Устранение: Внешний жесткий диск не отображается в Windows 10

С развитием технологий и увеличением объема исследований и разработок внешние жесткие диски становятся все более жизнеспособными вариантами для хранения данных в дороге. Благодаря молниеносной скорости и портативности, внешние жесткие диски могут многое предложить людям, которые предпочитают носить свои данные с собой.

Несмотря на частое обновление операционных систем и программного обеспечения для жестких дисков, все еще существует множество случаев, когда компьютер не обнаруживает внешний жесткий диск на компьютере, даже если он подключен к сети. Это означает, что ваш компьютер может не отображать диск в проводнике файлов, даже если вы видите его в диспетчере устройств. Эта проблема существует уже довольно давно и может быть решена с помощью перечисленных ниже обходных путей.

Решение 1: Выполнение основных задач по устранению неполадок

Прежде чем приступить к более техническому и продвинутому устранению неполадок, необходимо выполнить основные задачи по устранению неполадок и посмотреть, устранят ли они вашу проблему. Чаще всего вы не можете получить доступ к своему жесткому диску из-за очень простых проблем. Убедитесь, что вы выполнили все приведенные ниже инструкции, прежде чем переходить к другим решениям.

• Попробуйте подключить жесткий диск в USB-порт на задней панели компьютера, если у вас ПК, или в другой порт, если у вас ноутбук.
• Проверьте, работает ли программа USB-кабель что жесткий диск находится в рабочем состоянии. Вы можете попробовать подключить другой кабель и проверить снова.
• Убедитесь, что жесткий диск не физическое повреждение. Внешние жесткие диски очень хрупкие и могут сломаться даже при малейшем падении.
• Вы должны убедиться, что USB-порт к которому вы подключаетесь, находится в рабочем состоянии с установленными последними драйверами.
• Если вы видите устройство в аппаратном обеспечении и принтерах, а не в диспетчере устройств, вам следует удалить драйвер. Затем перейдите в диспетчер устройств и выполните сканирование на наличие аппаратных изменений.

Решение 2: Обновление драйверов жесткого диска

Драйверы — это основные компоненты для работы любого оборудования на вашем компьютере и управления им с помощью операционной системы. Они являются интерфейсом между ОС и аппаратным обеспечением. Если ваши драйверы устарели или повреждены, вы никак не сможете получить доступ к жесткому диску. Мы попробуем обновить драйверы вручную и посмотрим, устранит ли это обсуждаемую проблему.

Мы будем обновлять два разных устройства: драйверы жесткого диска и контроллеров хранения данных.

1. Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Находясь в диспетчере устройств, разверните категорию контроллеров хранения, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Обновить драйвер«.

3. Есть два способа, с помощью которых вы можете обновить драйверы. Либо вы можете автоматически найдите в интернете последние версии драйверов по идентификатору оборудования и позвольте windows обновить их автоматически. Либо это, либо вы можете обновить драйверы вручную загрузив драйверы в доступное место и установив их с помощью функции «Обзор моего компьютера для поиска драйверов».

Это открытый шаг. Вы можете выбрать любой вариант, но всегда убедитесь, что в конечном итоге у вас есть последние совместимые драйверы для вашего устройства.

4. После обновления контроллеров хранения разверните категорию ‘Дисковые накопители‘, щелкните правой кнопкой мыши на внешнем диске и нажмите «Обновить драйвер«.

5. Теперь вы можете обновить драйвер, используя рекомендации, которые мы представили в шаге 3.
6. Перезагрузите компьютер после применения обоих изменений и проверьте, можете ли вы получить доступ к вашему оборудованию. Вы также можете попробовать повторно подключить устройство, если оно по-прежнему не работает.

Решение 3: Удаление драйверов

Если обновление драйверов не помогло, можно попробовать удалить драйверы, а затем выполнить сканирование на предмет аппаратных изменений. За кулисами происходит то, что Windows удаляет драйверы, и оборудование исчезает из диспетчера устройств. Теперь, когда мы сканируем аппаратные изменения, Windows ищет во всех своих модулях любое оборудование, драйверы которого еще не установлены. При обнаружении такого модуля он устанавливает стандартные драйверы, чтобы заставить его работать.

Мы будем удалять драйверы устройств и контроллеры USB.

1. Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Зайдя в диспетчер устройств, разверните категорию ‘Дисковые накопители‘, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Деинсталлировать устройство«.

3. Находясь в том же диспетчере устройств, разверните категорию ‘Контроллер универсальной последовательной шины‘, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Удалить устройство«.

4. После удаления оборудования щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте в диспетчере устройств и выберите «Сканирование на предмет аппаратных изменений«. Оборудование будет автоматически обнаружено, и будут установлены драйверы по умолчанию.

5. Перезагрузите компьютер и проверьте, решилась ли проблема.

Решение 4: Изменение буквы диска

Каждый диск идентифицируется уникальным именем диска, а также путем, по которому к нему можно получить доступ. Возможно, буква диска конфликтует с другой буквой, которая уже зарезервирована системой для другого устройства памяти. Можно назначить другое имя диска и посмотреть, изменит ли это ситуацию.

Убедитесь, что вы вставили жесткий диск до при загрузке компьютера. Выключите компьютер, подключите устройство, а затем включите его. Обратите внимание, что первое загрузочное устройство в настройках BIOS не является съемным устройством (это должен быть жесткий диск, на котором установлена Windows).

1. Нажмите Windows + R, введите «diskmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Войдя в управление дисками, щелкните правой кнопкой мыши на диске и выберите «Изменить букву диска и пути«.

3. Нажмите на кнопку «Добавить» в списке опций присутствует кнопка.

Примечание: Если у вашего диска уже есть имя, нажмите на «Изменить» вместо «Добавить». В данном случае, поскольку диск уже имеет имя «E», мы нажмем на «Изменить и выбрать новую букву диска для жесткого диска».

4. Теперь выберите новую букву диска для вашего жесткого диска. Нажмите OK сохранить изменения и выйти.

5. Теперь проверьте, можете ли вы успешно получить доступ к съемному устройству. Если по-прежнему не получается, перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.

Решение 5: Включение скрытых или пустых дисков

В некоторых компьютерных системах по умолчанию предусмотрена опция скрытия всех пустых дисков из проводника файлов. Эта опция полезна для тех, кто подключает сразу много жестких дисков и нуждается в предпочтениях для просмотра того, который заполнен. Однако в данном случае это может вызвать проблему.

1. Нажмите Windows + S, введите командная строка в диалоговом окне щелкните правой кнопкой мыши на приложении и выберите «Запуск от имени администратора«.
2. Оказавшись в поднятой командной строке, выполните следующую команду:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

3. Теперь нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
4. Попав в диспетчер устройств, нажмите на ‘Просмотреть‘ и проверьте выберите опцию «Показать скрытые устройства«.

5. После внесения изменений выполните поиск и проверьте, можете ли вы получить доступ к внешнему жесткому диску. Если не получается, перезагрузите компьютер и после повторного подключения проверьте еще раз.

Если вы все еще не видите жесткий диск в проводнике файлов, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows + E запустить Проводник файлов. Нажмите на опциюView‘ вкладку и выберите Параметры > Изменить папку и параметры поиска.

2. Снимите флажок опция «Скрыть пустые диски«. Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения и выйти.

3. Перезагрузите компьютер и проверьте, решилась ли проблема.

Решение 6: Выделение нового тома на жестком диске

Если все вышеперечисленные решения не работают, возможно, вашему жесткому диску не назначен том. Это происходит в том случае, если вы приобрели жесткий диск недавно и не использовали его ни разу. Такая ситуация может также возникнуть, если вы отформатировали диск без надлежащего распределения параметров.

Примечание: Здесь мы будем форматировать диск. Если у вас есть какие-либо данные, они будут потеряны. Форматирование необходимо для того, чтобы компьютер распознал диск.

1. Нажмите Windows + R, введите «diskmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Если жесткому диску не был выделен какой-либо объем, вы увидите картинку, подобную показанной ниже. Полоса будет черной с нераспределенной меткой. Щелкните правой кнопкой мыши на вкладке и выберите «Новый простой том«.

3. На экране появится новый мастер. Нажмите Далее перейти к распределению.

4. Теперь вам будет предложено установить размер и буквы дисков для вашего диска. В большинстве случаев значения по умолчанию верны, и вам не нужно ничего менять. Нажмите Далее чтобы продолжить.

5. В последнем окне вы сможете выбрать тип диска. Рекомендуется сохранить значения по умолчанию и нажать кнопку Далее.

Примечание: Обратите внимание, что здесь мы также проверяем опцию «Выполнить быстрый формат». В результате все данные, имеющиеся на жестком диске (если они есть), будут удалены.

6. После завершения работы мастера диск будет правильно распределен, и, надеюсь, вы сможете получить к нему доступ без каких-либо проблем.

Примечание: Если все описанные выше шаги не сработали, можно попробовать отформатировать диск тем же методом. Только несколько шагов будут отличаться. Щелкните правой кнопкой мыши на разделе и выберите «Отформатируйте«. Далее следуйте инструкциям на экране и отформатируйте диск в тип файлов по умолчанию. После разделения снова подключите жесткий диск и проверьте.