Исправление ‘Это приложение столкнулось с неустановленной ошибкой’ SWTOR

Star Wars The Old Republic — одна из самых любимых игр по «Звездным войнам», и люди постоянно играют в нее с момента ее выхода. Игра замечательная, но есть несколько проблем, которые могут возникнуть во время игры. Одним из них, безусловно, является сообщение «This application has encountered an unspecified error».

Следуйте приведенным ниже способам, чтобы попытаться легко решить проблему на вашем компьютере. Методы расположены от самых простых и полезных к последним, но попробуйте все варианты!

Что вызывает ошибку SWTOR «This application has encountered an unspecified error»?

Bitraider — это инструмент, который используется для ускорения процесса загрузки и обновления игры, но многие люди жаловались на него, поскольку он приводит к сбоям в игре SWTOR и появлению множества ошибок, включая ту, о которой мы говорим в этой статье. Простая деинсталляция может привести к проблемам, поэтому убедитесь, что вы следуете приведенным ниже шагам.

Другим виновником проблемы может быть брандмауэр, который может блокировать корректное обновление клиента игры. Добавление исключения для игры в брандмауэр — это лучшее, что можно сделать для решения проблемы.

Наконец, если вы подозреваете, что на вашем компьютере присутствует вредоносная программа, важно предпринять необходимые шаги для ее избавления. Неработающий SWTOR — это наименьшая проблема, особенно если на вашем компьютере хранятся важные файлы.

Решение 1: Убить все процессы Bitraider и удалить его папку

Многие пользователи подтвердили, что в проблеме виноват Bitraider. Bitraider представляет технологию загрузки, которая используется для минимизации использования сети, и с ее помощью можно обновлять и загружать обновления клиента по мере прохождения игры. Однако из-за постоянной нестабильности игры и сбоев многие пользователи стали отключать его на время игры.

1. Необходимо убить все процессы, связанные с Bitraider, с помощью диспетчера задач. С помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc, нажав одновременно эти клавиши, откройте утилиту «Диспетчер задач».
2. В качестве альтернативы можно воспользоваться комбинацией клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать пункт «Диспетчер задач» на появившемся синем экране с несколькими опциями. Вы также можете найти ее в меню Пуск.

3. Нажмите кнопку Подробнее в левой нижней части окна, чтобы развернуть Диспетчер задач и найти процессы, связанные с Bitraider, например его основной исполняемый файл Bitraider.exe, но их может быть несколько одинаковых .exe. Другие службы включают BRSptsvc.exe и brw.exe. Они должны находиться прямо в разделе Фоновые процессы. Выделите их по очереди и выберите опцию Завершить задачу в правой нижней части окна.
4. Нажмите «Да» в появившемся сообщении, которое должно предупредить о том, как завершение различных процессов может повлиять на ваш компьютер, поэтому убедитесь, что вы просто подтвердили это.

5. Теперь необходимо открыть папку установки (или корневую папку) игры и удалить папку с именем «Bitraider». Если вы установили игру через Origin, то по умолчанию используется папка C >> Program Files (x86) >> Игры Origin. Щелкните правой кнопкой мыши папку «Bitraider» и выберите в контекстном меню пункт «Удалить».
6. Заново откройте клиент игры либо в Origin, либо в исполняемом файле, расположенном на вашем компьютере, и проверьте, появляется ли сообщение SWTOR «This application has encountered an unspecified error».

Решение 2: Добавить исключение в брандмауэр, чтобы разрешить обновление клиента

Иногда при выпуске обновления возникают определенные сетевые проблемы, в которых виноваты брандмауэры. Неважно, есть ли у вас брандмауэр стороннего производителя или вы все еще используете брандмауэр Windows Defender, проблема существует, и вы должны попытаться решить ее следующим образом отключение.

Примечание: Если вы используете брандмауэр, отличный от Windows Defender Firewall, инструкции по пропуску программы через него отличаются от одного брандмауэра к другому, и вам следует выполнить простой поиск в Google, который должен помочь вам справиться с проблемой. Если вы используете брандмауэр Windows, вы можете выполнить следующие простые действия, чтобы пропустить SWTOR через него:

1. Откройте Панель управления, найдя этот инструмент в кнопке «Пуск» или нажав на лупу «Поиск» или круглую кнопку Cortana в левой части панели задач.
2. После того как откроется окно Панели управления, измените вид на Крупные или Мелкие значки и перейдите в нижнюю часть окна, чтобы найти пункт Брандмауэр Windows.

3. Щелкните на Брандмауэре Windows и выберите опцию Разрешить приложение или функцию через Брандмауэр Windows из списка опций слева. Должен открыться список приложений. Найдите в списке пункт Star Ward The Old Republic и установите флажки напротив пунктов Частные и Публичные сети.
4. Нажать кнопку OK и перезагрузить компьютер, после чего повторно запустить проблемную игру через Steam и проверить, запускается ли она теперь без сообщения «This application has encountered an unspecified error».

Решение 3: Сканирование компьютера на наличие вредоносных программ

Бывали пользователи, которые заражались вредоносным ПО и не могли избавиться от ошибки до удаления вредоносного ПО с компьютера. Сломанная видеоигра — это, вероятно, наименьшая из ваших проблем, поскольку вирусы могут нанести гораздо больший ущерб компьютеру, поэтому важно быстро среагировать и проверить компьютер на наличие вредоносных программ!

Здесь мы покажем вам, как сканирование компьютера с помощью программы Malwarebytes так как он часто показывает наилучшие результаты, учитывая тот факт, что он действительно имеет обширную базу данных. Удачи!

1. Malwarebytes Anti-Malware — это замечательная программа для защиты от вредоносных программ, бесплатную версию которой можно загрузить с официального сайта. Надеюсь, что после решения этой проблемы полный пакет вам не понадобится (если только вы не захотите купить его и иметь наготове для решения других проблем), поэтому обязательно загрузите пробную версию, нажав на кнопку здесь.

2. Найдите исполняемый файл, который вы только что загрузили с сайта, в папке Downloads на вашем компьютере и дважды щелкните на нем, чтобы открыть его на вашем компьютере.
3. Выберите место установки Malwarebytes и следуйте инструкциям по установке, которые появятся на экране, чтобы завершить процесс установки.

4. Откройте программу Malwarebytes, найдя ее в меню «Пуск» или на рабочем столе, и выберите опцию «Сканирование», доступную на главном экране программы.
5. Вероятно, программа запустит процесс обновления вирусной базы данных, после чего приступит к проверке. Наберитесь терпения и дождитесь окончания процесса, который может занять некоторое время. Если на компьютере обнаружено вредоносное ПО, подтвердите его удаление или помещение в карантин.
6. Перезагрузите компьютер после завершения процесса сканирования и проверьте, остались ли проблемы с SWTOR!

Примечание: Также следует использовать другие сканеры безопасности, если вы можете определить тип вредоносного ПО на вашем компьютере (ransomware, junkware и т.д.).). Кроме того, один сканер никогда не сможет распознать и удалить все типы вредоносных программ, поэтому мы предлагаем вам попробовать и другие!

Решение 4: Переустановка с помощью Steam

В некоторых случаях игра может не работать, если вы не используете Steam-версию вместо обычной. Это решение кажется странным и раздражающим, но оно работает для большинства пользователей, которые применили его на своих компьютерах. Поэтому в этом шаге мы сначала удалим игру, а затем установим ее через приложение Steam. Для этого:

1. нажмите “Windows” + “R” открыть приглашение «Выполнить.
2. Введите “Appwiz.cpl” и нажмите “Enter” для запуска мастера приложений.
   

   

3. В мастере приложений пройдите по списку и щелкните правой кнопкой мыши на игре.
4. Выберите “Uninstall” и запустить исполняемый файл самостоятельно.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить игру с компьютера.
6. Нажмите сюда для перехода к Steam-версии игры.
7. Скачайте и установите эту игру с помощью Steam на свой компьютер, а затем проверьте, сохраняется ли та же проблема.

Решение 5: Изменение настроек лаунчера

Кроме того, можно попробовать перепрошить игру, изменив некоторые настройки пусковой установки, которые приводят к возобновлению установки игры, но имейте в виду, что это практически полная переустановка игры и может занять больше времени. Тем не менее, поскольку это решение сработало почти для всех, кто его пробовал, мы все равно будем его выполнять. Для этого:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке игры на рабочем столе и выберите пункт “Open File Location” или перейдите в каталог установки игры самостоятельно.
   

   

2. Внутри этого каталога откройте “Launcher.Settings” файла своим блокнотом.
3. Теперь замените следующие строки, как указано ниже.

   Заменить следующую строку:
   
   , "PatchingMode": "\"swtor\": \"BR" }"
   
   TO:
   
   , "PatchingMode": "{ \"swtor\": \"SSN\" }"

4. Также измените следующие строки, как указано ниже.

   Замените следующую строку:
   
   ,"bitraider_disable": fale
   
   WITH:
   
   , "bitraider_disable": true
   

5. Щелкните на опции “Файл”, а затем выберите кнопку “Сохранить”, чтобы сохранить изменения, которые вы только что внесли в этот файл.
6. Проверьте, устраняет ли это проблему с игрой.

Решение 6: Добавьте исключения Защитника Windows

В некоторых случаях возможно, что антивирус, установленный на вашем компьютере, или антивирус Windows Defender по умолчанию блокируют запуск некоторых исполняемых файлов или файлов игры на компьютере. Поэтому на этом шаге мы добавим несколько исключений из Windows Defender, чтобы убедиться, что игра не блокируется на компьютере. Также не забудьте добавить эти исключения в любое оборудование сторонних производителей, установленное на вашем компьютере.

1. Нажмите “Windows” + “I” для запуска настроек и нажмите кнопку “Обновление и Security” .
2. На левой панели щелкните на “Безопасность Windows”; , а затем нажмите кнопку “Защита от вирусов и угроз”; кнопка.
   

   

3. Выберите “Управление настройками” под заголовком Настройки защиты от вирусов и угроз.
4. Прокрутите страницу вниз и щелкните на кнопке “Добавить или удалить исключения” кнопку в следующем окне.
   

   

5. Нажмите на кнопку “Добавить исключение” и выберите “Папка’ из типа файла.
6. Добавьте папку установки игры и сохраните изменения.
7. Аналогичным образом добавьте swtor.exe и brwc.exe выбрав “Файлы” вместо “Папку’ в 5-м варианте.
8. После этого обязательно повторите эти действия в любом другом антивирусе или защитнике, установленном на вашем компьютере.
9. Проверьте, сохраняется ли проблема после выполнения этих действий.

В дополнение к ним обязательно выполните следующие действия на соответствующих антивирусах.
ESET: Запретить фильтрацию протоколов
Kapersky: Отключить зашифрованные соединения и запретить сканирование этих соединений.
Nortons Antivirus (брандмауэр): Убедитесь, что исключения разрешены и не установлены в режим авто.
Антивирус AVG: Отключить функцию Link Scanner Sheild.

Решение 7: Включение службы

В некоторых случаях сама служба BitRaider Service может быть отключена в окне управления службами, из-за чего на вашем компьютере возникает данная проблема. Поэтому на этом шаге мы установим тип запуска этой службы на автоматический в диспетчере служб. Для этого необходимо

1. Нажать “Windows” + “R” открыть приглашение «Выполнить.
2. Введите “Службы.msc” и нажмите кнопку “Enter”; для запуска окна управления службами.
   

   

3. Дважды щелкните на значке “BitRaider mini-support service stub loader” сервис и нажмите на кнопку “Startup Type” выпадающий список.
4. Выбрать “Automatic” из списка и нажмите на кнопку “Применить”; для сохранения изменений.
   

   

5. Нажмите на кнопку “OK” выйти из окна.
6. Проверьте, устраняет ли это проблему в игре SWTOR.