Исправление: Клавиши со стрелками не работают в Excel

Содержание:

• Из-за чего клавиши со стрелками перестают работать в Excel?
• Метод 1: Отключение клавиши блокировки прокрутки с помощью экранной клавиатуры
• Метод 2: Циклическое переключение состояния залипающих клавиш
• Метод 3: Отключение подозрительных дополнений

Некоторые пользователи Windows сообщают, что не могут использовать клавиши со стрелками для перемещения между ячейками в Microsoft Excel. Похоже, это повторяющаяся проблема, которая возникает во многих версиях Office, включая Excel 2010, Excel 2013 и Excel 2016. Кроме того, проблема, безусловно, не является эксклюзивной для определенной версии Windows, поскольку подтверждено, что она появляется в Windows 7 и Windows 10.

Из-за чего клавиши со стрелками перестают работать в Excel?

Мы исследовали эту проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для устранения этого поведения. Как выяснилось, существует несколько различных потенциальных виновников, которые могут вызвать такое странное поведение:

Если вы столкнулись с этой проблемой и ищете решение, которое позволит вам вернуться к поведению по умолчанию, в этой статье вы найдете несколько шагов по устранению неполадок. В разделе ниже вы найдете подборку методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения проблемы.

Чтобы сохранить максимальную эффективность, мы рекомендуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. В конце концов, одно из исправлений должно решить проблему, независимо от того, кто ее вызвал.

Метод 1: Отключение клавиши блокировки прокрутки с помощью экранной клавиатуры

Если при нажатии одной из клавиш со стрелками весь рабочий лист перемещается, а не переходит от ячейки к ячейке, то, скорее всего, виновником такого поведения является клавиша Клавиша блокировки прокрутки. Скорее всего, на вашей клавиатуре нет клавиши Scroll Lock, поскольку большинство производителей больше не включают ее в новые модели, но вы могли включить ее, используя комбинацию FN.

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете легко решить проблему, используя экранную клавиатуру для отключения клавиши блокировки экрана Клавиша блокировки прокрутки назад. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите “osk” и нажмите Введите чтобы открыть Экранная клавиатура.
   

   

2. В интерфейсе экранной клавиатуры нажмите на кнопку ScrLk нажмите один раз, чтобы деактивировать ее. Если клавиша, связанная с блокировкой экрана, вернулась к цвету остальных клавиш, блокировка экрана была успешно отключена.
   

   

3. Откройте лист Excel и проверьте, решена ли проблема.

Если вы все еще наблюдаете такое же поведение, перейдите к следующему способу.

Метод 2: Циклическое переключение состояния залипающих клавиш

По сообщениям многих пользователей, эта проблема также может возникнуть, если функция «Липкие клавиши» сбивается и застревает в состоянии «лимба». Как оказалось, это сбивает Excel с толку, заставляя поверить, что блокировка экрана включена, даже если это не так.

Если вы считаете, что этот сценарий может быть применим к вашей текущей ситуации, вы сможете решить проблему, временно отключив функцию Sticky keys перед повторным выключением. После этого клавиша со стрелкой должна начать работать правильно.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Затем введите “control” и нажмите Войти чтобы открыть классический Панель управления интерфейс.
2. В классической панели управления с помощью функции поиска в правом верхнем углу найдите “удобство доступа“. В появившихся результатах нажмите на кнопку Центр облегчения доступа.
3. В этом окне прокрутите вниз до Исследовать все настройки и нажмите на Упростите использование клавиатуры.
4. Прокрутите вниз, чтобы Упростите ввод текста и установите флажок, связанный с включением Залипшие клавиши.
5. Нажмите Применить чтобы сохранить конфигурацию, подождите пару секунд, затем снова снимите флажок и нажмите кнопку Применить еще раз.
6. Откройте Excel и проверьте, восстановилась ли нормальная функциональность клавиш со стрелками.

Если проблема не исчезла, перейдите к следующему способу, приведенному ниже.

Метод 3: Отключение подозрительных дополнений

Другой возможный сценарий возникновения этой ошибки — подозрительная надстройка, активная в данный момент в Excel, или конфликт надстроек, в результате которого возникает эта проблема. Несколько пользователей, пытавшихся решить именно эту проблему, сообщили, что им удалось устранить ее, отключив все дополнения, а затем систематически включая их снова, пока им не удалось определить виновника.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Открыть Excel и нажмите на кнопку Файл с панели ленты в верхней части экрана.
2. Далее в вертикальном меню нажмите на Options.
3. В Параметры Excel меню, нажмите на Надстройки Из вертикального меню.
4. Из Надстройки меню, прокрутите вниз до нижней части экрана и установите выпадающее меню, связанное с Управление на Надстройки Excel прежде чем щелкнуть на Перейти на.
5. Затем снимите флажки, связанные с каждой надстройкой Excel, пока все они не будут отключены, и щелкните OK.
6. Повторите шаги с 1 по 3, чтобы вернуться к пункту Надстройки меню, прокрутите вниз до пункта Раскрывающийся список «Управление меню и установите значение Надстройки COM прежде чем нажать на Перейдите на.
7. Как и раньше, снимите все флажки, связанные с каждым дополнением, и нажмите Ок.
8. Перезапустите Excel и проверьте, не исчезла ли проблема.
9. Если клавиши со стрелками теперь работают нормально, повторно выполните шаги с 1 по 6 и систематически включайте все отключенные дополнения, пока не определите, какое из них вызывало проблему. После этого удалите его из списка дополнений, чтобы устранить проблему.