Как исправить “ошибку: Uh-oh, there was a problem launching your game” на Origin?

Содержание:

• Завершение процессов в приложении EA
• Удаление приложения EA Desktop
• Очистить кэш Origin
• Переустановить Origin
• Выполните чистую загрузку

При попытке запустить игру EA через клиент Steam пользователи сталкиваются с сообщением “Возникла проблема с запуском игры“. Это происходит, когда вы используете как настольное приложение EA, так и Origin на своем компьютере для игры в игры. Это также объясняется в диалоговом окне с сообщением об ошибке, сопровождаемом надписью “Как супергерой и его альтер-эго..” сообщение. Как видно, вам придется закрыть приложение EA для настольных компьютеров, чтобы избавиться от проблемы. Однако некоторые пользователи получают это сообщение даже в том случае, если на их компьютере не установлено приложение EA для рабочего стола. Независимо от обстоятельств, мы покажем вам, как решить проблему в этой статье, так что просто следуйте дальше.

Как оказалось, EA разработала новое приложение, которое в настоящее время находится в стадии бета-тестирования и может быть использовано для игры в их игры на машинах Windows. Однако проблема заключается в том, что, поскольку приложение находится в стадии бета-версии и на ранних этапах, его нельзя запускать одновременно с клиентом Origin. Если на вашем компьютере установлены оба приложения, вы не сможете запускать игры EA должным образом, даже если вы делаете это через другую платформу распространения игр, например Steam. Чтобы решить эту проблему, вам придется окончательно избавиться от приложения, прежде чем пытаться запустить игру. С учетом сказанного, давайте начнем и покажем вам различные методы, которые вы можете использовать, чтобы избавиться от сообщения об ошибке.

Завершение процессов в приложении EA

Как выяснилось, проблема возникает из-за того, что на вашем компьютере запущены и Origin, и EA Desktop App. Хотя приложение EA beta может быть открыто не полностью, обычно оно работает в фоновом режиме, что и приводит к возникновению проблемы, с которой вы столкнулись. Поэтому в таком случае вам придется избавиться от этих процессов в фоновом режиме, а затем начать все сначала. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Прежде всего, откройте диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши по пункту значок Windows на панели задач, если вы находитесь в режиме Windows 11 или в любом месте на панели задач, если вы используете Windows 10. В появившемся меню выберите Диспетчер задач.
   

   

2. Когда окно диспетчера задач открыто, на Процессы на вкладку «Задачи», ищите любые Origin или EA процессы. Сюда входят такие процессы, как Фоновая служба EA и Фоновая служба Origin.
3. Либо щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите Завершить задачу из выпадающего меню или выделите процесс и щелкните по Завершение задачи кнопка в правом нижнем углу.
   

   

4. После этого запустите Origin. Вам не нужно входить в систему, просто откройте клиент Origin.
5. После этого откройте клиент Steam и попробуйте запустить игру.
6. Проверьте, сохранилась ли проблема.

Удаление приложения EA Desktop

Как мы уже говорили выше, ошибка, с которой вы столкнулись, связана с тем, что на вашем компьютере установлены как приложение EA beta, так и клиент Origin. Это также можно увидеть в самом сообщении об ошибке. Поэтому одним из способов решения проблемы может быть просто полное удаление приложения EA beta с вашего компьютера. В настоящее время приложение находится на стадии бета-тестирования, что означает, что оно еще не полностью готово, и ошибки/проблемы будут присутствовать. Деинсталляция настольного приложения EA избавит вас от проблемы. Чтобы удалить приложение, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Прежде всего, откройте Панель управления в поиске в Меню «Пуск.
   

   

2. После того как откроется Панель управления, щелкните на Удалите программа опция под Программы.
   

   

3. Откроется список приложений, которые в настоящее время установлены на вашем компьютере.
4. В списке найдите EA Desktop а затем дважды щелкните по ней, чтобы запустить процесс деинсталляции.
5. В появившемся окне EA Desktop нажмите кнопку Удалите вариант.
6. После удаления приложения перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера попробуйте запустить игру и посмотреть, сохранилась ли проблема.

Очистить кэш Origin

Кэш — это временные файлы, которые хранятся почти во всех приложениях на вашем компьютере и служат для того, чтобы сделать работу более плавной и качественной. Как оказалось, если вы сталкиваетесь с проблемами в играх Origin, очистка кэша часто помогает решить эти проблемы. Кроме того, оно также может помочь в решении проблем с клиентами, таких как Origin не открывается. Это также безопасно, так как эти файлы создаются автоматически, когда вы снова запускаете клиент Origin. Для этого следуйте инструкциям, приведенным ниже:

1. Прежде всего, убедитесь, что Origin закрыт.
2. Затем откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиша Windows + R на клавиатуре.
3. Введите %ProgramData% в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите кнопку Введите ключ.
   

   

4. Откроется окно проводника файлов в каталоге ProgramData. Там найдите пункт Origin папку и откройте ее.
   

   

5. Внутри папки Origin удалите все файлы и папки, за исключением LocalContent. Не удаляйте эту папку.
6. После этого откройте раздел Запустить диалоговое окно снова.
7. На этот раз введите %AppData% и нажмите Enter на клавиатуре.
   

   

8. В Roaming каталог, найдите Origin папку и удалите ее.
   

   

9. Затем в адресной строке щелкните на AppData чтобы вернуться в папку.
10. Внутри AppData каталог, откройте Local папка.
    

    

11. Там найдите Происхождение и удалите папку.
12. После этого выполните перезагрузку компьютера. После загрузки системы попробуйте запустить игру и убедиться, что проблема решена.

Переустановить Origin 

Как оказалось, если вышеописанные способы не помогли вам решить проблему, возможно, дело в установке Origin. В этом случае вам придется удалить Origin с компьютера, а затем загрузить программу установки Origin с сайта. Это позволит избавиться от всех связанных с Origin файлов, и при повторной установке все проблемы, которые могли возникнуть из-за установочных файлов, будут устранены. Для этого следуйте инструкциям, приведенным ниже:

1. Прежде всего, откройте папку Панель управления найдя его в Меню Пуск.
   

   

2. Нажмите на Удалить программу опция под Программы в окне Панели управления.
   

   

3. Из показанного списка приложений дважды щелкните на Origin удалить приложение. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на приложении и выбрать Удалите.
   

   

4. После завершения деинсталляции перезагрузите компьютер.
5. После загрузки компьютера перейдите на сайт Origin и скачайте программу установки.
6. Перейдите к месту, где находится программа установки, и щелкните на ней правой кнопкой мыши. В раскрывающемся меню выберите Запуск от имени администратора.
7. Дождитесь завершения установки.
8. После установки попробуйте запустить игру и убедиться, что проблема решена.

Выполните чистую загрузку

Наконец, если ни одно из приведенных выше решений не помогло вам, есть вероятность, что причиной проблемы является стороннее программное обеспечение на вашем компьютере. В таком случае вам необходимо выполнить чистую загрузку которая запускает компьютер только с основными службами, работающими в фоновом режиме. Это означает, что все сторонние приложения не будут запускаться при запуске. Чтобы выполнить чистую загрузку, следуйте инструкциям, приведенным ниже:

1. Прежде всего, откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав Клавиша Windows + R.
2. В диалоговом окне «Выполнить» введите msconfig и нажмите кнопку Зайдите на сайт ключ.
   

   

3. В результате откроется окно конфигурации системы.
4. Там переключитесь на вкладку Службы выберите вкладку и нажмите на кнопку Скрыть все службы Microsoft флажок.
   

   

5. После этого нажмите на кнопку Отключите все указанная кнопка. Нажмите кнопку Применить.
   

   

6. Затем переключитесь на Запуск вкладка вверху. Нажмите на Откройте диспетчер задач предложенный вариант.
   

   

7. В окне «Диспетчер задач» выберите по очереди все приложения и нажмите кнопку Отключить кнопку, расположенную в правом нижнем углу.
   

   

8. После этого выполните перезагрузку.
9. После загрузки компьютера откройте игру и проверьте, устранена ли проблема.
10. Если игра запускается нормально, то очевидно, что проблема была вызвана сторонней программой. В этом случае вам придется включать каждую службу по очереди, следуя тем же инструкциям, что и выше, чтобы понять, какое приложение вызывает проблему.