Как исправить ‘Ошибку инициализации или обновления транзакции’ в Steam?

Содержание:

• Способ 1: Отказ от участия в программе Steam Beta (если применимо)
• Способ 2: ‘Очистка’ вашей установки Steam
• Метод 3: Очистка кэша загрузок
• Способ 4: Использование веб-браузера вместо
• Способ 5: Обращение в службу поддержки Steam

Некоторые пользователи Steam сталкиваются с ошибкой ‘Похоже, произошла ошибка инициализации или обновления вашей транзакции’ ошибка при попытке купить игру в Steam. Пострадавшие пользователи сообщают, что один и тот же код ошибки возникает независимо от используемого способа оплаты – кредитные карты, дебетовые карты, PayPal и все другие доступные способы оплаты — все они вызывают этот код ошибки.

Как выяснилось, существует несколько различных причин, которые могут вызвать эту конкретную ошибку. Вот’ список всех потенциальных виновников, которые нам удалось выявить:

Теперь, когда вы знаете все возможные случаи, которые могут вызвать этот код ошибки, вот’ как исправить все возможные сценарии:

Способ 1: Отказ от участия в программе Steam Beta (если применимо)

Как выяснилось, большинство пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, были инсайдерами Steam Beta. К счастью, эту проблему можно легко решить, отказавшись от активного участия в Steam Beta.

Нам удалось найти множество отчетов пользователей, которым удалось обойти блокировку ‘Похоже, произошла ошибка при инициализации или обновлении вашей транзакции’ ошибка сразу после отказа от участия в программе бета-тестирования.

Если этот сценарий применим и вы участвуете в программе бета-тестирования Steam, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отказаться от участия в ней:

1. Для начала откройте Steam клиент. Далее откройте ленточную панель в верхней части и нажмите на Steam, нажмите на Настройки из контекстного меню.
2. Как только вы окажетесь внутри Настройки меню, нажмите на Аккаунт перейдите на вкладку «Безопасность», затем перейдите на левую сторону и нажмите кнопку Изменить кнопка, связанная с Участие в бета-версии.
3. Далее воспользуйтесь выпадающим меню Участие в бета-версии чтобы изменить текущий статус на Нет – Отказ от участия во всех бета-программах.
4. Наконец, перезапустите Steam и очистите корзину, после чего повторно приобретите товар, при покупке которого возникла ошибка ‘;Похоже, произошла ошибка при инициализации или обновлении транзакции’.

Если этот сценарий неприменим или вы’ по-прежнему сталкиваетесь с тем же кодом ошибки даже после отказа от участия в программе бета-тестирования, перейдите к следующему потенциальному варианту решения проблемы ниже.

Способ 2: ‘Очистка’ вашей установки Steam

Если первый способ не помог, вы также можете проверить, не кроется ли проблема в установке Steam. К счастью, есть одно решение, которое’ часто рекомендуется службой поддержки Steam’ в этом конкретном случае.

Как выяснилось, многие пострадавшие пользователи смогли решить проблему, перейдя в директорию установки Steam’ и удалив все файлы и папки, кроме Steam.exe, \Steamapps\, и \Userdata\ папки. Это не нарушит процесс установки, так как клиент Steam имеет свойства регенерации, но успешно удалит все случаи повреждения, которые могли вызвать эту проблему.

Вот краткое пошаговое руководство по очистке установки Steam для решения проблемы:

1. Откройте Проводник файлов (Мой компьютер) и перейдите в стандартное местоположение вашего Steam установка. Если вы не установили игру в специальное место, вы найдете в конце следующего пути:

   C:\Program Files\Steam

2. Как только вы перейдете в нужное место, выберите все файлы и папки кроме для следующих:

   Steam.exe
   \Steamapps\
   \Userdata\

3. Когда все необходимые файлы будут выбраны, щелкните правой кнопкой мыши на выбранном элементе и нажмите Удалите в появившемся контекстном меню.
   

   

4. После того как все необходимые файлы будут удалены, перезагрузите компьютер и откройте Steam после следующего запуска, чтобы приложение снова запустилось.
5. Повторите покупку после очистки корзины и проверьте, устранена ли проблема.

В случае если вы’ все еще застряли‘Похоже, произошла ошибка инициализации или обновления транзакции’ ошибка, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: Очистка кэша загрузок

Если ни один из приведенных выше способов устранения ошибки не помог, можно попробовать очистить Кэш загрузки из Steam. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что проблема была окончательно решена после того, как они’ успешно очистили кэш загрузки – этот метод устранит большинство несоответствий, связанных с глючной загрузкой.

Если вы еще не пытались исправить ошибку ‘Похоже, произошла ошибка инициализации или обновления транзакции’ ошибку, очистив кэш загрузки, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Откройте клиент Steam и очистите все товары, которые в данный момент находятся в корзине.
2. Далее используйте ленточную панель вверху для доступа к меню Steam.
3. В появившемся контекстном меню нажмите Настройки.
4. Из Настройки В меню нажмите на кнопку Загрузки вкладка с помощью вертикального меню слева.
5. После этого перейдите на правую панель и нажмите на кнопку Очистить кэш загрузки (находится в нижней части экрана)
6. Как только вы увидите запрос на подтверждение, нажмите на кнопку Да чтобы очистить локально сохраненный кэш.
7. Дождитесь окончательного завершения операции, затем войдите в свой Steam еще раз и повторите попытку совершить покупку.

Если тот же код ошибки все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 4: Использование веб-браузера вместо

Если ни одно из описанных выше возможных решений не помогло, возможно, вы сможете обойти проблему ‘Похоже, произошла ошибка при инициализации или обновлении транзакции’ ошибка полностью устранена при использовании веб-версии магазина Steam, а не той, что находится внутри приложения.

Нам удалось найти множество пользователей, которые подтвердили, что это обходное решение позволило им успешно завершить покупку, которая в противном случае не удавалась в приложении Steam.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы использовать браузерную версию магазина Steam для завершения процесса:

1. Откройте браузер по умолчанию и перейдите на страницу веб-версия магазина Steam.
2. Как только вы окажетесь на нужной веб-странице, нажмите на кнопку Войти (правая верхняя часть экрана) и войдите в систему, используя те же Учетные данные Steam что вы используете для настольного приложения.
   

   

3. После успешного входа в аккаунт воспользуйтесь функцией поиска, чтобы найти игру, которую ранее не удалось приобрести в настольной версии, затем добавьте ее на карту и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить покупку.
   

   

4. После того как покупка будет успешно завершена, нажмите на Удаленная установка, и загрузка автоматически начнется на вашем ПК.
   

   

5. Вернитесь в настольное приложение Steam и поиграйте в игру после того, как загрузка будет завершена.

Если этот обходной путь не помог вам избежать появления сообщения ‘Похоже, произошла ошибка при инициализации или обновлении транзакции’ перейдите к последнему потенциальному варианту устранения ошибки, приведенному ниже.

Способ 5: Обращение в службу поддержки Steam

Имейте в виду, что если вы получили эту ошибку несколько раз после неудачной попытки купить предмет, то, скорее всего, боты Steam заблокировали ваш аккаунт в целях безопасности– Об этом сообщили многие пострадавшие пользователи.

Если вы повторили неудачную покупку несколько раз, скорее всего, ваша учетная запись находится в статусе предупреждения из-за чрезмерного количества неудачных попыток покупки. В зависимости от количества попыток, через некоторое время ваша учетная запись либо будет автоматически удалена из списка предупреждений, либо останется в таком состоянии до тех пор, пока вы не свяжетесь со службой поддержки.

Если вы не хотите ждать, пока истечет срок действия блокировки, вы можете ускорить процесс, открыв тикет в службу поддержки Steam. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Откройте браузер по умолчанию и зайдите на сайт официальную страницу поддержки Steam.
2. Как только вы окажетесь на нужной странице, перейдите по ссылке Помогите мне с моей проблемой из правой части экрана.
   

   

3. Далее нажмите на кнопку Войдите в Steam и ввести учетные данные для завершения процесса регистрации.
   

   

4. На следующем экране входа в систему вставьте свой Имя учетной записи Steam и Пароль и нажмите кнопку Вход чтобы начать вход в систему с вашей учетной записью.
5. После успешного входа в систему следуйте инструкциям на экране, чтобы открыть тикет в службу поддержки.
6. Когда сотрудник службы поддержки станет доступен, объясните ему суть проблемы и попросите снять временную блокировку, установленную после неудачных покупок.

Другие руководства: Ошибка записи диска Steam