Несколько пользователей не могут загрузиться на компьютерах с ОС Windows. Возникает следующая ошибка “Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded”. Ошибка характерна исключительно для компьютеров Lenovo, но, по сообщениям, эта проблема возникает во всех последних версиях Windows.
Что вызывает ошибку “Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded”??
Данное сообщение об ошибке появляется в том случае, если пароль жесткого диска, ранее установленный в BIOS, введен неверно 3 раза подряд. Проблема чаще всего встречается в одной из следующих моделей Lenovo:
- ThinkCentre M90 (все модели)
- ThinkCentre M90p (все модели)
- ThinkServer TS200v (все модели)
- ThinkStation E20 (все модели)
Примечание: Ошибка не ограничивается этими моделями. Вы можете столкнуться с этой проблемой на другой конфигурации Lenovo.
Проблема почти всегда возникает после того, как пользователь три раза подряд вводит неправильный пароль супервизора (SVP). Помните, что потеря SVP — это довольно серьезная проблема, которая может привести к замене системной платы.
Однако если вам удалось восстановить пароль SVP, то шаги по избавлению от “Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded” ошибку очень легко.
Если восстановить пароль не удалось, то обойти сообщение об ошибке все же можно, но для этого придется открыть корпус компьютера (или ноутбука), чтобы вручную сбросить настройки BIOS.
Ниже приведены два способа, которые помогут вам обойти эту проблему “Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded” ошибку независимо от того, есть ли у вас ключ SVP или нет. Просто следуйте методу, применимому к вашей конкретной ситуации, и вы сможете решить проблему.
Метод 1: Возврат к настройкам BIOS по умолчанию (с помощью клавиши SVP)
Если у вас есть правильный SVP-ключ, вы можете обойти эту ошибку “Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded” ошибку можно устранить, получив доступ к настройкам BIOS с помощью клавиши SVP и восстановив настройки по умолчанию. Однако следует помнить, что в результате этой процедуры все пользовательские настройки, ранее измененные из интерфейса BIOS, будут удалены.
Примечание: Такое поведение является следствием ошибки в BIOS компании Lenovo и было устранено в последующих релизах. В нормальном случае вы больше не должны видеть “Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded” после успешного ввода SVP-ключа при начальной загрузке.
Вот краткое руководство по доступу к настройкам BIOS и возврату к настройкам по умолчанию:
- Во время начальной загрузки нажмите кнопку клавиша «Настройка (F1 в большинстве случаев) и введите клавишу SVP.
- После того как вы вошли в настройки BIOS компьютера Lenovo, нажмите клавишу F9 для восстановления настроек по умолчанию. Когда появится запрос на подтверждение выполнения процедуры, выберите Да и нажмите Введите.
- После восстановления настроек по умолчанию нажмите кнопку F10 чтобы сохранить новые настройки, выйдите из BIOS и перезагрузите компьютер.
- При следующей загрузке ошибка больше не должна появляться, и компьютер будет запускаться нормально.
Если вы’ все еще встречаете это сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу, приведенному ниже.
Способ 2: Извлечение батарейки BIOS (без ключа SPV)
Если первый способ не помог устранить ошибку “Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded” или вы не знаете ключ SVP, возможно, вам удастся решить проблему, физически вынув батарейку из BIOS компьютера.
Примечание: Следует иметь в виду, что при выполнении этой процедуры будут потеряны все настройки BIOS, которые ранее были изменены по сравнению со значениями по умолчанию. Все разогнанные частоты также будут возвращены к значениям по умолчанию.
Для этого полностью выключите компьютер и отсоедините кабель питания. Затем откройте корпус и найдите гнездо для батарейки (аналогичное тому, которое имеется в часах). Просто извлеките ее большими пальцами или используйте отвертку.
После извлечения подождите несколько минут, прежде чем вставлять его обратно. После того как вы вставите ключ обратно, снова запустите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Этот шаг позволит сбросить все настройки BIOS, а также пароль администратора (ключ SVP), который выдает ошибку “Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded” ошибка.
Однако бывают случаи, когда одного этого шага недостаточно для устранения ошибки. В этом случае проблема, скорее всего, будет решена сбросом биоса с помощью перемычек, имеющихся на материнской плате. Эту процедуру также называют ручным сбросом настроек BIOS.
Для этого необходимо выключить компьютер и отсоединить от него шнур питания. Затем откройте корпус компьютера (или разберите ноутбук так, чтобы была видна системная плата) и найдите перемычку конфигурации BIOS на системной плате (часто она находится в непосредственной близости от батарейки BIOS).
Как только вам удастся найти перемычку на материнской плате, переставьте ее с контакта 1 & 2 — 2 & 3, подождите 10 секунд или более, после чего верните перемычку в исходное положение. Далее соберите компьютер, подключите кабель питания и снова запустите компьютер.
Теперь компьютер должен загрузиться нормально, без ошибки “Windows Error 0199 Security Password Retry Count Exceeded” ошибки.