Исправить: Facebook Gameroom не устанавливается

Facebook — это не только социальная платформа, но и центр онлайн-игр, где люди могут играть в однопользовательские и многопользовательские игры, не требуя никаких дополнительных ресурсов в интернет-браузерах. Игры Facebook на настольных браузерах не так захватывают, как игры на специализированном программном обеспечении, которое может эффективно использовать ресурсы компьютера для обеспечения наилучших впечатлений. Facebook учла этот момент и разработала отдельное приложение для Windows под названием Игровая комната Facebook которая позволяет играть в игры Facebook с высокой частотой кадров на вашем ПК.

К сожалению, многие пользователи сталкиваются с проблемами при установке Gameroom на ПК. Большинство пользователей столкнулись с ошибкой i.e. ‘Мы не можем проверить достоверность загруженного файла» что означает истечение срока действия сертификатов установщика. С другой стороны, некоторые пользователи также сообщают об ошибке, указывающей на отсутствие библиотек, необходимых для установки Gameroom.

Почему Facebook Gameroom не устанавливается в Windows?

Facebook Gameroom не устанавливается в Windows из-за некоторых проблем, перечисленных ниже.

Решение 1: Установка сертификата Facebook Gameroom

Для установки Gameroom необходимо установить последнюю версию сертификата, чтобы Windows не занесла программу установки в черный список.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на файле установщика, который вы загрузили с сайта Facebook, и нажмите кнопку ‘Свойства’.
   

   

2. В разделе Свойства нажмите на кнопку ‘Цифровые подписи‘ в верхней части вкладки и выберите имя подписанта i.e. Facebook Inc и нажмите на кнопку ‘Details’ кнопка.
   

   

3. В разделе Информация о подписчике нажмите ‘Просмотр сертификата’. Там вы увидите информацию о сроке действия сертификата. В разделе Информация о сертификате нажмите кнопку ‘Установить сертификат’.
   

   

4. В разделе Мастер импорта сертификатов, нажмите Далее, выберите Автоматический выбор хранилища сертификатов и в конце нажмите кнопку ‘Next’ и ‘Завершить’ кнопки соответственно. Этот процесс импортирует необходимый сертификат для завершения установки.
   

   

5. После завершения процесса, если вы используете Windows 10, снова щелкните правой кнопкой мыши на программе установки Gameroom и нажмите ‘Устранение неполадок совместимости’. Будет выполнена проверка на совместимость. Нажмите на кнопку ‘Попробовать рекомендуемые настройки’ когда появится запрос. Будет применен режим совместимости с Windows 8. Нажмите ‘Проверить программу..’ чтобы проверить, решена ли проблема.
   

   

6. После проверки программы установки запустите ее, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Запустить от имени администратора.

Решение 2: Изменение системной даты до истечения срока действия сертификата

Если установка сертификата не помогла вам, достаточно изменить системную дату хотя бы на один день до истечения срока действия сертификата Gameroom. Для этого выполните следующие действия Шаги с 1 по 3 чтобы просмотреть подробную информацию о текущем сертификате Gameroom. В окне сертификата нет даты истечения срока действия сертификата.

1. После этого щелкните правой кнопкой мыши на дате & время в правом углу панели задач Windows и выберите ‘Настроить дату/время’.
   

   

   В Windows 7 щелкните на дате/времени в правом нижнем углу и выберите Изменить дату/время настройки.

2. Установите автоматическое время в положение «Выключено» и нажмите ‘Изменить’ Теперь выберите дату, по крайней мере, за один день до истечения срока действия сертификата Gameroom, который вы отметили ранее, и нажмите кнопку ‘Изменить’.
   

   

3. Запустите программу установки и следуйте инструкциям. После установки Facebook Gameroom вы сможете вернуться к текущим настройкам даты/времени.

Решение 3: Установить .NET Framework для Windows 7

Для пользователей Windows 7 необходимо обновиться до версии 4.6.2 of .NET Framework перед установкой Gameroom. Для этого вы можете скачать оффлайн-установщик с сайта (здесь) и установите его с правами администратора. Установить Gameroom.

Решение 4: Устранение неполадок совместимости

В некоторых случаях приложение может быть несовместимо с вашим компьютером, из-за чего и возникает эта ошибка. Таким образом, на этом шаге мы проверим совместимость Gameroom и, надеемся, заставим его работать. Для этого:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на пусковой установке и выберите “Properties”.
2. Нажмите на “Compatibility” вкладку и выберите “Запустите средство устранения неполадок совместимости” опция.
   

   

3. Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок совместимости.
4. Также проверьте опцию “Запуск этой программы от имени администратора”.
5. Как только вы закончите, нажмите на “Применить”; сохранить настройки и проверить, сохранилась ли проблема.

Решение 5: Полная переустановка

В некоторых случаях проблема возникает, если пользователь переустанавливает Gameroom, а на компьютере уже присутствуют файлы, оставшиеся после предыдущей установки. Таким образом, в этом шаге мы удалим эти файлы из реестра нашего ПК. Для этого:

1. Скачать IObit Uninstaller с сайта здесь.
   

   

2. Установите приложение и следуйте подсказкам на экране, чтобы удалить Игровая комната.
3. Скачайте и переустановить Gameroom.
4. Отметьте и посмотрите, сохранится ли проблема.

Решение 6: Сбросьте настройки браузера

В других случаях проблема решалась простым сбросом настроек браузера. Для того чтобы это сделать, вы можете следовать приведенному ниже руководству.

1. Откройте браузер и нажмите на кнопку “Три точки”; в правом верхнем углу.
2. Выберите “Settings” из списка и прокрутите его в самый низ.
   

   

3. Нажмите на “Advanced” и перейдите к “Сброс и очистка” заголовок.
4. Выберите пункт “Сброс настроек к исходным значениям по умолчанию” и проверьте, сохранилась ли проблема.
   

   

Решение 7: Копирование файла (обходной путь)

Существует загадочный случай, когда пользователь решил проблему, скопировав файл в папку temp. Это может сработать не для всех, но для некоторых пользователей это сработало. Проблема решается следующим способом.

1. Перейдите по ссылке на следующий адрес на вашем компьютере.

   C:\Users\(имя учетной записи)\AppData\Local\Temp
   

   

2. Найдите файл, который находится рядом “52 Mb”.
   Примечание: В разных случаях файл может иметь разные имена, но он должен быть примерно таким 52 Mb Марк.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на этом файле и выберите “Переименовать”.
4. Теперь сохраните файл под именем “Gameroom.zip”.
5. Должен появиться файл с именем “FacebookGamesArcade.msi” в этом zip-файле.
6. Скопируйте этот файл в папку temp и установите его.
7. Проверьте, сохраняется ли проблема.