Исправление: ARK не может запросить информацию о сервере для приглашения

Содержание:

• Что вызывает невозможность запросить информацию о сервере для приглашения при игре в Ark?
• Решение 1: Используйте полезную команду
• Решение 2: Автоматическое подключение к серверу
• Решение 3: Пробросить несколько портов
• Решение 4: Переустановите игру

ARK: Survival Evolved — приключенческая видеоигра на выживание, разработанная студией Wildcard в сотрудничестве с Instinct Games, Efecto Studios и Virtual Basement. В игре игроки оказываются на мели вместе с множеством доисторических животных, и им нужно выжить, и все это в многопользовательском режиме онлайн!

Однако для некоторых людей игра кажется невозможной, так как официальные серверы кажутся невидимыми. Когда люди используют внутриигровой браузер серверов, список пуст, а браузер серверов Steam выдает сообщение «Невозможно запросить информацию о сервере для приглашения». Мы собрали несколько рабочих решений для различных причин возникновения ошибки и надеемся, что они будут полезны пользователям по всему миру.

Что вызывает невозможность запросить информацию о сервере для приглашения при игре в Ark?

Существует несколько основных причин возникновения проблемы, и она может возникнуть как на популярном сервере, к которому вы хотите присоединиться, но предварительно получаете ошибку. Другой сценарий — ошибка появляется на вашем собственном сервере, где все, кто пытается присоединиться к серверу, получают эту досадную ошибку. Вот некоторые причины:

• Неисправный каталог Winsock, который необходимо перезагрузить, является одной из основных причин проблемы, но она может быть решена довольно легко.
• Автоподключение к серверу, который больше не существует или который переехал на новое место, используя опции запуска, также является одной из проблем, которая может вызвать эту ошибку.
• Кроме того, если вы хотите разместить сервер ARK: Survival Evolved, вам может понадобиться освободить некоторые порты, обычно используемые игрой, так как они могут быть заняты другой программой, установленной на вашем компьютере.

Решение 1: Используйте полезную команду

«netsh winsock reset» — это полезная команда, которую можно использовать в Командной строке, чтобы вернуть каталог winsock к настройкам по умолчанию или его чистому состоянию. Вы можете попробовать этот метод, если у вас возникает ошибка «Unable to query server info for invite» при попытке запустить ARK: Survival Evolved.

1. Найдите «Командную строку», введя ее прямо в меню «Пуск» или нажав кнопку поиска рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши первую запись, которая появится в результате поиска, и выберите пункт контекстного меню «Запуск от имени администратора».
2. Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Windows Logo Key + R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». Введите «cmd» в появившемся диалоговом окне и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить Command Prompt с правами администратора.

 

3. Введите в окно следующую команду и не забудьте нажать Enter после ее ввода. Дождитесь сообщения «Winsock reset completed successfully» или чего-то подобного, чтобы понять, что метод сработал и вы не допустили никаких ошибок при привязке.

netsh winsock reset

4. Заново откройте игру ARK: Survival Evolved, дважды щелкнув по ее входу на компьютере или запустив ее через Steam, и проверьте, продолжает ли появляться ошибка.

Решение 2: Автоматическое подключение к серверу

Эта ошибка также может появиться у пользователей, которые привыкли автоматически подключаться к любимому серверу, установив параметры запуска игры. Однако если сервер, который они использовали, исчез или перешел на новый IP-адрес, вам нужно будет либо удалить эту опцию запуска, либо установить ее на новый сервер, к которому вы хотите подключиться.

1. Откройте Steam, дважды щелкнув по его записи на рабочем столе или найдя его в меню «Пуск». Пользователи Windows 10 также могут найти ее с помощью Cortana или строки поиска, расположенной рядом с меню «Пуск».

2. Перейдите на вкладку Библиотека в окне Steam и найдите ARK: Survival Evolved в списке игр, которыми вы владеете в соответствующей библиотеке.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на записи игры в списке и выберите пункт «Свойства» в открывшемся контекстном меню. Перейдите на вкладку Общие в окне Свойства и нажмите кнопку Установить параметры запуска.

4. Удалите запись «connect ‘server-IP’:’port» в окне «Параметры запуска», где server-IP и port — это реальные номера, обозначающие сервер. Если этой опции не было, вы можете попытаться решить проблему, узнав IP-адрес сервера, к которому вы хотите подключиться, и набрав «connect <IP-адрес_вашего_сервера>».
5. Перезапустите игру и проверьте, сохраняется ли проблема при поиске серверов в ARK: Survival Reloaded.

Решение 3: Пробросить несколько портов

Этот способ особенно полезен для людей, которые размещают свои собственные серверы ARK: Survival Evolved и не могут запустить их из-за этой ошибки. Похоже, что игра использует несколько портов, которые определенно должны быть проброшены в настройках Интернета, если вы хотите, чтобы пользователи могли играть на ваших серверах.

1. Откройте любимый веб-браузер, введите номер шлюза по умолчанию (IP-адрес) в адресную строку в верхней части окна и нажмите Enter.
2. Введите имя пользователя и пароль для доступа к интерфейсу маршрутизатора. Имя пользователя и пароль по умолчанию должны быть указаны в документации к маршрутизатору, которую вы получили при его покупке, на наклейке сбоку маршрутизатора или на сайте Port Forward.

3. Найдите в окне браузера раздел «Переадресация портов», не выходя из маршрутизатора. Окно каждого маршрутизатора будет немного отличаться. Общие названия раздела настроек, содержащего Port Forwarding, следующие: “Port Forwarding”, “Applications”, “Gaming”, “Firewall” и “Protected Setup”, поэтому обязательно просмотрите его, пока не найдете.

4. Независимо от маршрутизатора или интерфейса, вам нужно будет ввести одну и ту же основную информацию. Введите порт, который вы хотите открыть, в разделе Внутренний и внешний, или укажите диапазон портов, которые нужно открыть, в разделе Начало и конец. Укажите исходящие правила для всех портов, указанных ниже:

Все платформы

TCP / UDP порты 7777 и 7778

TCP / UDP Порт 27015

5. Аббревиатуры TCP и UDP — это параметры, которые следует выбрать в опции Тип службы. Поскольку вы можете выбрать только один из вариантов, вам, возможно, придется повторить эти шаги несколько раз, пока вы не охватите все диапазоны, представленные выше.
6. Нажмите на кнопку Save of Apply (Сохранить и применить) и обязательно перезагрузите маршрутизатор и компьютер, который вы используете в качестве сервера, чтобы убедиться, что теперь вы можете запустить свой сервер должным образом.

Решение 4: Переустановите игру

Переустановка игры — это, вероятно, последнее средство, но этот метод помог решить проблему пользователям, у которых почти закончились иды. Способ зависит от скорости вашего интернета, но если вы будете терпеливы, то, возможно, проблема будет решена раньше, чем вы об этом узнаете, поскольку клиент Steam позаботится о процессе почти автоматически.

Примечание: Прежде чем приступать к переустановке игры, попробуйте проверить целостность удалите кэш игры и проверьте, устранит ли это проблему, если нет, то проведите переустановку.

Приведенные ниже инструкции разделены на две части: инструкции для пользователей, которые приобрели физическую копию игры на DVD-диске для установки игры, и альтернатива для пользователей Steam, поэтому убедитесь, что вы внимательно следуете инструкциям.

1. Нажмите на кнопку меню Пуск и откройте Панель управления, найдя ее в поиске или в меню Пуск (пользователи Windows 7). Также вы можете нажать на значок шестеренки, чтобы открыть приложение «Настройки» как новую функцию Windows
2. В окне Панели управления переключитесь на Вид как: Категория в правом верхнем углу и нажмите на Удалить программу в разделе Программы.

3. Если вы используете «Настройки» в Windows 10, щелкните на разделе «Приложения» в окне «Настройки», чтобы открыть список всех установленных на вашем компьютере программ.
4. Найдите игру ARK: Survival Reloaded в списке либо в Настройках, либо в Панели управления, щелкните по ней один раз и нажмите кнопку Удалить, расположенную в окне Удаление программы. Подтвердите все диалоговые окна, чтобы удалить игру, и следуйте инструкциям, которые появятся на экране.

Альтернатива для пользователей Steam:

1. Откройте Steam, дважды щелкнув по его записи на рабочем столе или найдя его в меню «Пуск». Пользователи Windows 10 также могут найти его с помощью Cortana или строки поиска, расположенной рядом с меню «Пуск».

2. Перейдите на вкладку «Библиотека» в окне Steam и найдите ARK: Survival Evolved в списке игр, которыми вы владеете, в соответствующей библиотеке.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по записи игры в списке и выберите пункт «Удалить запись» из контекстного меню, которое появится после щелчка правой кнопкой мыши.
4. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране, и подтверждайте любые диалоговые окна, предлагающие вам подтвердить свой выбор удаления игры.

Чтобы переустановить игру, приобретенную в виде физической копии, вам нужно вставить диск, на котором вы ее купили, и следовать инструкциям, которые появятся на экране в мастере установки.

Если вы приобрели игру в Steam, вам нужно будет снова загрузить ее из Steam, найдя в Библиотеке и выбрав кнопку «Установить» после щелчка правой кнопкой мыши. Проверьте, не появляется ли ошибка «Unable to query server info for invite» при поиске официальных игровых серверов.