Содержание:
- Запустите сканирование DISM и SFC
- Удалить недавно установленные приложения (если применимо)
- Выполните чистую загрузку
- Выполните сброс настроек или восстановительную установку
Ошибка файловой системы (-789839862) в Windows 11 возникает, когда пользователям не удается запустить приложение «Параметры Windows. По всей видимости, проблема возникает, когда пользователи пытаются запустить настройки через диалоговое окно Выполнить.
Мы изучили эту проблему и обнаружили, что она обычно возникает из-за следующих факторов:
- Общая ошибка повреждения или несовместимость с системой – Бывают случаи, когда ошибка повреждения заражает ваш ПК, вызывая проблемы, подобные той, что возникла в данном случае. К счастью, существует несколько встроенных утилит для устранения неполадок Windows, которые помогут вам быстро обойти эту проблему.
- Неисправные приложения – Проблема может быть также вызвана неисправным приложением, которое начало вести себя неправильно. В подобных случаях лучшим способом продвижения вперед является удаление таких программ.
Теперь, когда мы знаем, что может быть виновником, давайте перейдем к методам устранения неполадок, которые оказались эффективными для других пользователей.
Запустите сканирование DISM и SFC
Ошибки повреждения и ошибки являются наиболее распространенными причинами, которые не позволяют пользователям запускать приложение Setting на своих ПК. Они могут быть вызваны целым рядом различных причин, но, к счастью, их довольно легко устранить и идентифицировать.
Если вы столкнулись с рассматриваемой проблемой, то первым делом запустите утилиты DISM и SFC для выявления и устранения проблемы. Оба этих инструмента встроены в операционную систему Windows и являются бесплатными для использования.
DISM расшифровывается как Deployment Image Servicing and Management и является инструментом командной строки, который обычно используется администраторами для исправления поврежденного образа системы. Это работает путем установки исходного образа из Интернета без переустановки Windows 10. Это помогает пользователям исправить ошибки, которые невозможно устранить обычными методами.
SFC (System File Checker), с другой стороны, проверяет целостность файлов и восстанавливает работоспособность вашего ПК на основе образа, развернутого DISM. В общем, оба инструмента работают рука об руку друг с другом, чтобы исправить ошибки, с которыми вы столкнулись на своем ПК с Windows.
Вот как можно запустить обе утилиты:
- Нажмите Win + R клавиши вместе, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
- Тип cmd в текстовом поле диалогового окна и нажмите кнопку Ctrl + Shift + Зайдите на сайт запустить Командную строку с привилегиями администратора.
- В окне командной строки введите указанную ниже команду и нажмите кнопку Введите.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Дождитесь успешного выполнения команды. Это может занять от нескольких минут до получаса, поэтому вам придется запастись терпением.
- После этого выполните следующую команду в том же окне.
sfc /scannow
- После выполнения этой процедуры перезагрузите компьютер и проверьте, устранила ли это ошибку File System (-789839862).
Удалить недавно установленные приложения (если применимо)
Если ошибка стала возникать после установки нового приложения, попробуйте удалить приложение из панели управления и посмотрите, поможет ли вам это.
Несколько пользователей также упомянули, что им удалось устранить проблему после установки предположительно проблемного приложения и последующего запуска сканирования DISM и SFC. Хотя это длительный процесс, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать.
Вот что вам нужно сделать:
- Введите Панель управления в области поиска на панели задач и нажмите кнопку Откройте.
- Нажмите на Удалить программу в разделе Программы в следующем окне.
- Теперь найдите неисправное приложение и щелкните на нем правой кнопкой мыши.
- Выберите Удалить из контекстного меню и следуйте инструкциям на экране.
- После успешного удаления программы проверьте, сможете ли вы запустить приложение «Настройки» без ошибки «Файловая система» (-789839862). Если нет, то запустите сканирование DISM и SFC, а затем попробуйте открыть приложение «Настройки».
Выполните чистую загрузку
Чистая загрузка запускает Windows только с базовым набором программ и драйверов, без каких-либо дополнительных приложений. Это состояние в основном помогает пользователям определить, является ли фоновое приложение причиной рассматриваемой ошибки.
Эта среда очень похожа на Безопасный режим, но здесь вы получаете больше контроля над системой, что поможет вам точно определить причину проблемы. Если удаление недавно установленного приложения не помогло, то вы можете попробовать следующие варианты при выполнении чистой загрузки.
Если ошибка File System error (-789839862) сохраняется даже после Clean Boot, перейдите к следующему методу ниже.
Выполните сброс настроек или восстановительную установку
Если вы зашли так далеко, не найдя приемлемого решения, это означает, что причина проблемы не может быть устранена обычными методами поиска и устранения неисправностей. Отсюда у вас есть два варианта дальнейших действий.
Вы можете либо переустановить Windows в состояние по умолчанию, что даст вашей системе новый старт. Однако это приведет к удалению всех приложений, которые вы сами установили в системе. По сути, это вернет вашу Windows в состояние, в котором она была на момент покупки компьютера.
Второй вариант восстановить установку, при этом все файлы Windows будут заменены свежими копиями. Однако этот процесс не затронет ваши личные файлы и программы.
Оба метода могут исправить ошибку File System (-789839862), поэтому действуйте в соответствии со своими предпочтениями.