Устранение неполадок в Windows

Исправить: Не работает микрофон Logitech G933

Содержание:

Пользователи начали сообщать, что их Logitech G933 Mic перестал работать после потенциального обновления Windows. Такое поведение наблюдалось у большинства пользователей, обновивших Windows 10 через модуль обновления Windows.

Не работает микрофон Logitech G933
Logitech G933 Mic not Working Fix

Logitech G933 — одна из самых популярных и экономичных гарнитур, которая не уступает по качеству и при этом является бюджетной. Многим людям приходится выбирать, и когда микрофон не работает, они не могут общаться во время игр.

По какой причине перестает работать микрофон Logitech G933?

Обновление Windows — основная причина, но есть и несколько других. Некоторые из причин, по которым микрофон Logitech G933 может не работать, но не ограничиваются ими:

  • Обновление Windows: Как объяснялось выше, обновление Windows сломало возможности микрофона гарнитуры. Настройка одного параметра легко решает эту проблему.
  • Проблемы с доступом: Возможно, микрофону не разрешено передавать голос через Windows 10.
  • Строка не установлена полностью: В вашем микрофоне есть уровни звука, которые должны передаваться на компьютер. Если этот параметр установлен на низком уровне, звук может передаваться неправильно.
  • Проблема с портом: Возможно, не работает порт, в который вы подключаете гарнитуру.

Прежде чем переходить к решению проблемы, необходимо убедиться, что гарнитура не имеет аппаратных проблем. Если ваш микрофон сломан физически, мы никак не сможем его починить. Необходимо отнести ноутбук в ремонт.

Решение 1: Разрешение доступа к приложениям

После обновления Windows все микрофоны не могли передавать свои звуки приложениям. Это было установлено как поведение по умолчанию для всех гарнитур и микрофонов. Чтобы исправить ситуацию, необходимо перейти в настройки Windows и изменить параметр вручную. Убедитесь, что вы вошли в систему с правами администратора, прежде чем приступать к работе.

  1. Нажмите Windows + S, введите «Настройки конфиденциальности микрофона» в диалоговом окне и откройте настройки Windows, появившиеся в результатах.
Параметры конфиденциальности микрофона
  1. Теперь убедитесь, что опция Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону установлен На. Кроме того, ниже вы увидите список всех приложений, которые имеют доступ к вашему микрофону. Убедитесь, что в приложении, которое вы пытаетесь запустить, включен доступ к микрофону.
Разрешить приложениям доступ к микрофону – Настройки
  1. Сохраните изменения и выйдите из системы. Теперь попробуйте запустить приложение и посмотреть, работает ли микрофон должным образом.

Решение 2: Проверка настроек микрофона

Если уровень линейного входа для вашего микрофона не установлен на правильный уровень, звук может неправильно передаваться на ваш компьютер. В реальности он будет передавать сигнал, но у вас будет создаваться иллюзия, что это не так. В этом решении мы перейдем к настройкам микрофона и убедимся, что уровень микрофона установлен правильно.

  1. Найдите значок звука на панели задач. Щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите Звуки.
Звуки – Панель задач Windows
  1. Находясь в звуках, выберите вкладку Запись. Появится список устройств для микрофона. Щелкните правой кнопкой мыши на микрофоне и выберите Свойства. Теперь выберите Уровни и установите уровень на 100. Сохраните изменения и выйдите из системы.
Установка уровней микрофона на максимум
  1. Если вы не видите гарнитуры на вкладке записи, перейдите в меню Вкладка «Воспроизведение и выполните те же действия для ваших гарнитур.
  2. Теперь проверьте работу микрофонов и убедитесь, что проблема устранена.

Решение 3: Обновление прошивки

В редких случаях прошивка гарнитур Logitech может быть не обновлена или работать некорректно. В этом случае мы можем попробовать подключить ваши наушники к компьютеру и обновить прошивку до последней версии. Убедитесь, что вы отсоединили все остальные периферийные устройства с компьютера, прежде чем приступить к работе.

  1. Перед началом обновления подключите гарнитуру к компьютеру через оба разъема (беспроводной адаптер и USB-соединение).
Подключение гарнитуры G933
  1. Теперь сдвиньте переключатель питания на НА.
  2. Теперь нажмите Windows + S, введите «командная строка» в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши на приложении и выберите Запуск от имени администратора.
  3. В командной строке выполните следующую команду, чтобы найти утилиту обновления прошивки G933.
cd C:\Program Files\Logitech Gaming Software\FWUpdate\G933
Нахождение утилиты обновления прошивки – Logitech
  1. Теперь запустим утилиту с помощью команды force.
G933Update_v25.exe /FORCE
Запуск обновления прошивки для Logitech G933
  1. Запустится утилита, и начнется обновление прошивки. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить утилиту обновления.
  2. После обновления перезагрузите компьютер и гарнитуры и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4: Выполнение жесткого сброса

Если все три способа не помогли, можно попробовать выполнить жесткий сброс настроек гарнитуры. Жесткий сброс удалит все сохраненные конфигурации и настроит гарнитуру так, как будто она была новой. Вам понадобится штифт, и вы должны будете аккуратно снять левую боковую панель.

  1. Подключите гарнитуру G933 к USB-питанию.
  2. Теперь на стороне микрофона, удалить осторожно снимите боковую панель, чтобы обнажилась и стала видна структура интернета.
  3. Теперь возьмите маленький штифт и найдите кнопку аппаратного сброса. Нажмите и удерживайте около 2 секунды.
Выполнение жесткого сброса настроек для Logitech G933
  1. Теперь повторите двухсекундное нажатие дважды. Теперь гарнитура будет перезагружена. Попробуйте снова подключить гарнитуру к компьютеру и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Добавить комментарий