Содержание:
- Отключите сторонний антивирус
- Отключите брандмауэр Windows Defender
- Изменить DNS-сервер
- Выполните чистую загрузку
Некоторые игроки FIFA получают сообщение “Мы сожалеем, но произошла ошибка при подключении к FIFA 22 Ultimate Team” сообщение об ошибке при попытке войти в игру. Сообщение об ошибке говорит о том, что соединение с серверами FIFA 22 Ultimate Team не может быть установлено. Как таковая, данная проблема обычно может быть вызвана чем-то в вашей системе, что может блокировать соединение, которое, в большинстве случаев, вызвано антивирусным программным обеспечением, которое вы можете использовать, но это’ не все. В этой статье мы покажем вам, как решить проблему с сообщением об ошибке довольно легко, так что просто следуйте дальше.
Как выяснилось, FIFA — это большая игра, в которой одновременно играет множество игроков, и, как правило, серверы могут быть перегружены, что может привести к таким проблемам у некоторых игроков. Это особенно актуально, когда игра только что вышла. Кроме того, проблему могут вызывать различные факторы. Поэтому, прежде чем приступить к рассмотрению различных доступных обходных путей, давайте сначала более подробно разберем различные причины появления сообщения об ошибке, чтобы вы могли лучше понять суть проблемы.
- Вмешательство сторонних приложений — Первая причина, по которой может возникнуть данная проблема, — это вмешательство стороннего приложения в игровой процесс на вашей системе. Обычно это происходит из-за антивируса, но не всегда причина в нем.
- Брандмауэр Windows — В некоторых случаях проблема может возникнуть из-за брандмауэра Windows, который отвечает за разрешение и блокировку входящих и исходящих запросов.
- Сетевые настройки — Наконец, сетевые настройки вашей системы также могут вызывать проблемы в некоторых сценариях. В этом случае вы можете попробовать изменить DNS или полностью сбросить настройки сети, чтобы проверить, решена ли проблема.
Теперь, когда мы рассмотрели список возможных причин, давайте перейдем к рассмотрению различных методов, которые помогут вам решить проблему.
Отключите сторонний антивирус
Первое, что вы должны сделать, столкнувшись с вышеупомянутым сообщением об ошибке, — это отключите антивирусную программу в вашей системе. Как выяснилось, в большинстве случаев проблемы с подключением возникают из-за антивирусной программы, которая препятствует установлению соединения. Это довольно распространенная проблема, которая часто возникает из-за ложного срабатывания.
Таким образом, если у вас установлено антивирусное программное обеспечение сторонних производителей, отключите его. После этого попробуйте снова запустить игру и посмотреть, решит ли это проблему.
Отключите брандмауэр Windows Defender
Как выяснилось, брандмауэр Windows Defender Firewall в вашей системе отвечает за мониторинг и управление запросами, которые поступают с вашего компьютера, а также входящими запросами. Если брандмауэр Защитника Windows блокирует приложение от отправки или получения запросов, это может привести к проблемам с подключением приложения, поскольку запрос не проходит.
В таком случае, чтобы убедиться в том, что это происходит, вы можете попробовать временно отключить брандмауэр Windows и посмотреть, решит ли это проблему. В этом случае вы можете добавить игру в белый список, чтобы она больше не блокировалась. Чтобы отключить брандмауэр Windows, следуйте инструкциям, приведенным ниже:
- Прежде всего, откройте Панель управления найдя его в меню «Пуск».
- В окне Панель управления перейдите к Система и безопасность.
- Как только вы окажетесь там, нажмите на Брандмауэр Защитника Windows опция предоставлена.
- С левой стороны нажмите на кнопку Включить или выключить брандмауэр Windows Defender предложенный вариант.
- Там выберите Отключите брандмауэр Windows Defender в разделе Частный и Публичный.
- После этого нажмите кнопку Применить и нажмите кнопку OK.
- Отключив брандмауэр Windows, откройте игру и проверьте, сохраняется ли проблема.
Изменить DNS-сервер
Еще один способ решить проблему с сообщением об ошибке — изменить DNS-сервер в вашей системе. Как выяснилось, в некоторых случаях проблема возникает из-за того, что DNS-сервер не может разрешить адрес. Это может произойти, если DNS-сервер по умолчанию, принадлежащий вашему интернет-провайдеру, по каким-либо причинам блокирует соединение или просто не может его установить.
Независимо от этого, вы можете легко изменить DNS-сервер в своей системе. Для этого следуйте инструкциям, приведенным ниже:
- Для начала на панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок сети и нажмите кнопку Настройки сети и Интернета опция.
- После этого нажмите на Дополнительные параметры сети предоставленная опция.
- Наконец, нажмите кнопку Больше вариантов сетевых адаптеров опция.
- В открывшемся окне щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере и в выпадающем меню выберите пункт Свойства опция.
- Затем дважды щелкните на Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) предложенный вариант.
- В самом низу выберите пункт Используйте следующие адреса DNS-серверов опция.
- Под ним укажите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 адреса соответственно.
- Нажмите кнопку OK чтобы подтвердить изменения.
- После этого снова запустите игру и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Выполните чистую загрузку
Наконец, если ни один из способов не помог вам, то, скорее всего, причиной проблемы является стороннее приложение, работающее в фоновом режиме, а не ваш антивирус. Чтобы проверить это подозрение, вы можете выполнить чистую загрузку, которая, по сути, запускает вашу систему только с необходимыми службами, работающими в фоновом режиме. Это означает, что все сторонние приложения и службы блокируются при запуске.
Если проблема исчезнет после чистой загрузки, будет очевидно, что она вызвана сторонним приложением. Чтобы выяснить, какое приложение вызывает проблему, вы можете включать службы по очереди. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить чистую загрузку:
- Прежде всего, откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав кнопку Клавиша Windows + R на клавиатуре.
- В диалоговом окне «Выполнить» введите msconfig а затем нажать клавишу Enter.
- В окне Конфигурация системы перейдите к пункту Сервисы вкладка.
- Там нажмите на кнопку Скройте все службы Microsoft галочка.
- После этого нажмите на кнопку Отключите все и затем нажмите кнопку Применить.
- Затем переключитесь на Запуск вкладку и нажмите на кнопку Откройте диспетчер задач предоставленная опция.
- В окне «Диспетчер задач» выберите поочередно каждое приложение и нажмите кнопку Отключить кнопку, расположенную в правом нижнем углу.
- Как только вы это сделаете, перезагрузите компьютер.
- После загрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.