Исправить: Не удалось загрузить каналы в Bluestacks

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой “Не удалось загрузить каналы: Невозможно подключиться к ИнтернетуОшибка ” при попытке открыть Bluestacks. Другие пользователи сообщают, что для них сообщение об ошибке появляется при попытке запустить приложение в Bluestacks. Проблема не является исключительной для Windows (Windows 7, Windows 8 и Windows 10), поскольку подтверждено, что она также появляется на компьютерах MAC.

Что является причиной “Не удалось загрузить каналы. Невозможно подключиться к Интернету” ошибка в Bluestacks?

Мы изучили этот конкретный вопрос, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые они успешно использовали для устранения этого конкретного сообщения об ошибке. Как оказалось, существует несколько различных потенциальных виновников, которые, как известно, вызывают это конкретное сообщение об ошибке:

Если вы хотите решить проблему “Не удалось загрузить каналы: Невозможно подключиться к Интернету” ошибка, в этой статье вы найдете несколько шагов по ее устранению. Ниже вы найдете несколько способов, которые успешно использовали другие пользователи в аналогичной ситуации для решения проблемы.

Поскольку эта проблема возникает на нескольких операционных системах, не все методы будут применимы к вашему конкретному сценарию. В связи с этим мы советуем вам следовать возможным способам исправления в том порядке, в котором они представлены. Один из них обязательно решит проблему в вашем конкретном случае.

Метод 1: Установите последнюю сборку Bluestacks

Как выяснилось, данная проблема может возникнуть и из-за повреждения некоторых файлов при установке Bluestacks. Несколько пользователей, оказавшихся в подобной ситуации, сообщили, что проблема была решена после удаления текущего клиента Bluestacks и установки последней сборки.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить. Затем введите “appwiz.cpl” и нажмите Введите чтобы открыть Программы и функции.
   

   

2. Внутри Программы и функции на экране, прокрутите список программ вниз и щелкните правой кнопкой мыши на установке Bluestacks. Затем выберите Удалите и следуйте подсказкам на экране, чтобы удалить текущую сборку Bluestacks.
   

   

3. Перезагрузите компьютер. При следующем запуске перейдите по этой ссылке (здесь) и нажмите на кнопку Загрузить Bluestacks, чтобы загрузить последнюю доступную версию.
   

   

4. После завершения загрузки откройте исполняемый файл установки, нажмите кнопку Да на UAC (Контроль учетных записей пользователей) введите права администратора, затем нажмите кнопку Установить и следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить установку последней версии Bluestacks.
   

   

5. Дождитесь завершения работы приложения, затем откройте только что установленную версию Bluestacks и посмотрите, продолжаете ли вы сталкиваться с проблемой “Не удалось загрузить каналы: Невозможно подключиться к Интернету” ошибка.

Если вы’ все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке при попытке запустить приложение, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: Добавление исключения в брандмауэр / удаление брандмауэра

По отзывам пользователей, существует несколько различных клиентов брандмауэра, которые, как известно, блокируют некоторые сетевые функции Bluestacks, что в итоге приводит к появлению “Не удалось загрузить каналы: Невозможно подключиться к Интернету” ошибка.

Некоторые пользователи смогли устранить это неудобство, добавив исключение в свой брандмауэр (в основном это работает с брандмауэром Windows), в то время как другие сообщили, что проблема была решена только после того, как они полностью удалили свой клиент брандмауэра.

Если вы используете брандмауэр Windows, вот краткое руководство по проверке того, что Bluestacks не заблокирован им:

1. Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите “control” и нажмите Войти чтобы открыть Панель управления.
2. Оказавшись в классическом меню Панели управления, воспользуйтесь функцией поиска в правом верхнем углу и найдите “брандмауэр”;. Затем нажмите на Брандмауэр Windows Defender.
3. В меню Брандмауэр Windows Defender нажмите на кнопку Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows Defender.
4. В Разрешенное приложение меню, щелкните Изменить настройки кнопка. Затем прокрутите вниз список Разрешенные приложения и функции и убедитесь, что оба Публичный и Частный поля, связанные с Bluestacks служба проверена.
   Примечание: Если служба BlueStacks не присутствует в списке Разрешенные приложения и функции, нажмите на Разрешить другое приложение и добавьте его вручную.
5. Перезагрузите систему и посмотрите, сможете ли вы нормально открыть приложение BlueStacks при следующем запуске.

Если вы используете другой клиент брандмауэра, шаги по внесению приложения Bluestacks в белый список будут отличаться. Но имейте в виду, что у людей были неоднозначные результаты с белыми списками приложения Bluestacks от сторонних клиентов брандмауэра.

В некоторых случаях клиент Bluestacks все равно не мог установить связь по сети, даже если основной исполняемый файл был внесен в белый список. Один из надежных способов убедиться, что клиент брандмауэра не мешает вам, — это полностью удалить его. Вы можете убедиться, что не оставили никаких остаточных файлов, следуя этой статье (здесь).

Если вы’ все еще сталкиваетесь с проблемой “Не удалось загрузить каналы: Невозможно подключиться к ИнтернетуЕсли у вас возникла ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: Установка VPN-приложения

Как сообщают многие пользователи, одной из популярных причин, по которой “Не удалось загрузить каналы: Невозможно подключиться к Интернету” ошибка возникает, когда что-то в Bluestacks не может взаимодействовать через сетевое соединение, которое они используют’. Чаще всего это происходит из-за гео-ограничений, но это’ не является непреложным правилом.

Хотя официального объяснения причин возникновения этой ошибки нет, было подтверждено, что использование VPN-приложения заставляет приложение думать, что оно использует другую сеть, что автоматически устраняет ошибку.

Вот краткое руководство о том, как полностью избежать сообщения об ошибке, используя VPN-решение (Hide.Me):

Примечание: Вы можете использовать любой VPN-клиент по своему усмотрению. Мы использовали Hide.Me только для пояснения.

Примечание: Приведенная ниже процедура создана для компьютеров под управлением Windows, но приложение Hide.Приложение Me также может быть установлено на компьютерах Mac.

1. Перейдите по этой ссылке (здесь), а затем нажмите Скачать сейчас. Затем нажмите на Регистрация (в разделе «Бесплатно»), чтобы загрузить бесплатную версию Скрыть.me VPN.
   

   

2. Введите адрес электронной почты в поле регистрации для создания учетной записи. Вам’ нужно будет подтвердить его (вы’ получите ссылку для проверки), открыв электронное письмо, чтобы начать регистрацию.
   

   

3. Откройте проверочное письмо и нажмите кнопку Активировать мою учетную запись чтобы начать регистрацию учетной записи.
4. На следующем экране выберите подходящее имя пользователя и пароль для вашей учетной записи, затем нажмите кнопку Создать учетную запись.
   

   

5. После успешного выхода из учетной записи перейдите по ссылке Ценообразование > Бесплатно и нажмите на кнопку Применить сейчас чтобы открыть бесплатную учетную запись.
   

   

6. Когда бесплатный аккаунт будет открыт, перейдите в раздел Скачать клиенты и нажмите на кнопку Скачать кнопка для загрузки исполняемого файла установки Скрыть.Я. Но убедитесь, что вы скачали правильный установщик в соответствии с вашей операционной системой
   

   

7. После загрузки программы установки откройте ее и следуйте подсказкам на экране для установки Скрыть.меня приложение.
   

   

8. Когда установка будет завершена, введите свои учетные данные и нажмите кнопку Начните бесплатную пробную версию. Далее нажмите кнопку Изменить (правый нижний угол) и выберите местоположение, используемое VPN.
9. Теперь осталось только нажать кнопку Включить VPN изменить свой IP.
   

   

10. Запустите Bluestacks и убедитесь, что вы все еще видите сообщение “Не удалось загрузить каналы: Unable to connect to the Internet” ошибка при попытке запустить приложение.