Как исправить код ошибки удаленного рабочего стола 0x204 на Windows и macOS?

Содержание:

• Способ 1: Включите протокол удаленного рабочего стола (на машине Windows)
• Метод 2: Разрешение удаленного рабочего стола через брандмауэр Windows
• Метод 3: Отключение стороннего антивируса (если применимо)
• Метод 4: Удаление брандмауэра сторонних производителей (если применимо)
• Способ 5: Использование приглашения удаленной помощи
• Метод 6: Удаление временной папки Remote Dekstop (только для MAC)

Некоторые пользователи, которые пытаются подключиться к компьютеру Windows с Mac, Android или другой ОС, получают следующее сообщение Код ошибки 0x204 при попытке использовать протокол удаленного рабочего стола. Хотя Remote Desktop — это надежный инструмент, который позволяет пользователям подключаться к ПК и получать доступ к приложениям, файлам и сетевым ресурсам, иногда все работает не так, как должно.

Одна из наиболее распространенных проблем, которая вызывает Код ошибки 0x204 это случай, когда удаленный Протокол рабочего стола не включена на машине Windows. В этом случае вы можете решить проблему, включив его вручную с помощью команды Свойства системы экрана и разрешив подключения на уровне сети.

Однако это также может быть вызвано вашим брандмауэром (поскольку процесс, используемый удаленным рабочим столом, эксплуатируется многими вредоносными программами). Для устранения проблемы в этом случае необходимо установить правило исключения, отключить защиту в реальном времени или полностью удалить сторонний пакет безопасности.

В некоторых случаях проблема может возникнуть из-за некоторых временных файлов, которые хранятся в папке Group Containers. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, удалив файл UBF8T346G9.com.microsoft.rdc папка.

Способ 1: Включите протокол удаленного рабочего стола (на машине Windows)

Одной из наиболее распространенных причин, которая вызывает Код ошибки 0x204 при попытке получить доступ к файлам из ОС Windows с помощью протокола удаленного рабочего стола — это, безусловно, тот случай, когда Удаленный рабочий стол функциональность не включена внутри Свойства системы экран.

Это должно быть вашим первым шагом по устранению неполадок, если вы пытались подключиться по протоколу Remote Desktop, используя несколько устройств, и все они выдавали одну и ту же проблему.

Вот пошаговое руководство по обеспечению того Протокол удаленного рабочего стола включена на машине Windows, с которой вы хотите получить доступ к файлам:

Примечание: Приведенные ниже шаги являются универсальными и должны работать независимо от версии Windows, которую вы используете на хост-машине.

1. Нажмите клавиша Windows + R открывать Запустите диалоговое окно. Далее, в текстовом поле введите ‘SystemPropertiesRemote.exe’ и нажмите Введите чтобы открыть раздел Свойства системы экран.
   

   

   Примечание: Когда у вас появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да для предоставления административных привилегий.

2. После того, как вы окажетесь внутри Свойства системы начните с проверки того, находитесь ли вы уже внутри экрана Remote вкладка. Если да, перейдите в Удаленный рабочий стол раздел и переключите переключатель на Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру.
   

   

   Примечание: Если вы пытаетесь подключиться к компьютеру из другой сети, вам также необходимо снять флажок ‘Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication’
   

   

3. Нажмите Применить чтобы сохранить изменения, затем попытайтесь подключиться, используя тот же Удаленный рабочий стол еще раз и проверьте, решена ли теперь проблема.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному варианту решения проблемы ниже.

Метод 2: Разрешение удаленного рабочего стола через брандмауэр Windows

Имейте в виду, что по умолчанию брандмауэр Windows не настроен на белый список протокола Remote Desktop.

Итак, если вы хотите использовать Remote Desktop, чтобы сделать ваши файлы доступными для других машин, вам нужно изменить стандартные настройки безопасности, чтобы разрешить Remote Dekstop и Remote Desktop (Websocket) через меню Allowed apps в меню брандмауэр Windows настройки.

Это нужно сделать независимо от того, какую версию Windows вы используете’.

Важно: Если вы используете пакет брандмауэров сторонних производителей, следующие шаги будут неприменимы. В этом случае вам придется искать конкретные шаги, которые позволят вам внести в белый список Удаленный рабочий стол протокол.

Вот краткое руководство о том, как разрешить Удаленный рабочий стол Протокол для связи с другими устройствами в этой сети:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно Выполнить. Далее, введите ‘брандмауэр.cpl’ и нажмите Введите для того, чтобы открыть Брандмауэр Windows меню настроек.
   

   

   Примечание: Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да предоставить административные привилегии.

2. После того, как вы вошли в Брандмауэр Защитника Windows настройки, нажмите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows Defender Firewall в левом боковом меню.
   

   

3. Внутри Разрешенные приложения окно, начните с нажатия на Измените настройки (правый верхний раздел), чтобы иметь возможность изменить список разрешенных приложений.
4. Прокрутите вниз список разрешенных элементов и включите Частный & Публичный поле, связанное с удаленный рабочий стол.
   

   

5. Далее проделайте то же самое с записью под названием Удаленный рабочий стол (WebSocket) и нажмите кнопку Ок сохранить изменения.
6. Перезагрузите машину Windows и попытайтесь подключиться к ней с помощью протокола Remote Desktop после завершения следующей последовательности запуска.

Если проблема не решена и вы’ все еще сталкиваетесь с тем же самым Код ошибки 0x204, перейдите к следующему потенциальному способу устранения проблемы.

Метод 3: Отключение стороннего антивируса (если применимо)

Как выяснилось, есть много случаев, когда пользователи сталкиваются с этой проблемой при использовании сторонних комплектов безопасности. McAfee Internet Security является наиболее распространенным пакетом сторонних программ, который, как известно, способствует следующему Код ошибки 0x204.

Наиболее вероятно, что сторонний антивирус срабатывает как ложное срабатывание и угрожает порту, используемому протоколом удаленного рабочего стола, в качестве вредоносной попытки получить доступ к вашим файлам на расстоянии.

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы должны быть в состоянии устранить проблемы, отключив защиту в реальном времени вашего стороннего AV пакета. Но имейте в виду, что шаги по выполнению этого способа зависят от того, какой AV вы используете.

Но в большинстве случаев, вы сможете отключить защиту в реальном времени (активные щиты) прямо из меню панели задач. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши на значке меню панели задач и найдите опцию, отключающую защиту в реальном времени.

Если вы’ сделали это безрезультатно или вы’ используете сторонний пакет брандмауэров, перейдите к следующему потенциальному варианту решения проблемы.

Метод 4: Удаление брандмауэра сторонних производителей (если применимо)

Если вы используете брандмауэр стороннего производителя, то его отключение или запрет на запуск не изменит ситуацию, так как те же комплексы безопасности останутся на месте. Если проблема вызвана сторонним брандмауэром, единственный способ ее решить — установить правило белого списка, исключающее Remote Desktop из списка анализируемых процессов.

Но имейте в виду, что шаги для этого сильно отличаются от инструмента к инструменту.

Если ваш антивирус не имеет возможности добавлять исключения, единственное возможное решение — удалить весь инструмент безопасности и убедиться, что нет никаких остаточных файлов, которые продолжают блокировать этот порт.

Если вы хотите продолжить работу по этому методу, вот пошаговое руководство по удалению стороннего брандмауэра:

1. Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Далее, введите ‘appwiz.cpl’ и нажмите кнопку Введите открыть Программы и файлы меню.
   

   

2. Как только вам удастся войти в Программы и функции меню, прокрутите вниз список установленных приложений и найдите запись, связанную с вашим сторонним брандмауэром. Когда вы увидите программу, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите Деинсталлируйте в контекстном меню.
   

   

3. На экране деинсталляции следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить процесс, затем перезагрузите компьютер.
4. После завершения следующего запуска, полностью удалите программу чтобы убедиться, что вы’ не оставили после себя никаких остаточных файлов, которые все еще могут вызвать такое поведение.
5. После того, как вы убедились, что брандмауэр стороннего производителя удален, попробуйте переподключиться с помощью протокола удаленного рабочего стола и посмотрите, не появится ли ошибка Код ошибки 0x204 проблема решена.

Если та же проблема сохраняется, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 5: Использование приглашения удаленной помощи

Как выяснилось, некоторые пользователи смогли решить проблему, создав автономное приглашение с помощью Windows Удаленная помощь утилиту и открыть ее на машине, которая не может подключиться с помощью протокола Windows Remote Protocol.

Эта операция приведет к обходу всех потенциально заблокированных портов, которые могут вызывать проблему Код ошибки 0x204 решение проблемы с помощью автономного приглашения.

Вот краткое руководство о том, как создать это приглашение на удаленную помощь:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Далее, введите ‘msra.exe’ в текстовом поле и нажмите Введите чтобы открыть Удаленная помощь Windows wizard.

   

   Примечание: Если у вас появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите Да для предоставления административных привилегий.

2. Как только вы’окажетесь внутри мастера Windows Remote Assistant, нажмите на кнопку Пригласить человека, которому вы доверяете, помочь вам.
   

   

3. На следующем экране нажмите Сохранить это приглашение как файл.
   

   

   Примечание: Вы можете пойти по другому пути, если считаете его более простым (либо прикрепить приглашение с помощью почтовой программы, либо использовать Easy Connect)

4. Откройте приглашение, которое вы ранее создали на машине, с которой у вас возникли проблемы при подключении, и посмотрите, решена ли проблема. Как только приглашение будет открыто, все необходимые порты должны быть открыты и Код ошибки 0x204 больше не должно возникать.

Если проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному варианту решения проблемы, описанному ниже.

Метод 6: Удаление временной папки Remote Dekstop (только для MAC)

Если ни один из описанных выше способов не помог, и вы столкнулись с проблемой только в OSX, очень вероятно, что временная папка, используемая приложением Mac Remote Desktop, содержит поврежденные файлы, которые препятствуют установлению соединения.

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете исправить проблему, удалив папку temp из папки Group Container’s. Вот’ краткое руководство о том, как это сделать:

1. Убедитесь, что программа удаленного рабочего стола на Mac полностью закрыта.
2. Нажмите на свой Finder иконка (левый нижний угол экрана).
   

   

3. Внутри Finder приложение, используйте функцию поиска ‘групповые контейнеры‘, затем нажмите Вернуть для получения результатов.
   

   

4. Как только вы окажетесь в папке контейнеров группы, удалите папку UBF8T346G9.com.microsoft.rdc вход, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Переместить в корзину из контекстного меню.
5. Перезагрузите компьютер Mac и проверьте, будет ли проблема решена при следующем запуске.