- Запыленный тачпад- На тачпаде может быть пыль, очистите ее ватным тампоном или сухой тканью.
Мы знаем причины, давайте сразу перейдем к решению проблемы.
Установить универсальные драйверы
Установка универсальных драйверов может решить вашу проблему, потому что иногда у нас есть последние версии драйверов, но мы все равно получаем ошибки, для этого мы рекомендуем вам установить универсальные драйверы через диспетчер устройств, для установки выполните следующие действия.
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок Windows слева внизу, затем нажмите на диспетчер устройств.
- После этого найдите драйвер тачпада и щелкните правой кнопкой мыши на нем.
- Выберите обновить драйвер вы должны увидеть экран опций, где вам нужно выбрать Просмотрите мой компьютер, чтобы выбрать драйверы.
- Нажмите на кнопку Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере затем выберите HID-совместимая мышь.
- Выберите Далее и следуйте инструкциям, чтобы установить его.
Проверьте панель управления Synaptics
Ваш тачпад Synaptics может быть отключен в панели управления, если он отключен, то вы больше не сможете использовать тачпад, пока он не будет включен, чтобы проверить ваш синаптический тачпад.
- Нажмите Windows +R откройте окно «Выполнить» и введите main.CPL затем нажмите ок.
- В результате откроются настройки мыши, выберите пункт Настройки устройства.
- Нажмите на Synaptics TouchPad и посмотрите, включен он или отключен, если он отключен, перейдите к включению опции.
Проверьте настройки тачпада
Иногда мы отключаем тачпад, нажав клавишу быстрого доступа, если вы не знаете, какая у вас клавиша быстрого доступа, вы можете проверить на сайте производителя вашего ноутбука, чтобы включить тачпад из настроек.
- Перейдите к настройкам, нажав на кнопку Windows + I, затем нажмите на Устройства опция.
- Выберите Тачпад опция на левой боковой панели.
- Вы должны увидеть кнопку переключения для включения и отключения тачпада Synaptics.
Обновить драйверы
Как я уже говорил, причиной неработающего тачпада могут быть старые драйверы, если вы давно не обновляли драйверы, то мы рекомендуем вам обновить драйверы до последней версии через диспетчер устройств, для обновления драйверов.
- Перейдите в диспетчер устройств, нажав Windows + X а затем выберите диспетчер устройств.
- Найдите свой драйвер Synaptics, затем щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
- Если вы получаете это сообщение “Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены”, в этом случае, перейдите на сайт производителя’затем загрузите последние версии драйверов.
Обновите Windows
Пользователи получали эту проблему в обновлении Windows 1909, если у вас 1909 или более старая версия Windows 10, то мы настоятельно рекомендуем вам обновить Windows до последней версии, для обновления Windows.
- Перейдите к настройкам и нажмите на кнопку Update & безопасность.
- Выберите пункт Проверить обновления, это позволит загрузить все доступные на данный момент обновления Windows.
Изменить реестр
Если ваши настройки продолжают сбрасываться, в этом случае проблема может быть связана с реестром, однако вы можете легко исправить это, следуя следующим инструкциям.
Нажмите Windows + R клавиши, чтобы открыть окно Выполнить.
- Type Regedit и нажмите ввод.
- В левой боковой панели перейдите по следующему пути
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPInstall
- В правой боковой панели дважды щелкните на DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD и измените его значение на 0.
- Если DeleteUserSettingOnUpgrade DWORD не отображается на экране, тогда создайте новый, щелкнув правой кнопкой мыши на пустом месте, выберите Новый затем снова выберите DWORD(32-bit) и измените его значение на 0.
- После изменения реестра перезагрузите ноутбук и проверьте, исчезла ли проблема.
Откат к более старым драйверам
Как я уже говорил, вы можете получать ошибки, даже если у вас установлены последние версии драйверов, проблема может решиться после отката драйверов до более старой версии, чтобы откатить драйверы, выполните следующие действия.
- Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Найдите драйвер вашего тачпада, щелкните на нем правой кнопкой мыши.
- Выберите Свойства опция.
- выберите Откатить Если опция отката для вас отключена или если драйвер отката является драйвером по умолчанию, который Windows предоставляет нам, для этого случая, загрузите старый драйвер с сайта производителя вашего ноутбука’, как только это будет сделано, проверьте улучшение.
Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Вы можете запустить диагностику аппаратного обеспечения, чтобы исправить это, используя эту утилиту вы можете исправить все ваши аппаратные проблемы, если вы хотите увидеть больше о диагностике, то у нас есть полное руководство по Устранение неполадок аппаратного обеспечения, чтобы сделать это.
- Нажмите на кнопку меню Пуск слева внизу, затем введите Командная строка в окне поиска.
- Щелкните правой кнопкой мыши на командной строке, затем нажмите кнопку Запустите от имени администратора.
- Введите следующую команду и нажмите ввод.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Появится короткое окно, нажмите далее и следуйте инструкциям.
- После завершения щелкните на Примените это исправление.
- После этого перезагрузите ноутбук и проверьте улучшения.
Удаление других драйверов Mouser
Драйверы внешней мыши и тачпада могут конфликтовать друг с другом. Для того чтобы исправить ситуацию, вы можете временно удалить драйверы мыши, для удаления воспользуйтесь диспетчером устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши на меню пуск в левом нижнем углу выберите Диспетчер устройств.
- Найдите драйвер вашей мыши, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере.
- Выберите Деинсталлируйте устройство опцию.
- После этого перезагрузите ноутбук, и система автоматически загрузит драйверы мыши, затем проверьте, работает ли ваш тачпад.
Изменение чувствительности сенсорной панели
В большинстве случаев, изменение чувствительности тачпада решает эту проблему, чтобы изменить чувствительность вашего тачпада,
- Перейдите в настройки, затем выберите устройства, затем выберите тачпад.
- Вы должны увидеть выпадающий список чувствительности вашего тачпада в центре экрана.
- Измените чувствительность в соответствии с вашими предпочтениями.
Примечание- Если все приведенные способы вам не помогли, то рекомендуем отнести ноутбук в ремонтную мастерскую.
Мы надеемся, что вы успешно решили эту проблему с помощью приведенных методов, если у вас есть какие-либо сомнения или проблемы, связанные с этим, мы хотели бы услышать в комментариях.