Содержание:
- Причины Dragon Age: Inquisition вылетает на рабочий стол
- Метод 1: Отключите антивирусную защиту сторонних производителей
- Способ 2: Отключите 3D Vision (если применимо)
- Способ 3: Отключите встроенное меню Origins (если применимо)
- Способ 4: Приведите настройки графики к автоматическому режиму
- Метод 5: Изменение VSync на Adaptive и Tesselation на Medium
- Метод 6: отключение способности «Выпад и слэш
- Метод 7: Разгон памяти или графического процессора
- Способ 8: замена Блэкволла
- Способ 9: Удаление кэша игры’
- Метод 10: Изменение настроек запуска
- Что еще нужно сделать:
Dragon Age: Inquisition была сразу же принята поклонниками франшизы, но это не означает, что игра не имеет проблем. В то время как консольные проблемы были в основном решены, есть одна повторяющаяся проблема на ПК, которую Bioware, похоже, не может исправить. Многие игроки сообщают, что игра вылетает на рабочий стол без сообщения об ошибке. Некоторые пользователи сообщают, что это происходит сразу после запуска, в то время как другие получают сбой, только когда добираются до определенного игрового региона (Скайхолд).
Причины Dragon Age: Inquisition вылетает на рабочий стол
Мы изучили проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и их решения по устранению проблемы. Как нам удалось выяснить, существует несколько сценариев, которые могут вызвать эту проблему:
- Сторонний антивирус сбивает игру – По отзывам пользователей, существует несколько сторонних антивирусных пакетов, которые, как известно, приводят к краху игры или полностью блокируют ее предотвращает запуск игры.
- Nvidia’s 3D Vision выводит игру из строя – Одно из обновлений Nvidia’ способно включить 3D-видение на поддерживающих ПК. Однако сообщается, что это приводит к краху игры в регионе Скайхолд
- Встроенное меню Origins – Платформа Origins имеет встроенное меню, которое по умолчанию включено во всех поддерживаемых приложениях. Hoverer, в Dragon Age: Inquisition это меню, как известно, вызывает крах без сообщения об ошибке.
- Настройки графики слишком амбициозны – Многие пользователи сообщают о том, что проблема с падением на рабочий стол была устранена после того, как пострадавшие пользователи установили настройки графики в положение Автоматический.
- Настройки VSync и Tesselation приводят к краху игры – Есть две конкретные настройки графики, которые предположительно вызывают крах: VSync и Tesselation. Некоторые пользователи сообщают о прекращении сбоев, установив Vsync на Adaptive, а Tesselation на Medium.
- Ошибка лаунчера – По сути, это ошибка, которая приводит к краху игры, если игрок улучшает своего персонажа или компаньона до Навык «Эффективный выпад. Сообщается, что проблема возникает в основном на видеокартах со скромным графическим процессором.
- Разогнанный графический процессор или оперативная память – Некоторые пользователи сообщают, что им удалось полностью прекратить сбои после того, как они немного разогнали модули оперативной памяти или GPU.
Если вы пытаетесь решить эту проблему, в этой статье вы найдете список проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже приведен список методов, эффективность которых подтверждена по крайней мере одним пользователем, столкнувшимся с той же проблемой.
Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам по порядку, пока не найдете эффективное решение проблемы для вашего конкретного сценария.
Метод 1: Отключите антивирусную защиту сторонних производителей
Согласно различным сообщениям пользователей, проблема, скорее всего, вызвана сторонним антивирусом (если вы его используете). Оказалось, что многие сторонние антивирусные решения имеют чрезмерную защиту и блокируют исходящее соединение Dragon Age: Inquisition, что приводит к краху игры.
Большинство пользователей называют виновником этой проблемы AVG, но вполне вероятно, что есть и другие AV-клиенты, которые вызывают ту же проблему.
По отзывам большинства пострадавших пользователей, проблему можно решить, полностью удалив стороннее приложение, добавив исключение безопасности как в игру, так и в клиент Origin или отключение антивируса.
Помните, что процесс добавления исключения для стороннего антивируса будет отличаться в зависимости от того, какое программное обеспечение вы используете. В AVG можно добавить защиту Исключение перейдя по ссылке Опции > Дополнительные настройки. Затем нажмите на кнопку Исключения в левом меню и нажмите на Добавить исключение. Далее добавьте исключение к исполняемому файлу игры и еще одно — к исполняемому файлу Origin.
Другим решением является полное удаление стороннего антивируса. Это предпочтительно, если вы используете сторонний пакет безопасности, включающий внешний брандмауэр – правила безопасности брандмауэра не будут отключены, если вы отключите защиту в реальном времени вашего антивируса. Вместо этого вы можете попробовать удаление все следы вашего стороннего антивируса.
Если этот способ не применим к вашей ситуации или не помог решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2: Отключите 3D Vision (если применимо)
По всей видимости, у некоторых пользователей проблема была связана с функцией Nvidia, включенной в драйверы некоторых видеокарт. Судя по различным сообщениям пользователей, проблема возникает у тех, кто установил новый драйвер Nvidia под названием 3D Зрение. Несмотря на то что эта функция должна позволять пользователям смотреть 3D Blu-Ray с компьютера, она, похоже, мешает Dragon Age: Inquisition.
Некоторые пользователи, столкнувшиеся с подобной проблемой, сообщили, что проблема была устранена, как только они удалили драйвер. Если вы используете 3D Vision для просмотра 3D Blu-ray фильмов, переустановите драйвер, как только он вам понадобится
Вот краткое руководство по удалению драйвера Nvidia 3D Vision:
- Нажмите Клавиша Windows + R открыть Запустить диалоговое окно. Далее введите “appwiz.cpl” и нажмите кнопку Введите чтобы открыть Программы и возможности.
- Внутри Программы и функции, прокрутите список приложений вниз, щелкните правой кнопкой мыши на драйвере Nvidia 3D vision и нажмите кнопку Удалить.
- Следуйте подсказкам на экране, чтобы удалить драйвер из системы.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 3: Отключите встроенное меню Origins (если применимо)
Если вы приобрели игру через Origin, имейте в виду, что платформа EA имеет встроенное меню, которое, как известно, вызывает проблемы со многими играми. Несколько пользователей сообщили, что в их случае виновником было определено внутриигровое меню Origins. После того как они отключили встроенное меню, случайные сбои без сообщений об ошибках полностью прекратились.
Вот краткое руководство о том, как отключить внутриигровое меню Origin:
- Откройте клиент Origin и введите свои учетные данные для входа в учетную запись EA.
- В главном меню Origin нажмите на кнопку Настройки приложения, затем нажмите на кнопку Origin в игре вкладка.
- Наконец, переключите переключатель, связанный с Включить Origin в игре и выключить.
Если это не помогло или не подходит, перейдите к следующему способу.
Способ 4: Приведите настройки графики к автоматическому режиму
Некоторые пользователи, у которых Dragon Age: Inquisition случайно вылетает на рабочий стол без сообщения об ошибке, сообщили, что проблема была решена после того, как они снизили настройки графики. По-видимому, заставляя вашу систему запускать игру на Ультра или Высокий уровень может приводить к неожиданным сбоям, если ваша машина не в состоянии поддерживать стабильную частоту кадров.
Некоторые пользователи, оказавшиеся в подобной ситуации, сообщают, что проблема была полностью решена после того, как они’ установили настройки графики на Автоматический. Эта настройка установит графические параметры в соответствии с возможностями вашей системы, что гарантирует, что игра не будет завершаться из-за нехватки ресурсов. Для этого зайдите в параметры игры и установите общее качество графики на Автоматически.
Если игра все еще падает после того, как вы установили автоматическую настройку графики, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: Изменение VSync на Adaptive и Tesselation на Medium
Если автоматическая настройка графики не помогла устранить ошибку, попробуем сделать это вручную. Некоторые пользователи, столкнувшиеся с проблемой вылета на рабочий стол без сообщения об ошибке, сообщили, что им удалось настроить Dragon Age: Inquisition чтобы прекратить сбои, измените два ключевых параметра графики.
Как выяснилось, Тесселирование и VSync часто приводят к сбоям на рабочем столе – еще чаще это случается с видеокартами Nvidia. Судя по всему, некоторым пользователям удалось полностью избавиться от сбоев, установив параметр Тесселяция на Medium и VSync на Адаптивный.
Если этот способ не помог, перейдите к следующему ниже.
Метод 6: отключение способности «Выпад и слэш
Если вы проделали этот путь безрезультатно, есть вероятность, что вы наблюдаете это странное поведение из-за ошибки, которую фанаты игры прозвали Lunge bug. У некоторых пользователей вылет на рабочий стол без сообщения об ошибке происходит только тогда, когда Effortless Lunge навык включен для главного героя или любого из компаньонов, присутствующих в партии.
Хотя EA умалчивает об этой проблеме, фанаты предполагают, что сбои связаны с тем, как анимация умения обрабатывается некоторыми видеокартами.
Если после выполнения всех описанных выше действий вы все еще сталкиваетесь с этими сбоями. Проверьте, есть ли у вас или у ваших компаньонов, которых вы берете в свою партию Выпад без усилий. Если он у вас есть, сделайте ресеч и избегайте взятия Effortless Lunge – вы все еще можете использовать Lunge and Slash выбрав другое обновление.
Если этот способ не сработал или не применим к вашему персонажу или вашим спутникам, перейдите к следующему способу ниже. Но если вы не хотите отключать эту способность, вам не следует брать апгрейд Effortless Lunge ни для одного из персонажей, чтобы не отказываться от способности Lunge and Slash.
Метод 7: Разгон памяти или графического процессора
Как уже отмечали многие пользователи, эта проблема может быть связана с оперативной памятью. Если вы ранее разгоняли память, вам стоит вернуться к настройкам по умолчанию или даже немного занизить их и посмотреть, прекратятся ли сбои.
Такое поведение часто отмечается при использовании планок оперативной памяти, которые по умолчанию имеют низкую частоту (800 МГц или 1000 МГц). Если этот сценарий применим к вам, снова разгоните модули оперативной памяти и посмотрите, прекратятся ли сбои.
Так как процесс разгона оперативной памяти зависит от производителя материнской платы, мы не можем предложить вам окончательного руководства. Однако эти изменения выполняются из настроек BIOS. В наиболее популярном меню настроек BIOS вы изменяете частоту памяти, перейдя в раздел Расширенные возможности чипсета > FSB & Настройка памяти.
Имейте в виду, что некоторые другие пользователи смогли остановить падения на рабочий стол, разогнав свой GPU (сняв ~50 MHZ с тактовой частоты). Сообщается, что это также успешно работает с GPU, которые были разогнаны на заводе.
Внимание: Если вы никогда не разгоняли ничего раньше, мы настоятельно рекомендуем вам не экспериментировать с различными Память или GPU частоты.
Способ 8: замена Блэкволла
Для большинства пользователей это может показаться странным, но у одного из пользователей Dragon Age Inquisition сбои происходили потому, что он выбрал Блэкволла в свою партию, и, очевидно, сбои происходили во время сражения с пауками в пещере. Поэтому, если в определенный момент вы столкнулись с частыми сбоями, попробуйте поменять героев в вашей партии и выбрать другого. Проблема была решена выбором Дориана вместо Блэкволла.
Кроме того, если у вас включены триалы, отключите их, а также избавьтесь от CE перед поездкой, потому что, по сообщениям, это устранило проблему у некоторых пользователей.
Способ 9: Удаление кэша игры’
Кэш хранится в DAI, чтобы сократить время загрузки и оптимизировать запуск игры, но иногда он может быть поврежден, и игра может аварийно завершиться при попытке загрузить поврежденный кэш. К счастью, кэш автоматически восстанавливается, если его удалить, так что мы можем легко избавиться от поврежденного кэша. Для этого:
- Нажмите “Windows” + “E” запустите File Explorer и перейдите по следующему пути.
C:\Users\Documents\BioWare\Dragon Age Inquisition\cache
- Находясь в этой папке, нажмите кнопку “CTRL” + “A” клавиши на клавиатуре, а затем нажмите “Shift” + “Удалить”; кнопки .
- Подтвердите все подсказки, появляющиеся на экране, и кэш будет удален.
- Запустите игру и проверьте, устранена ли проблема краша.
Примечание: Также убедитесь, что вы установили загрузку Mantle на самые низкие настройки, потому что высокие настройки Mantle могут вызывать сбои у многих пользователей, а установка их на самые низкие решает проблему для некоторых.
Метод 10: Изменение настроек запуска
Некоторые пользователи сталкивались с проблемой сбоя без ошибок, если их игра не имела административных привилегий, предоставленных ей. Игре могут потребоваться права администратора для доступа к некоторым системным файлам, и если они не будут предоставлены, то при запуске может произойти сбой. Кроме того, игра может быть несовместима с некоторыми версиями Windows.
- Нажмите “Windows” + “E” чтобы запустить File Explorer и перейти к папке установки игры’.
- Щелкните правой кнопкой мыши на главной DAI Исполняемый файл и выберите “Properties”.
- Перейдите на вкладку “Совместимость”, а затем проверьте “Запуск от имени администратора” окно ниже.
- Также отметьте пункт “Запустите программу в режиме совместимости для” кнопку, а затем выберите другую версию Windows из выпадающего списка.
- Сохраните настройки и выйдите из этого окна.
- Проверьте, устраняет ли это проблему для вашей игры.
Что еще нужно сделать:
- Убедитесь, что Обновить Bios в случае, если она вызывает проблему падения на рабочий стол.
- Вы пытаетесь удалить последние обновления.
- Обновление до Windows 10 если вы столкнулись с этой проблемой на других версиях Windows.
- Убедитесь, что отключили службу оптимизации Nvidia Geforce Experience’, а также отключили любое другое оптимизирующее программное обеспечение.
- Убедитесь, что вы удалили и переустановили все моды, патчи и саму игру.