Устранение неполадок в Windows 10

Как исправить ошибку Windows 10 Не удается запустить камеру 0xA00F4246 (0x887A0004)

После довольно крупного обновления Windows, выпущенного в сентябре 2016 года, многие пользователи Windows 10 начали сообщать о проблеме, когда стоковое приложение «Камера» Windows 10 не может получить доступ к камерам соответствующих компьютеров и появляется сообщение об ошибке с кодом ошибки 0xA00F4246 (0x887A0004). Полное сообщение об ошибке гласит:

«Не удается запустить камеру

Если вы уверены, что камера подключена и установлена правильно, попробуйте проверить наличие обновленных драйверов.
Если вам это нужно, вот код ошибки: 0xA00F4246 (0x887A0004)
«

О проблеме сообщали пользователи со встроенными и внешними камерами на своих компьютерах, поэтому тип используемой камеры не имеет никакого значения. Однако примечательным является тот факт, что на пострадавших компьютерах другие приложения Microsoft, которые поставляются с компьютерами Windows из коробки и могут получить доступ к камере компьютера (такие приложения, как Skype Preview) также пострадали и не смогли получить доступ к камерам компьютеров.

Даже если сообщение об ошибке, которое видят пользователи, указывает на то, что виновником являются устаревшие драйверы, обновление драйверов для камеры пострадавшего компьютера не помогает решить эту проблему, равно как и удаление, а затем повторная установка драйверов. Пострадавшим пользователям также не удалось сбросить настройки приложения «Камера» в Windows 10, что вполне предсказуемо, поскольку проблема кроется в реестре пострадавшего компьютера. Все, что требуется для устранения этой проблемы с привязкой, — это простая настройка реестра. Если вы страдаете от этой проблемы и хотите ее решить, вам необходимо:

  1. Нажмите кнопку логотип Windows клавишу + R чтобы открыть Запустить
  2. Тип regedit в Запустите диалоговое окно и нажмите Введите для запуска Редактор реестра.
  3. В левой панели Редактор реестра, перейдите в следующий каталог:

HKEY_LOCAL_MACHINE > ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ > Microsoft > Windows Media Foundation

  1. Щелкните на ключе реестра под названием Платформа в разделе Windows Media Foundation под-ключ в левой панели, чтобы его содержимое отобразилось в правой панели.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте в правой части окна Редактор реестра, навести курсор Новый и нажмите на DWORD (32-битное) значение.
  3. Назовите новое значение реестра EnableFrameServerMode.
  4. Дважды щелкните на только что созданном EnableFrameServerMode значение реестра, чтобы отредактировать его, и введите 0 в его Данные значения:
  5. Нажмите на OK.
  6. Закройте Редактор реестра и перезапустите компьютер.

Как только компьютер загрузится, запустите приложение «Камера», и оно должно успешно получить доступ к камере компьютера и отобразить ее видоискатель на вашем экране. Вы также должны обнаружить, что любые другие приложения, которые раньше не могли получить доступ к камере вашего компьютера, теперь не могут получить к ней беспрепятственный доступ.

Добавить комментарий