Устранение: Ошибка 0x80042302 при попытке восстановления образа системы Windows 10

Содержание:

• Решение 1: Использование сторонней альтернативы
• Решение 2: Проверьте, включены ли службы
• Решение 3: Установка новой Windows и последующее монтирование образа (опытные пользователи)

Пользователи сталкиваются с ошибкой «0x80042302«, когда они пытаются восстановить образ Windows на своем компьютере. Механизм, с помощью которого восстанавливается образ системы, называется Восстановление системы. Полное сообщение об ошибке следующее:

«Восстановление образа системы не удалось. Подробности ошибки: Компонент службы теневого копирования тома столкнулся с непредвиденной ошибкой. Проверьте журнал событий приложения для получения дополнительной информации. (0x80042302)»

Восстановление системы позволяет пользователям восстановить состояние windows из образа, который был сохранен ранее. Эта функция не требует много места на компьютере, а также довольно проста в настройке. До сих пор процесс восстановления с помощью System Restore очень прост и не связан с техническими аспектами.

Эта ошибка стала более заметной после обновления 1709 Fall Creators. Резервное копирование образа системы (SIB) обесценилось. Это означает, что Microsoft остановило разработку и поддержка от этой функции, но она все еще доступна на различных ПК.

Далее, есть несколько обходных путей решения этой проблемы. Обратите внимание, что обходные пути отличаются от исправлений (исправления — это когда проблема полностью устранена, а обходные пути представляют собой способы, с помощью которых вы можете обойти проблему и выполнить поставленную задачу). Мы не можем придумывать исправления, так как сама услуга амортизирована.

Решение 1: Использование сторонней альтернативы

Поскольку сама служба обесценилась, лучше прибегнуть к альтернативе стороннего производителя. Что значит амортизированный? Это означает, что инструмент все еще присутствует в Windows но его разработка и поддержка прекращена. Вы будете использовать инструмент по умолчанию, и если возникнет какая-либо ошибка (как в данном случае с 1709), вам придется искать другие альтернативы, поскольку в этом вопросе не будет никакого развития.

Вы можете прибегнуть к сторонним альтернативам, которые справятся с задачей не хуже. Одной из таких альтернатив является Macrium Software. Вы можете легко найти его в Google, загрузить и следовать простым инструкциям на экране для выполнения работы.

Решение 2: Проверьте, включены ли службы

Причина, по которой вы можете столкнуться с этой проблемой, заключается в том, что ваши службы отключены. Бывают случаи, когда для устранения неполадок необходимо отключить службы. Кроме того, существуют некоторые программы оптимизации ПК, которые отключают ваши службы, чтобы уменьшить использование процессора или «оптимизировать» ваш компьютер. Это решение работает для большинства предыдущих версий Windows (до Fall Creators Update).

1. Нажмите Windows + R, введите «службы.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В окне служб проверьте свои службы и убедитесь, что они не отключены.
3. Одна из заметных служб, которую вам следует проверить, — «Теневое копирование тома«. Это основной процесс, отвечающий за управление образами системы. Установите состояние как автоматический и убедитесь, что это так включённый.

4. Также проверьте, не завершился ли процесс «Microsoft Software Shadow Copy Provider» запущен и работает. Перейдите к его свойствам и установите его состояние запуска как автоматический и убедитесь, что он запущен.

5. В дополнение к этим службам убедитесь, что другие службы работают.

Решение 3: Установка новой Windows и последующее монтирование образа (опытные пользователи)

Это решение для опытных пользователей, которые знают, что они делают. Следуйте инструкциям шаг за шагом и внесите необходимые изменения в соответствии с вашей системой.

Примечание: Здесь мы предполагаем пути к файлам и каталогам для удобства. Обязательно замените диски, когда вы будете выполнять решение, на правильные диски на вашем компьютере.

1. Отключите компьютер от сети. Это делается для того, чтобы предотвратить запуск Windows Update.
2. Введите установочный носитель и установите Windows 10. Когда появится запрос, выберите опцию «У меня нет ключа продукта«. Также выберите опцию «Пользовательский вариант: Установить только Windows«. Это создаст все разделы на вашем диске (C: EFI Recovery), и благодаря этому у вас будет машина с Windows 10 для работы.
3. Войдите в свою учетную запись.
4. Нажмите Windows + E, чтобы запустить File Explorer. Перейдите на локальный диск C, щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте и выберите Новая > Папка. Назовите новую папку как «MountedVHDX«.
5. Создайте еще одну новую папку с именем «WindowsImage» на локальном диске C и скопируйте папку, соответствующую папке WindowsImage из ваших резервных копий.
6. Теперь подключите внешний жесткий диск к компьютеру. Там должно быть приличное пустое пространство (по крайней мере, столько же места, сколько в вашем SIB. Предположим, что внешний диск называется «E:\«.
7. Создайте новую папку на жестком диске с именем «CapturedWIM«.
8. Нажмите Windows + S, введите «PowerShell» в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши на приложении и выберите «Запустите от имени администратора«. Теперь выполните следующие команды:

Mount-WindowsImage -ImagePath fullpathofvhdxindoublequotes -Path c:\MountedVHDX -Index 1

New-WindowsImage -CapturePath C:\MountedVHDX -Name Win10Backup -ImagePath E:\CapturedWIM\sib.wim -Description “Windows 10 Backup” -Verify

Dismount-WindowsImage -Path C:\MountedVHDX -Discard

Примечание: Вставьте полный путь к VHDX в первую перечисленную команду вместо “fullpathvhdxindoublequotes”.

9. Перезагрузите Windows после выполнения перечисленных выше команд.
10. Теперь, как только вы окажетесь на экране входа в систему, нажмите кнопку питания и далее нажмите «Перезагрузить» удерживая клавишу shift. Это заставит ваш компьютер перейти в режим восстановления.
11. Выберите следующие опции:

Устранение неполадок > Дополнительно > Командная строка

12. Когда появится командная строка, выполните следующие команды:

Форматировать c:

Dism /Apply-Image /ImageFile:E:\CapturedWIM\sib.wim /Index:1 /ApplyDir:C:\

13. Теперь, когда вы перезагрузите компьютер, проблема будет решена.