Как исправить ошибку ‘USBIEUpdate Stopped Working’ на Windows 10 / 11?

Содержание:

1. Деинсталлировать Dell Support Assistant
2. Обновление сигнатур вирусов Защитника Windows с помощью CMD
3. Замените контроллеры универсальной последовательной шины
4. Использовать восстановление системы
5. Repair Install или Clean Install

В Windows 11 происходят десятки событий «Критическая система» с ‘USBIEUpdate.exe перестал работать‘ ошибка при каждой загрузке компьютера с Windows. Подтверждено, что эта проблема возникает как на Windows 10, так и на Windows 11.

USBIEUpdate перестал работать в Windows 10 и Windows 11

После расследования этой проблемы и анализа десятков отчетов пользователей выяснилось, что существует несколько различных потенциальных причин, которые в конечном итоге вызывают эту проблему:

Конфликт программного обеспечения, вызванный Dell Support Assistant – Оказалось, что ОС не работает в результате того, что программное обеспечение Dell Supporting вмешивается в процесс ядра. В настоящее время единственным способом избавиться от этой неприятной проблемы на компьютерах Dell под управлением Windows 11 является удаление программного обеспечения Dell Support.
Устаревшие сигнатуры Windows Defender – Вы можете заметить несоответствие, потому что устаревшие сигнатуры Windows Defender заставляют вашу ОС производить эти опасные “USBIEUpdate.Проблемы с exe перестал работать”. Обновите сигнатуру вируса Windows Defender с помощью CMD для устранения этой проблемы.
Устаревший драйвер контроллера последовательной шины USB – Еще одна потенциальная причина, которую часто упускают из виду, — это сценарий, при котором драйверы контроллера последовательной шины устарели или не полностью совместимы с текущей версией ОС. Чтобы исправить это, просто переустановите все драйверы контроллера последовательной шины через диспетчер устройств.
Повреждение системного файла – Как оказалось, недавнее изменение системы могло косвенно привести к повреждению системных файлов, что и создает эти критические ошибки при каждом запуске. В этом случае вы можете исправить проблему с помощью восстановления системы или путем восстановительной установки или чистой установки.

Теперь, когда мы рассмотрели все возможные причины, по которым вы можете увидеть эти критические ошибки в окне просмотра событий, давайте’ рассмотрим ряд проверенных исправлений, с помощью которых другие пострадавшие пользователи успешно разобрались с этой проблемой и предотвратили появление новых критических ошибок.

1. Деинсталлировать Dell Support Assistant

Вам следует знать об этом странном конфликте между Windows 11 и программами Dell Supporting Center или Dell Support Assistant, если вы используете устройства Dell.

Многие пользователи настольных компьютеров, ультрабуков и ноутбуков Dell в настоящее время утверждают, что установка Windows 11 нарушается каждый раз, когда они переводят компьютер в спящий режим или долгое время держат его в режиме ожидания. Это может измениться в будущем.

Важно: Пропустите этот метод и перейдите к следующему ниже, если вы не используете оборудование Dell или если Центр поддержки Dell, Dell Support Assistant или другие инструменты Dell не установлены.

Оказывается, в этом виновато программное обеспечение Dell Supporting, которое якобы вмешивается в процесс ядра и приводит к сбою ОС.

В настоящее время удаление программы Dell Support на машинах Windows 11 Dell является единственным способом избавиться от этой серьезной неприятности.

Примечание: Вы также можете попробовать установить последнюю версию программы, если таковая выпущена, чтобы узнать, исправили ли разработчики Dell’ проблему.

Если вам нужны пошаговые инструкции по устранению этого неудобства, прочтите информацию ниже:

Чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить», нажмите кнопку Клавиша Windows + R. Затем введите “appwiz.cpl” в текстовое поле, чтобы запустить Программы и функции меню.

Откройте меню Программы и функции
Когда Контроль учетных записей пользователей Появится окно, выберите Да предоставить администратору доступ.
Найдите Dell Supporting программы, прокрутив вниз список установленных программ в разделе Программы и функции меню.
После того, как вы’нашли соответствующую программу, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите Uninstall из всплывающего контекстного меню.
На странице удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление инструмента поддержки Dell. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема, вернув его в спящий режим.

Примечание: Если вы часто используете вспомогательное программное обеспечение Dell’, вы также можете посетить сайт Dell’официальная страница загрузки чтобы получить последнюю версию под названием Dell Support Assistant. Вот несколько дополнительных методов устранения неполадок компьютера Dell, которые вы можете попытаться использовать.

Если после удаления программы Dell Supporting Center все те же “USBIEUpdate.exe Stopped Working” проблема по-прежнему возникает,

2. Обновление сигнатур вирусов Защитника Windows с помощью CMD

Возможно, вы испытываете несоответствие в результате того, что ваша ОС вынуждена генерировать эти серьезные “USBIEUpdate.exe Stopped Working” проблемы из-за устаревших сигнатур Windows Defender.

Чтобы решить эту проблему, необходимо выполнить серию команд CMD для обновления Windows Defender последними сигнатурами вирусов. Однако, чтобы добиться этого, мы должны сначала удалить существующие копии всех определений, а затем дать команду терминалу загрузить их все сразу заново.

Чтобы полностью реализовать эту стратегию, выполните следующие действия:

Чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить», нажмите кнопку клавиша Windows + R.
Чтобы запустить повышенную Командная строка с привилегиями администратора, введите “cmd” в текстовое поле и нажмите кнопку Ctrl + Shift + Enter.

Откройте окно CMD
Чтобы предоставить доступ администратора в Контроль учетных записей пользователей (UAC), нажмите Да.
Чтобы удалить все присутствующие Защитник Windows определения, вставьте следующую команду в открывшуюся командную строку и нажмите Enter:
```
 "%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN".exe" -RemoveDefinitions -All
```
После успешного выполнения первой команды выполните следующие команды в том же порядке, чтобы обновить библиотеку определений Windows Defender’:
```
"%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe" -SignatureUpdate
"%ProgramFiles%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe" -SignatureUpdate -MMPC
```
7. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновление, которое ранее было неудачным.

Перейдите к следующему решению ниже, если “USBIEUpdate.exe Stopped Working” проблема все еще присутствует.

3. Замените контроллеры универсальной последовательной шины

Когда они обновили драйвер контроллера USB до последней версии, другие пострадавшие пользователи, сообщившие о той же проблеме, подтвердили, что в их случае проблема была полностью устранена.

Чтобы устранить эту проблему, откройте Диспетчер устройств и вручную обновите каждый драйвер USB, перечисленный в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины.

Эта техника показала свою эффективность в ситуациях, когда пользователи часто обнаруживали серьезные неполадки после запуска системы.

Если это относится к вашим обстоятельствам, выполните следующие действия для замены всех USB 2.0 и USB 3.0 драйверов:

Нажмите кнопку клавиша Windows + R для запуска Запустите диалоговое окно.
Далее, введите “devmgmt.msc” в Выполнить диалоговое окно и нажмите кнопку Введите ключ.

Откройте Диспетчер устройств

Примечание: Из UAC (Контроль учетных записей пользователей) меню, нажмите Да для предоставления прав администратора.
После ввода Диспетчер устройств, разверните раскрывающийся выбор для Универсальный последовательный порт Контроллеры шины.
После этого на экране появится список драйверов контроллера USB. Пока они все не исчезнут, щелкните правой кнопкой мыши на каждом из них и выберите Удалите.

Деинсталлируйте все драйверы контроллеров USB

ВАЖНО: ПОКА ОН НЕ БУДЕТ ЗАВЕРШЕН, НЕ ПЕРЕЗАГРУЖАЙТЕ КОМПЬЮТЕР.
После удаления всех контроллеров универсальной последовательной шины перезагрузите компьютер.
USB 2.0 и USB 3.0 драйверы будут отсутствовать, когда начнется установка Windows, и Windows установит общие замены драйверов, чтобы это поведение больше не повторялось.
Перезагрузите компьютер под управлением Windows 10 или Windows 11, чтобы проверить, была ли устранена проблема.

Если проблема все еще существует, попробуйте следующее предложение из списка ниже.

4. Использовать восстановление системы

Следующее, что вы можете сделать, это откатить компьютер к предыдущей точке восстановления системы, если вы’ испробовали все перечисленные выше методы лечения “USBIEUpdate”.exe Stopped Working” ошибка и вы’все еще получаете эти серьезные ошибки при каждом запуске. Это помогло некоторым пользователям решить проблему.

Вы можете восстановить состояние компьютера до более раннего периода времени с помощью функции восстановления системы Microsoft Windows. Это может быть использовано для ремонта сломанных систем или других проблем.

Чтобы вернуть компьютер в рабочее состояние, выполните следующие действия:

Чтобы получить доступ к Запустите команда, нажмите кнопку клавиша Windows + R.
Чтобы запустить Восстановление системы мастер, введите “rstrui” в Запустите окно и нажмите Enter.

Откройте Восстановление системы
Выберите Выберите другую точку восстановления на следующем экране, затем нажмите кнопку Далее кнопка.
Выберите точка восстановления которая была создана до того, как вы заметили значительное использование ресурсов, затем нажмите кнопку Далее ещё раз.

Выберите новую другую точку восстановления
После этого нажмите Завершите чтобы начать процесс восстановления и дождитесь перезагрузки компьютера.
Попробуйте снова загрузить компьютер с Windows 11 и посмотрите, появится ли “USBIEUpdate.exe Stopped Working” ошибку при следующем запуске, чтобы проверить, была ли решена проблема.

Если проблема осталась, перейдите к следующему возможному решению, приведенному ниже.

5. Repair Install или Clean Install

Если вы’испробовали все предложенные в этой статье способы решения проблемы и’по-прежнему получаете сообщение об ошибке “USBIEUpdate.exe Stopped Working,” почти наверняка виновато повреждение системного файла, и нет известного способа его устранения.

В данном случае обновление всех компонентов Windows является наилучшим способом решения проблемы без необходимости полного восстановления ОС (включая загрузочные данные).

У вас есть два доступных варианта:

Восстановить установить – Этот метод требует дополнительного времени (также известен как восстановление на месте). Преимуществом является то, что вы можете сохранить все свои личные файлы (включая личные фильмы, игры, программы и даже некоторые пользовательские настройки) без необходимости их предварительного резервного копирования, даже если для этого требуется использование установочных дисков.
Чистая установка – Вы можете запустить ее прямо из стартового меню Windows 11 без необходимости использования установочного DVD-диска. Вы потеряете все, если не сделаете резервную копию данных перед началом этого процесса.