Устранение: сертификат или связанная с ним цепочка недействительны

Некоторые пользователи сообщают, что не могут подключиться к другому компьютеру, используя Подключение к удаленному рабочему столу. Пострадавшие пользователи сообщают, что они получают следующее предупреждение: “Сертификат или связанная с ним цепочка недействительны”. В большинстве случаев сообщается, что проблема возникает, если пользователь пытается использовать подключение к удаленному рабочему столу в качестве гостя с компьютера под управлением Mac OS.

Обновление: Во всех случаях, которые нам удалось выявить, проблема возникает, когда пользователь пытается использовать MAC-версию Remote Control для подключения к ПК с Windows 10. Большинство пользователей сообщают, что проблема стала возникать только после обновления до версии Sierra.

Что вызывает ошибку ‘The certificate or associated chain is not valid’??

Мы исследовали этот вопрос, изучив различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для решения этой конкретной проблемы. По результатам наших исследований, похоже, что существует несколько потенциальных виновников, которые могут привести к появлению этого сообщения об ошибке:

Guest’s Remote computer authentication is not set to Always connect – Это наиболее популярный виновник появления данного сообщения об ошибке. Remote Desktop Connection отказывается подключаться, если один фактор безопасности не работает на этапе аутентификации. В этом случае можно обойти проблему, изменив параметры безопасности гостя’ так, чтобы он мог подключаться даже при неудачном прохождении этапа аутентификации.
Версия Microsoft Remote Desktop устарела – По сообщениям нескольких пользователей, подключение может не выполняться с таким сообщением об ошибке, если на компьютере Mac, к которому вы пытаетесь подключиться, используется устаревшая версия RDC. Если этот сценарий применим, обновление до последней версии из Mac App Store автоматически решит проблему.
Удаленные подключения ограничены на хост-компьютере– Если компьютер, к которому вы пытаетесь подключиться, не настроен на разрешение удаленных подключений, вы также получите эту ошибку. В этом случае необходимо зайти в меню System Properties (Свойства системы) на главном компьютере и включить Remote Connections (Удаленные подключения).

Если вы не можете решить проблему с этим сообщением, то в этой статье вы найдете несколько стратегий устранения проблемы, которые успешно использовали другие пользователи в аналогичной ситуации, чтобы либо обойти, либо решить проблему“The certificate or associated chain is not valid”.

Метод 1: Изменение метода удаленной аутентификации Guest’s Preference

Это, безусловно, наиболее эффективное решение из всех возможных. Подавляющее большинство пострадавших пользователей сообщили, что ошибка “The certificate or associated chain is not valid” ошибка была устранена после обновления предпочтения Remote Desktop Connection на гостевом компьютере на ‘Always connect, even if authentication fails’;.

Вот краткое руководство, как это сделать:

Откройте RDC (Подключение к удаленному рабочему столу) с компьютера, на котором возникла ошибка.
Зайдите в Preferences и выберите пункт Безопасность вкладка.
После этого установите Аутентификация удаленного компьютера на Всегда подключаться, даже если аутентификация не удалась.

Изменение метода проверки подлинности удаленного компьютера
Сохраните изменения, затем перезапустите клиент RDC и проверьте, решена ли проблема.

Если вы все еще видите окно ‘The certificate or associated chain is not valid’ ошибка при попытке подключения, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: Установка последней версии Microsoft Remote Desktop Connection

Как выяснилось, данная проблема может возникнуть и в том случае, если используемая версия Microsoft Remote Desktop сильно устарела. Несколько пользователей сообщили, что ошибка ‘Сертификат или связанная с ним цепочка недействительны’ ошибка исчезла после обновления до последней версии RDC.

Обновление до последней версии Remote Desktop Connection выполняется очень просто – достаточно перейти по этой ссылке (здесь) и загрузите последнюю версию. Система MAC автоматически отменит текущую установку и заменит ее на последнюю версию.

Обновление клиента RDC до последней версии

Если этот способ не применим или у вас уже установлена последняя версия Remote Desktop Connection, перейдите к следующему способу, приведенному ниже.

Метод 3: Разрешение удаленных подключений на хост-компьютере

Другой возможный сценарий, в котором может быть использована функция ‘The certificate or associated chain is not valid’ ошибка возникнет, если хост-компьютер (тот, к которому вы пытаетесь подключиться) не разрешает удаленное подключение. Несколько пользователей, пытавшихся решить одну и ту же проблему, сообщили, что проблема была устранена, как только они включили удаленные подключения в меню Свойства системы.

Вот’краткое руководство, как это сделать:

Нажмите клавиша Windows + R открыть диалоговое окно Выполнить. Затем введите ” sysdm.cpl” и нажмите кнопку Войти чтобы открыть меню Свойства системы меню.
Внутри Свойства системы меню, перейдите к пункту Удаленный и убедитесь, что флажок, связанный с Разрешить подключения Remote Assistance к этому компьютеру установлен флажок.
Затем нажмите на кнопку Advanced кнопку ниже и убедитесь, что флажок, связанный с Разрешить удаленное управление этим компьютером также проверяется.
щелкните Применить сохранить текущую конфигурацию, а затем перезагрузить компьютер, чтобы изменения стали постоянными.