Устранение неполадок Windows

Как исправить “Код ошибки установки: P206” в установщике Creative Cloud?

Содержание:

Многие пользователи Adobe, использующие различные продукты Adobe, такие как Adobe Acrobat Reader, Adobe Photoshop и др. запущен код ошибки P206 при установке или запуске приложения. Несмотря на то, что о проблеме сообщается на Windows и Mac версиях пакета приложений Adobe, основная часть пользователей принадлежит Windows 7. У некоторых пользователей ошибка возникала при установке приложения Adobe, в то время как другие пользователи сообщали о появлении ошибки при запуске приложения Adobe, которое ранее работало нормально (обычно после обновления приложения или ОС).

Код ошибки Adobe P206

Вот некоторые причины возникновения этой проблемы:

  • Помехи от системного антивируса или брандмауэра: Приложение Adobe может показать код ошибки P206 при установке или запуске, если антивирус/фаервол системы препятствует доступу приложения к ресурсу, необходимому для продукта Adobe.
  • Отключите TLS 1.2 на компьютере с Windows 7: Adobe обязала свои приложения использовать TLS 1.2 протокол для связи с серверами Adobe. Многие пользователи Windows 7 не имеют TLS 1.2 протокол включен и это может быть причиной ошибки P206 в приложении Adobe.
  • Поврежденный профиль пользователя системы Windows: Если профиль пользователя в системе Windows поврежден, то неспособность приложения Adobe получить доступ к файлу/каталогу, необходимому для работы приложения, может привести к появлению кода ошибки Adobe P206.
  • Корректная установка приложения Adobe: Пользователь может столкнуться с ошибкой P206 в приложении Adobe, если его установка нарушена, так как приложение не может загрузить свои основные модули в память системы.

Включите TLS 1.2 Протокол на компьютере с ОС Windows 7

Пользователь Windows 7 может столкнуться с кодом ошибки P206 в приложении Adobe, так как Windows 7 не поддерживает TLS 1.2, который теперь необходим для работы приложений Adobe. В данном сценарии пользователь может исправить ошибку, включив TLS 1.2 протокол в системе Windows 7.

Предупреждение:

Действуйте с предельной осторожностью, так как редактирование системного реестра — это сложная задача, и если что-то пойдет не так, вы можете повредить систему и подвергнуть ее угрозам.

  1. Нажмите Windows, поиск Редактор реестра (или RegEdit), щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
    Открыть редактор реестра от имени администратора на компьютере с Windows 7
  2. Теперь перейдите по адресу по следующему пути:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
  3. Теперь в левой панели, щелкните правой кнопкой мыши на WinHttp и выберите Новый>> Значение DWORD (32-бит).
  4. Затем назовите ключ как DefaultSecureProtocols и дважды щелкните на нём.
  5. Теперь выберите радиокнопку Hexadecimal (в разделе База) и введите значение a00.
    Создайте шестнадцатеричное значение DefaultSecureProtocols в ключе реестра WinHTTP
  6. Затем, в случае 64-разрядная ОС, перейдите по следующему пути:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
  7. Теперь добавьте DefaultSecureProtocols со значением a00 (как обсуждалось выше) и закройте сайт Редактор реестра.
  8. Сейчас перезапустить систему и после перезапуска проверьте, не появилась ли в приложении Adobe ошибка p206.
  9. Если это не помогло, запустите веб-браузер и скачать TLS Easy Fix с официальной ссылки Microsoft.
    Скачать TLS 1.2 Easy Fix for Windows 7 с веб-сайта Microsoft
  10. После загрузки запустите ее, как администратор и следуйте как появится подсказка для применения исправления.
  11. После выполнения, перезапустить систему и после перезапуска проверьте, очищен ли код ошибки Adobe P206.

Отключите системный антивирус или брандмауэр

Если антивирус или брандмауэр системы блокирует доступ приложения Adobe к ресурсу, необходимому для работы продукта, то это может вызвать код ошибки Adobe 206. В этом случае отключение антивируса или брандмауэра может устранить ошибку Adobe. Для иллюстрации мы рассмотрим процесс отключения ESET Internet Security.

Предупреждение:

Действуйте на свой страх и риск, поскольку отключение системного приложения безопасности может подвергнуть систему, сеть или данные угрозам.

  1. Разверните системный трей (рядом с часами) и щелкните правой кнопкой мыши на ESET Internet Security.
  2. Теперь выберите Приостановить защиту и нажмите Да если отображается приглашение User Account Contorl (UAC).
    Загрузить TLS 1.2 Простые исправления для Windows 7 с сайта Microsoft
  3. Затем выберите точка чтобы отключить защиту ESET (например, на 10 минут) и снова, щелкните правой кнопкой мыши на ESET в системном трее.
  4. Теперь выберите Приостановить брандмауэр а затем подтвердите приостановить работу ESET Firewall.
  5. Затем запустите приложение Adobe и проверьте, очищено ли оно от ошибки P206.
  6. Если это не удается, проверьте, используется ли приложение Adobe Creative Cloud Installer (не автономный установщик) для установки проблемного приложения Adobe устраняет ошибку P206.
  7. Если проблема сохраняется, проверьте попробовать другую сеть (например, через точку доступа телефона) устраняет ошибку Adboe.
    Включить точку доступа на телефоне

Создание нового профиля пользователя в системе Windows

Пользователь Windows может столкнуться с кодом ошибки P206 в продукте Adobe, если его профиль пользователя на ПК поврежден, так как приложение может не получить доступ к компонентам ОС, необходимым для работы приложения. В этом сценарии создание нового профиля пользователя в системе Windows может устранить рассматриваемую ошибку Adobe.

  1. Создайте новый профиль пользователя в системе Windows (убедитесь в наличии учетной записи администратора) и выйти из системы текущего профиля пользователя.
    Создайте нового пользователя в разделе Локальные пользователи и группы
  2. Теперь войти в систему сайт вновь созданная учетная запись Windows и проверить, нормально ли работает проблемное приложение Adobe в новой учетной записи. В этом случае пользователь может выполнить утомительную задачу по переносу данных из старой учетной записи Windows в новую.

Если это не удается, то переустановка приложения Adobe (если проблема связана с установленным приложением Adobe) может устранить ошибку.

Добавить комментарий