Содержание:
- Решение 1: Проверка времени на компьютере
- Решение 2: Изменение параметров отзыва сертификатов
- Решение 3: Отключение антивирусного программного обеспечения/сторонних программ
- Решение 4: Переустановка Chrome
Как известно, браузеры обмениваются информацией только при наличии у них определенных цифровых сертификатов. Возьмем для примера Google Chrome; он обменивается информацией только в том случае, если у него есть действующие сертификаты, а у принимающего устройства также имеются необходимые сертификаты. Если какой-либо из этих сертификатов окажется неполным или сбился, Chrome выдаст ошибку, сообщающую о том, что сертификат недействителен или неполный.
Существует несколько причин, по которым это может происходить на вашем компьютере. Это может быть связано со временем, настройками отзыва сертификата и т.д. Мы перечислили все решения для устранения этой проблемы. Посмотреть.
Решение 1: Проверка времени на компьютере
Веб-браузеры всегда учитывают время компьютера при передаче данных. Это необходимо для сохранения информации о том, когда к ней обращались. Кроме того, они также используются в качестве метки времени. Если время на вашем компьютере установлено неправильно, то может возникнуть ошибка сертификатов. Сначала мы проверим правильность времени, а затем убедимся, что служба Windows Time работает.
- Нажмите Windows + R, введите «управление» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Войдя в панель управления, выберите пункт «Дата и время» или «Часы и регион» в соответствии с типом выбранной панели управления.
- После того как часы откроются, нажмите кнопку «Изменить дату и время«. Теперь установите правильное время, а также выберите правильный регион.
- Нажмите ‘Применить’ после внесения всех изменений и проверьте, можете ли вы успешно запустить просмотр веб-сайта без каких-либо ошибок.
Также, если вы не можете воспользоваться опцией «Установить часовой пояс автоматически» или Windows выдает странное поведение при изменении времени, вы можете убедиться, что Windows Time работает. Это собственная служба времени Window, которая следит за тем, чтобы время во всех случаях было одинаковым.
- Нажмите клавиши Windows + R, введите «сервисы.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Находясь в службах, найдите службу «Windows Time». Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Теперь убедитесь, что тип запуска установлен на Автоматически» и если служба остановлена, запустите ее снова, нажав кнопку Начало.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Решение 2: Изменение параметров отзыва сертификатов
Список отзыва сертификатов — это список цифровых сертификатов, которые были отозваны центром сертификации до истечения запланированного срока действия и которым больше нельзя доверять. В Windows существует настройка, позволяющая операционной системе отзывать сертификаты, а также проверять наличие отзыва сертификата издателя. Мы отключим эту функцию и посмотрим, решит ли это проблему для нас.
- Нажмите клавиши Windows + R, введите «inetcpl.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Нажмите на кнопку Дополнительно откройте вкладку и снимите флажок с опции «Проверять отзыв сертификата издателя» и «Проверьте наличие отзыва сертификата сервера«.
- Нажмите Применить для сохранения изменений и выхода. Перезагрузите компьютер и перезагрузите страницу. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 3: Отключение антивирусного программного обеспечения/сторонних программ
Существует несколько антивирусных программ, которые обеспечивают дополнительный уровень защиты браузера. Этот дополнительный уровень безопасности иногда может конфликтовать с существующими уровнями в браузере и, таким образом, вызывать обсуждаемое сообщение об ошибке.
В этом решении необходимо изучить самостоятельно и посмотрите, нет ли в антивирусе настроек, которые могут быть причиной появления лишнего слоя. В общем, вам нужно все, что отслеживает вашу интернет-активность.
Существует также несколько сторонних приложений, которые пытаются перехватить вашу сетевую активность. Вы можете попробовать отключить или удалить такие программы, как CCleaner и т.д. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter. Здесь будут перечислены все приложения. Определите, что может вызывать проблему. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова зайти на сайт.
Если вам не удалось устранить проблему, вы можете отключить полностью удалить антивирус. Вы можете ознакомиться с нашей статьей Как отключить антивирус. Перезагрузите компьютер после отключения и посмотрите, можете ли вы получить доступ к сайтам без каких-либо проблем.
Решение 4: Переустановка Chrome
Если все вышеперечисленные способы не помогли, можно попробовать переустановить Chrome. Это приведет к удалению всех текущих файлов и папок приложения и принудительной установке новых файлов при установке всего пакета. Не забудьте создать резервную копию всех закладок и важных данных, прежде чем приступать к выполнению этого решения. Надеемся, что все существующие конфигурации будут стерты и наша ошибка будет решена.
- Вы можете скачать последний установочный файл Google Chrome, перейдя на официальный сайт.
- Нажмите клавиши Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Найдите Google Chrome во всех приложениях, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить«.
- Запустите исполняемый файл установки и следуйте инструкциям на экране для установки.
В дополнение к описанным выше способам можно также попробовать:
- Создайте новый профиль пользователя и проверьте, можете ли вы там получить доступ ко всем сайтам без проблем.
- Отключить любой тип стороннего приложения, которое может мешать работе. Закройте все фоновые задачи.
- Отключите VPN подключитесь и убедитесь, что ваша сеть работает идеально.
Если ошибка сохраняется на обычном сайте (под обычным сайтом понимается сайт, который не является гигантом, как другие, например Google, Youtube и т.д.), то это, скорее всего, означает проблему на стороне сервера. В данном случае вы не можете ничего сделать, кроме как уведомить владельца, чтобы он изменил конфигурацию для устранения проблемы.