Исправление: ‘У вас нет разрешения на открытие приложения Microsoft Outlook’ на macOS

Многие пользователи Mac страдают от сообщения «У вас нет разрешения на открытие приложения «Microsoft Outlook»» после обновления macOS своей системы или обновления версии офиса. Эта ошибка не ограничивается только Outlook, о других приложениях Office также сообщается в том же случае.

Прежде чем перейти к обсуждению решений, вот краткий список причин, которые мы можем определить, что может быть причиной проблемы разрешения Outlook:

Устаревшая установка Outlook: Приложение Outlook (как и другие приложения Office) постоянно обновляется, и если вы пропустили обновление Outlook, это может сделать вашу установку Outlook несовместимой с macOS и вызвать конфликт, что приведет к рассматриваемой проблеме.
Устаревшая macOS вашей системы: Если на вашем Mac отсутствует важное обновление ОС, оно может конфликтовать с последней версией Outlook и, таким образом, вызвать проблему с разрешениями.
Отсутствующий профиль пользователя: Обновление Office или macOS (из-за сбоя) может удалить ваш профиль пользователя Mac из приложения Outlook, и таким образом вы останетесь без разрешения на чтение/запись в Outlook.
поврежденная установка Outlook: Проблема с разрешениями может быть результатом поврежденной установки Outlook, и вероятность этого очень высока, если ваша система недавно перенесла внезапный сбой питания или на нее было установлено обновление (Office или macOS).

Прежде чем перейти к решениям по включению разрешений в Outlook, проверьте, может ли Outlook быть непосредственно открыть из Приложений папку (не с ярлыка или документа/календарного события). Более того, если вы являетесь частью бета-канал, затем проверьте, решит ли проблему отказ от него (приложения Office будут переустановлены).

Обновите установку Outlook/ Office на вашем Mac до последней сборки

Устаревшая установка Office может вызвать несовместимость между Outlook и macOS, что приведет к ошибке Ошибка разрешения Microsoft Outlook. В этом случае проблему можно решить, обновив установку Office на Mac до последней версии.

Запуск другое приложение Office например, Word (если это возможно) и открыть Справка меню.
Теперь выберите Проверить наличие обновлений и следуйте подсказкам для обновления пакета офисных приложений. После этого проверьте, решена ли проблема.

Проверка наличия обновлений Office на Mac
Если другое приложение не открывается или не сработало, откройте приложение Mac App Store и перейдите к Обновления вкладка (в левой панели).

Откройте вкладку «Обновления» в Mac App Store
Теперь проверьте, доступно ли обновление Outlook (или Office) обновить доступно, если да, обновить Outlook (или Office), а затем проверьте, решена ли проблема с разрешениями Outlook.
Если это не помогло или у вас не установлен Office из App Store, запустите приложение веб-браузер и перейдите по адресу по следующему URL-адресу:
```
https://docs.microsoft.com/en-us/officeupdates/update-history-office-for-mac
```
Загрузите пакет обновления Outlook для Mac
Теперь скачать и установить последняя версия Пакет обновления Outlook (если проблема ограничена только Outlook), чтобы проверить, решена ли проблема с разрешениями.

Обновление ОС вашего Mac до последней сборки

Если ОС вашего Mac не обновлена до последней сборки, она может не успеть за быстро обновляющимися приложениями Office и стать несовместимой с ним. В этом случае, обновление ОС вашего Mac до последней сборки может решить проблему.

Запустить Системные настройки вашего Mac и откройте Обновление программного обеспечения.

Откройте Обновление программного обеспечения в Предпочтениях Mac’
Теперь, если обновление доступно, нажмите на кнопку Обновить сейчас (или Обновить сейчас, в случае новой версии macOS) и дайте процессу завершиться.

Нажмите Обновить сейчас в Обновление программного обеспечения
После обновления ОС Mac проверьте, не возникла ли проблема с разрешениями Outlook.

Добавить обратно профиль пользователя в приложения

Если в результате обновления Office или macOS (из-за сбоя в обновлении) профиль пользователя был удален из диспетчера профилей Outlook, это может вызвать обсуждаемую проблему с разрешениями. В этом случае добавление обратно профиля пользователя в приложение Outlook (с разрешениями на чтение/запись) может решить проблему.

Перейдите к приложения в Системные предпочтения и щелкните правой кнопкой мыши на Outlook.

Откройте Get Info of Outlook в папке Applications
Теперь выберите Получить информацию и в правой нижней части окна, разблокировать настройка,
Затем, в левой нижней части окна, щелкните на Добавить пользователя (знак +) и добавьте профиль пользователя (если ваш профиль отсутствует в списке). Если вы не являетесь администратором системы, то для выполнения этого шага вам может потребоваться пользователь-администратор.

Добавить профиль Mac в диспетчер профилей Outlook
Теперь сделайте разрешение на чтение и запись к вашему профиль пользователя и закрыть окно.
Затем запустите приложение Outlook и проверьте, нет ли в нем проблем с разрешениями.

Переустановка Microsoft Outlook на Mac

Приложение Outlook может быть повреждено из-за многих факторов, например, из-за внезапного отключения питания, и эта поврежденная установка Outlook может вызвать обсуждаемую проблему разрешения. В таком случае переустановка Microsoft Outlook может решить проблему. Прежде чем двигаться дальше, мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию вашего Mac (с помощью Машина времени) и данных Outlook (на всякий случай…).

Переустановить с веб-сайта Microsoft

Перейдите в Приложения папку вашего Mac и перетаскивание сайт Microsoft Outlook к Корзина на удалить это.

перетащите Outlook на значок корзины, чтобы удалить его
Теперь перезапустите ваш Mac и после перезапуска, перейдите по ссылке по следующему пути в веб-браузер:
```
https://docs.microsoft.com/en-us/officeupdates/update-history-office-for-mac
```
Загрузите установочный пакет Outlook для Mac.png
Затем, перед Outlook, нажмите на Установите пакет чтобы загрузить его, а затем, установить пакет Outlook, чтобы проверить, нет ли в приложении Outlook проблем с разрешениями.

Переустановка из магазина приложений Mac

Apple повысила безопасность своей ОС, потребовав, чтобы приложения, не входящие в магазин приложений (включая приложение Microsoft Office), были подписаны кодом, а поскольку эти приложения не подписаны, вам придётся установить приложения Microsoft Store из Apple Store. Хотя некоторые пользователи сообщают, что они успешно решили эту проблему, подписав кодом приложения Microsoft Office (с помощью установка Homebrew) или отключив Mac’s Gatekeeper, но мы настоятельно не рекомендуем этот путь.

Сначала, удалить Outlook (как обсуждалось выше), а затем откройте App Store.
Теперь найти и установить Outlook. Для пользователей Office 365 будет лучше установить весь пакет Office из App Store на Mac.

Установка Microsoft Outlook из Mac’ App Store
Затем запустите Outlook и, надеюсь, проблема с разрешениями будет устранена.

Если это не помогло, то вы можете установить предыдущую версию Outlook (пока проблема не будет решена) или переустановите macOS чтобы решить проблему разрешения Outlook’.