Android

Не работает аутентификатор Google? Попробуйте следующие исправления

Пользователи столкнулись с проблемой, когда коды аутентификатора Google не работают. Как выяснилось, часто это может происходить из-за рассинхронизации времени коррекции кодов. Аутентификатор Google работает по принципу TOTP, который также известен как алгоритм одноразового пароля на основе времени. Если время генерируемых приложением кодов не синхронизировано, сгенерированные коды не будут работать, когда вы попытаетесь использовать их для 2FA или двухфакторной аутентификации. В результате вы столкнулись с проблемой неработающего аутентификатора Google.

Аутентификатор Google

Аутентификатор Google широко используется для целей 2FA, и благодаря его популярности большинство сервисов интегрировали его в свои платформы для достижения указанной цели. Когда коды аутентификатора Google не работают, вы не сможете войти в различные аккаунты, где включен 2FA. Однако, к счастью, есть несколько простых решений этой проблемы. Как выяснилось, помимо корректировки времени для установки кодов, проблема может быть вызвана и неправильным временем и датой на самом телефоне.

В некоторых сценариях аутентификатор Google может работать на разных платформах, кроме определенной, например Uplay Google authenticator не работает. Если этот случай применим, то проблема обычно заключается не в самом приложении, а в платформе, на которой вы пытаетесь его использовать. В таком случае вам придется обратиться в службу поддержки платформы, чтобы попытаться решить возникшую проблему. С учетом сказанного, давайте начнем и покажем вам, как решить проблему неработающего аутентификатора Google.

Время синхронизации кодов аутентификатора Google

Как выяснилось, основная причина того, что коды вашего приложения Google authenticator не работают, заключается в том, что время не синхронизировано. Это происходит, когда время неправильно синхронизируется с приложением Google Аутентификатор в вашей системе. Чтобы исправить это, вам придется просто синхронизировать время коррекции кодов из меню настроек приложения, и все должно быть хорошо, чтобы идти. Важно отметить, что это не изменит дату и время на вашем телефоне, а относится только к приложению Google authenticator. Поэтому, если проблема вызвана неправильной датой и временем на вашем телефоне, это не поможет ее решить. Учитывая это, чтобы синхронизировать время кодов аутентификатора Google, следуйте инструкциям, приведенным ниже:

  1. Прежде всего, пройдите вперед и запустите Google аутентификатор приложение.
  2. После того как они будут открыты, в правом верхнем углу нажмите кнопку три вертикальные точки что приведет к появлению выпадающего меню.
    Открытие меню в аутентификаторе Google
  3. В появившемся меню нажмите на кнопку Настройки опция.
    Открытие настроек аутентификатора Google
  4. После этого на экране Настройки нажмите на кнопку Коррекция времени для кодов опция.
    Меню настроек аутентификатора Google
  5. На экране Коррекция времени для кодов нажмите кнопку Синхронизировать сейчас опция, указанная в верхней части.
    Коррекция времени синхронизации для кодов
  6. Появится новое диалоговое окно, которое подключится к серверу Google’ и синхронизирует время.

Проверить время и дату

Если синхронизация времени кодов приложения Google Authenticator не устраняет проблему, и вы по-прежнему не можете использовать коды, то, скорее всего, проблема может быть связана с неправильными настройками времени и даты на вашем телефоне. Поскольку приложение представляет собой генератор одноразовых паролей, основанных на времени, наличие правильного времени и даты на вашем телефоне имеет важное значение. Таким образом, вам необходимо исправьте неправильное время на вашем телефоне, чтобы обойти эту проблему. Для этого следуйте инструкциям, приведенным ниже:

  1. Прежде всего, на устройстве iOS или Android откройте раздел Настройки приложение.
  2. Теперь, если вы используете Устройство iOS, перейдите к Общие сведения.
    Настройки iOS
  3. После этого нажмите кнопку Дата и время в меню Общие.
    Открытие настроек даты и времени
  4. В случае с Android, на Настройки экран, прокрутите вниз до Дата и время и откройте его. На некоторых телефонах это может быть расположено в разделе Система и обновления или Общее управление меню.
    Настройки Android
  5. На данном этапе на обоих устройствах убедитесь, что в меню Установить автоматически включена опция.
    Автоматическая установка времени
  6. После этого снова откройте приложение Google Authenticator и проверьте, работают ли коды.

Добавить комментарий