Устранение: BSOD с кодом ошибки остановки 0x0000003b

Содержание:

• Метод 1: Обновление драйверов беспроводной карты
• Способ 2: Извлечение и замена модулей оперативной памяти
• Метод 3: Обновление или удаление Malwarebytes
• Способ 4: Применение исправления (только для Windows 7)
• Метод 5: Выполнить чистую установку или сброс настроек

Некоторые пользователи сообщали о сбоях BSOD (синий экран смерти) с 0x0000003b остановить код ошибки. Для некоторых пользователей проблема кажется случайной, в то время как другие сообщают, что проблема возникает только тогда, когда их ПК приходится выполнять напряженную работу.

Возникает BSOD с ошибкой 0x0000003b код ошибки stop может быть вызван аппаратными проблемами, сторонними программами и несовместимостью драйверов. Однако, наиболее вероятной причиной (помимо аппаратной проблемы) является конкретный файл драйвера Microsoft IEEE 1394. Повреждение драйвера устройства FireWire приводит к аварийному завершению работы системы 0x0000003b код ошибки остановки.

Если вы столкнулись с этой проблемой, вам могут помочь следующие методы. Ниже приведена коллекция исправлений, которые другие пользователи использовали для устранения проблемы. Пожалуйста, следуйте каждому потенциальному исправлению по порядку, поскольку они упорядочены по степени серьезности. Перебирайте все возможные способы, пока не найдете решение проблемы в вашей конкретной ситуации.

Метод 1: Обновление драйверов беспроводной карты

Некоторые пользователи смогли решить проблему, обновив драйверы беспроводной карты. , 0x0000003b BSOD довольно часто встречаются на ноутбуках с Windows 10, которые работают с обновленными драйверами беспроводной связи. По всей видимости, проблема возникает только при подключении ноутбука к интернету через беспроводную сеть и не возникает при активном проводном подключении.

Если вы’ подозреваете, что причина может быть в этом 0x0000003b Сбой BSOD, следуйте руководству ниже, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя версия драйвера беспроводной карты:

1. Откройте окно «Выполнить», нажав кнопку клавиша Windows + R. Затем введите “devmgmt.msc” и нажмите Введите открыть Диспетчер устройств.
   
2. В диспетчере устройств разверните выпадающее меню, связанное с сетевыми адаптерами. Затем щелкните правой кнопкой мыши на вашем Беспроводной сетевой адаптер и нажмите на Обновить драйвер.
   
3. В следующем окне нажмите на кнопку Выполните автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
   Примечание: Если мастеру не удается найти новую версию драйвера, нажмите кнопку Поиск обновленных драйверов на Windows Update.
4. Если новая версия найдена и установлена, закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер. При следующем запуске убедитесь, что на экране отображается 0x0000003b BSOD улучшает. Если вы’все еще получаете сбои BSOD, перейдите вниз к пункту Метод 2.

Способ 2: Извлечение и замена модулей оперативной памяти

Некоторые пользователи сообщили, что им удалось предотвратить BSOD с помощью следующих средств 0x0000003b остановить возникновение ошибки путем извлечения и последующей замены местами модулей оперативной памяти. Конечно, это применимо только в том случае, если вы используете два разных модуля оперативной памяти.

Примечание: Если вы используете только один модуль оперативной памяти, извлеките его и вставьте в другой слот.

Может показаться, что это бесполезное исправление, но на самом деле за ним стоит определенная наука. Обычно у старых модулей оперативной памяти разъемы загрязняются (или окисляются). Извлечение и последующая установка модулей оперативной памяти в другое место создает трение, способное соскрести окисленный материал – в конечном итоге это обеспечит лучшую электрическую связь, ограничивая возможность сбоя, создаваемого модулями оперативной памяти.

После того, как вы удалили модули оперативной памяти, начните наблюдать за работой компьютера и посмотрите, если 0x0000003b BSOD сбой возвращается. Если это происходит, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 3: Обновление или удаление Malwarebytes

Некоторым пользователям удалось обнаружить mwac.sys в качестве драйвера, вызывающего 0x0000003b BSOD. Удивительно или нет, но mwac.sys — это основной драйвер, принадлежащий Malwarebytes Anti-Malware. После выпуска Malwarebytes Anti-Malware версии 2.00, многие пользователи сообщали о случайных сбоях BSOD.

Компания Malwarebytes оперативно отреагировала на это сообщение, предложив исправление, которое должно решить проблему. Если вы хотите оставить Malwarebytes на своем компьютере, перейдите по этой ссылке (здесь) и скачайте последнюю доступную версию. Затем откройте программу установки и следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить установку.

Вы также можете полностью удалить программное обеспечение Malwarebytes из вашей системы и посмотреть, если 0x0000003b BSOD возврат сбоя.

Способ 4: Применение исправления (только для Windows 7)

Существует хорошо известная ошибка в компьютерах с Windows 7, из-за которой некоторые системы выходят из строя с ошибкой BSOD 0x0000003b BSOD. Это часто происходит, если компьютер использует устройства IEEE 1394 (устройства Firewire). Стоп-сообщение об ошибке, получаемое вместе с ошибкой, выглядит следующим образом:

STOP 0x0000003B (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)

ИСКЛЮЧЕНИЕ_СИСТЕМЫ_ОБСЛУЖИВАНИЯ

Этот конкретный сбой происходит из-за ошибки в файле Стек драйверов Microsoft IEEE 1394. Проблема возникает из-за того, что буфер, который выделяется в стеке драйвера, связанного с Microsoft IEEE 1394, инициируется неправильно.

Microsoft знает об этой проблеме и с готовностью выпустила исправление, способное решить проблему. Если вы работаете в Windows 7, и ошибка, описанная выше, похожа на то, что вы видите, вы можете попробовать загрузить и установить следующее исправление (здесь). Просто согласитесь с пользовательским соглашением, нажав кнопку Я принимаю. После загрузки исправления примените его в системе и перезагрузите компьютер.

Метод 5: Выполнить чистую установку или сброс настроек

Если все вышеперечисленные методы оказались неэффективными, в качестве последнего решения можно выполнить чистую установку. Это, скорее всего, устранит любую проблему, связанную с программным обеспечением, которая может вызывать эту проблему.

Если вы хотите сохранить некоторые из своих данных и используете Windows 10, вы можете следовать этому руководству (здесь), чтобы перезагрузить компьютер и сохранить личные файлы. Кроме того, вы можете выполнить чистую установку, используя это руководство (здесь) и выполнить полное обновление.

После повторного запуска операционной системы проверьте, не изменилось ли имя 0x0000003b BSOD сбой возвращается. Если это происходит, проблема определенно вызвана аппаратной проблемой.