Как исправить ошибку ‘Messenger not Working’ на Facebook?

Facebook — одна из самых популярных социальных медиа-платформ, которой пользуются более двух с половиной миллиардов человек по всему миру. Facebook стал доступен во всех операционных системах. На Android и iOS компания Facebook перенесла функцию обмена сообщениями в другое приложение под названием “Messenger”. Это приложение используется вместе с приложением Facebook.

Совсем недавно появилось много сообщений о том, что приложение Messenger не работает, и пользователь не может просматривать, отправлять или получать сообщения. В этой статье мы рассмотрим некоторые причины, по которым может возникнуть эта проблема, а также предоставим несколько эффективных решений для ее полного устранения. Убедитесь, что вы тщательно и точно выполняете все шаги, чтобы избежать конфликтов.

Что мешает работе Messenger с Facebook?

Есть сообщения от многих пользователей, которые предлагают несколько причин, из-за которых возникает ошибка. Ниже перечислены некоторые из наиболее распространенных причин, которые могут вызвать ошибку.

Перерыв в обслуживании: Время от времени серверы Facebook’ требуют технического обслуживания, из-за чего функциональность приложения ограничивается. Поэтому, если мессенджер или приложение Facebook сталкиваются с проблемами при загрузке информации, это может быть связано с перерывом в техническом обслуживании или отключением сервиса.
Кэш: Определенные конфигурации запуска кэшируются приложением, чтобы предотвратить медленную загрузку и обеспечить лучший опыт работы. Однако со временем этот кэш может быть поврежден, из-за чего приложение может столкнуться с проблемами при запуске или входе на серверы.
Поврежденные данные: Иногда данные приложения мессенджера могут быть повреждены, в результате чего его функциональность может быть ограничена или полностью прекращена. Эти данные могут быть конфигурациями входа в систему, которые сохраняются приложением для сокращения времени входа, или это могут быть важные файлы, необходимые для запуска приложения.

Теперь, когда у вас есть базовое понимание природы проблемы, мы перейдем к ее решению.

Решение 1: Очистка кэша

Если кэшированные данные приложения были повреждены, оно может столкнуться с проблемами в процессе запуска. Поэтому на этом этапе мы очистим кэшированные данные, чтобы их можно было воссоздать. Для этого:

Перетащите вниз панель уведомлений и нажмите на кнопку “Настройки” кнопка.

Нажатие на кнопку настроек
Прокрутите страницу вниз и нажмите на кнопку “Приложения” опция.

Нажимаем на “Приложения”
Нажмите на “Три точки” в правом верхнем углу и выберите “Посмотреть все Приложения“.
Прокрутите вниз и нажмите на “Messenger”.

Прокрутите вниз и выберите пункт Мессенджер
Нажмите на “Storage” опция.
Нажмите на обе кнопки “Очистить Данные” и “Очистить кэш” нажимайте кнопки по очереди.

Нажмите на “Очистить кэш”
Запустите мессенджер и нажмите кнопкуeпроверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2: Переустановка Messenger

В некоторых случаях интегральные файлы мессенджера могут быть повреждены. Поэтому в этом шаге мы переустановим Messenger из PlayStore после его удаления с нашего мобильного телефона. Для этого

Найти Посланник на главном экране нажмите и удерживайте на странице иконка.
Выберите “Uninstall” опцию и нажмите на “Да” в подсказке, чтобы инициировать деинсталляцию.

Деинсталляция приложения
Нажмите на “Play Хранить” значок на главном экране и нажмите на кнопку поиска.
Введите “Messenger” и нажмите “Войти“.
Выберите первый появившийся вариант и нажмите на “Установить“.
Теперь приложение будет автоматически быть загруженным и установленным.
Откройте приложение, введите свои данные и проверьте чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 3: Использование другого приложения

Существует обходной путь решения проблемы, если приложение Messenger все еще не работает на вашем мобильном телефоне. Вы можете установить приложение “Messenger Lite” из Play Store и заменить его на Messenger. Для этого:

Найдите Messenger на главном экране, нажмите и удерживайте значок приложения’.
Выберите “Деинсталлировать” опцию и нажмите на “Да” в подсказке, чтобы начать деинсталляцию.

Деинсталляция приложения
Нажмите на кнопку &#8220Play Магазин” значок на главном экране.
Выберите “Поиск” опцию и введите “Messenger Lite”.

Установка Messenger Lite
Нажмите на первый и выберите “Установите” опция.
Теперь приложение будет загружено на ваш мобильный телефон и установлено автоматически.
Подписаться в с информацией для доступа к вашим сообщениям.